Responsable de la Relation Client
Il y a 2 mois
Présentation du poste
Au sein de la Direction du Service Clients de Dassault Aviation, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.
Missions
- Aider à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'avion, en assurant un support technique, documentaire et commercial.
- Coordonner les actions des différents acteurs impliqués.
- Créer avec vos clients un lien de communication personnalisé et pérenne, par des visites et réunions régulières, des réponses rapides et pertinentes à ses questions, 24h/24 et résoudre les litiges commerciaux.
Compétences requises
- De formation BAC, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en aéronautique et plus spécifiquement en maintenance d'avion et ou support technique d'avion.
- Vous possédez une bonne connaissance technique de l'avion, idéalement des Falcon.
- Vous avez un niveau d'anglais courant.
- Vous savez vous adapter aux nouvelles technologies.
- Vous êtes dynamique, innovant et à l'aise en négociation.
Caractéristiques de l'entreprise
Dassault Aviation est un établissement soumis à enquête administrative.
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Aviation Temps pleinPrésentation du poste Au sein de la Direction du Service Clients de Dassault Aviation, vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par...
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Chargé de Relation Client et Administratif en Alternance
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France Dassaultaviation Temps pleinGestionnaire de Contrats de Service FalconCareVous rejoignez la direction du Service Clients Falcon, en charge des contrats FalconCare. Ces contrats permettent aux clients Falcon de réaliser la maintenance de leurs avions à des tarifs prédéfinis dans des Centres de services agréés Dassault Aviation.ResponsabilitésPrendre des décisions de couverture...
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Responsable des Relations Clients et Logistique
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionLe candidat idéal sera chargé de gérer les relations avec les clients et les intervenants, en respectant les procédures internes. Les tâches incluent:Assurer le suivi administratif des intervenants, couvrant divers aspects tels que les contrats, les rémunérations, les conventions, la facturation et les notes de frais.Gérer la logistique des...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Service Clients Entreprises.MissionsRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et...
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Responsable des relations clients
il y a 3 semaines
Vert-Saint-Denis, Île-de-France 67768 - LEXUS MELUN - TEAM TOY Temps pleinResponsable des relations clientsVous rejoignez l'équipe de LEXUS MELUN - TEAM TOY en tant que responsable des relations clients. Votre mission consiste à assurer l'accueil et l'accompagnement des clients, à coordonner les opérations commerciales et à garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesAisance...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Cyr-lÉcole, Île-de-France FED GROUP Temps pleinPoste : Responsable de la Relation ClientFed Inside, spécialiste du RPO/Délégation de recruteurs, crée en 2020, qui capitalise sur l'expertise en recrutement et conseil du Groupe Fed, 1er groupe français indépendant en recrutement spécialisé, continue sa croissance et recherche pour son client un Responsable de la Relation Client pour le secteur des...
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Responsable Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDescription du PosteEn tant que Responsable Relations Vendeurs, vous serez chargé de renforcer la relation avec les vendeurs et d'améliorer les processus de support pour garantir leur satisfaction.MissionsSuperviser et animer l'équipe Relations VendeursAssurer la satisfaction des vendeurs en traitant efficacement leurs demandesIdentifier et mettre en...
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, ainsi que de développer de nouvelles opportunités de business. Compétences...
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Responsable de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France ISCOD Temps pleinPoste :Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités d'écoute, d'une forte sensibilité au conseil et d'une aisance commerciale et relationnelle. Vous aimez manipuler des machines de haute technologie pour répondre à une prestation esthétique, tout en prenant soin de votre client que vous aimez suivre et "coacher" pour l'aider à atteindre ses...
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients, ainsi que de développer de nouvelles opportunités de business....
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Responsable Développement et Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Responsable Développement et Relation Client pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupama-fr. Mission Le Responsable Développement et Relation Client sera chargé de développer et de maintenir les relations avec nos clients clés, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance et en...
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Responsable de Relations avec les Influencers
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Account Manager en contrat d'apprentissage pour rejoindre notre équipe de marketing digital.Compétences requisesFortes compétences en communication et en organisationCapacité à travailler de manière autonome et en équipeForte motivation et désir d'apprendreIntérêt pour le domaine de l'influence et des médias...
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Responsable de la relation client qualité
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Responsable de la relation client qualitéAu sein du pôle département service client Entreprises, vous serez chargé de gérer un portefeuille clients des domaines "automobile" et "aéronautique" pour la réalisation d'audits de certification IATF 16949, EN ********** éventuellement combinés avec des prestations de certification Qualité (ISO...
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Responsable de la Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France GITEC L'ISLY 2 Temps pleinDescription du PosteAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE, Energie, Médical, Automobile et Aéronautique.Vos missions seront de :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les...
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Responsable de la relation client
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GITEC L'ISLY 2 Temps pleinDescription du posteAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE, Energie, Médical, Automobile et Aéronautique.Vos missions seront de :Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les...
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Responsable de la relation client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé de clientèleVous rejoindrez le département Service Clients Entreprises du Groupe AFNOR, où vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.MissionsRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France GITEC L'ISLY 2 Temps pleinEntreprise :Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises PME et Grands Groupes dans leurs démarches de recrutement CDI et Intérim. Nous proposons des solutions rapides et adaptées à forte valeur ajoutée, notamment en proposant des recrutements et approches directes, ainsi que des solutions sur mesure. Nous accompagnons nos candidats dans...
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Responsable de Relations Clients
il y a 2 semaines
Bussy-Saint-Georges, Île-de-France TD SYNNEX Temps pleinMission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de gérer un portefeuille de clients et de générer de nouvelles opportunités commerciales pour TD SYNNEX.Vous serez responsable de :Gérer les appels entrants et traiter les demandes clients de votre portefeuillePlanifier les appels sortants vers les clients, afin de générer de nouvelles...
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Responsable support Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France UIMM Temps pleinJob DescriptionVous rejoignez la Direction du Service Clients (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils, où vous intégrez le Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon. En tant que Responsable de la Relation Client, vous êtes l'interlocuteur du client et vous accompagnez le client du jour de la livraison de l'avion au...
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Responsable de la relation client
il y a 3 jours
Saint-Denis, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chargé(e) de relations clients H/F, vous intégrerez le service Familles d'ABIL RESSOURCES. Le rôle du service Familles est de recevoir les demandes de place en crèche de nos partenaires (privés et publics) et de s'assurer d'y apporter une réponse adéquate et personnalisée en fonction du besoin.Compétences...