Senior Client Experience Specialist
il y a 1 semaine
We are seeking a skilled and passionate Client Advisor to join our team at Burberry Limited. As a Client Advisor, you will be responsible for building relationships with our clients, delivering a personalized and elevated experience, and driving commercial success.
Key ResponsibilitiesService and Sales
- Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs
- Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion, and styling
- Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store
- Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients
Client Engagement
- Build meaningful relationships with Clients
- Work by appointment to provide a personalized service and build relationships with our clients
- Capture new luxury clients to grow the individual and store client book
A proven track record in delivering sales and exceeding targets
Previous experience in Clientelling
A strong interest in fashion, art, and culture
Strong product knowledge and good understanding of store retail operations
Understanding of competitor products
Experience in working as part of a team
Fluent in local language; English proficiency is desirable
Other language knowledge is desirable
Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care
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Conseiller en Expérience Client Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps pleinRôle et Responsabilités Nous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe de Nexton Consulting. En tant que CX Designer senior, vous serez chargé de concevoir et d'optimiser les parcours clients à travers tous les points de contact avec la marque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Conseiller en expérience client senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller en expérience client senior pour rejoindre notre équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. En tant que Conseiller en expérience client senior, vous serez chargé de concevoir et d'améliorer les parcours clients de notre...
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Conseiller en Expérience Client Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que CX Designer senior, vous serez chargé de concevoir et d'optimiser les parcours clients à travers tous les points de contact avec la marque.MissionsIdentifier et analyser les attentes, besoins et comportements des utilisateurs...
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Conseiller en Expérience Client Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinPoste de CX Designer Senior Nous recherchons un CX Designer senior pour rejoindre notre équipe à Paris. Vous serez en charge de la conception et de l'optimisation des parcours clients à travers tous les points de contact avec la marque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, les Product Owners et les équipes IT pour...
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Consultant Senior en Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinContexte de la MissionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant senior orienté expérience client, vous interviendrez en mission directement chez nos clients pour les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Compétences et Expériences RequisesConnaître une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics,...
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Conseiller en Expérience Client Senior
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinTitre du PosteConseiller en Expérience Client SeniorDescription du PosteNEXTON recrute un Conseiller en Expérience Client Senior H/F pour renforcer son équipe de conception et d'amélioration de l'expérience client. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la gestion de projets CX et une connaissance approfondie des méthodes de design...
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Designer d'Expérience Utilisateur Senior
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Nexton Consulting Temps pleinSpécialiste en Recherche Utilisateur SeniorNous recherchons un Spécialiste en Recherche Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe de développement de produits. En tant que Spécialiste en Recherche Utilisateur Senior, vous serez chargé de la conduite de recherches utilisateurs pour identifier les besoins et les comportements des...
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Consultant Senior en Expérience Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinContexte de la MissionEn rejoignant Adone Conseil en tant que consultant senior orienté expérience client, vous interviendrez en mission directement chez nos clients pour les accompagner à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Compétences et Expériences RequisesConnaître une ou plusieurs solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics,...
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Senior Customer Experience Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Goodays Temps pleinWe're Goodays, a leading Customer Experience Management Platform in Europe, and we're on a mission to help businesses deliver more human and personal customer experiences every day. As a Senior Customer Experience Specialist, you will play a key role in driving our operational excellence and ensuring our customers achieve their business goals.Key...
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Conseiller en Voyages Senior Japon
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation du posteJapan Experience, premier Tour Opérateur spécialisé sur le Japon en France, est à la recherche d'un Conseiller en Voyages Senior pour assister son Head of Sales France.Le Conseiller en Voyages Senior sera chargé de :Assister notre Head of Sales France pour assurer le fonctionnement optimal de notre boutique parisienneDévelopper...
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Spécialiste en expérience client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps pleinRejoignez notre équipe et découvrez l'opportunité de rejoindre Mazda Automobiles France en tant que Spécialiste en expérience client. Présentation de l'entreprise Depuis 1920, Mazda a su concilier l'excellence du savoir-faire japonais avec l'humain au cœur de ses créations. Aujourd'hui, Mazda s'engage à développer de nouveaux moteurs adaptés...
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Conseiller en Voyages Senior Japon
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinDescription du PosteJapan Experience, premier Tour Opérateur spécialisé sur le Japon en France, est à la recherche d'un Senior Travel Advisor pour renforcer son équipe commerciale en France.Le Senior Travel Advisor sera chargé de développer les ventes de circuits en relation avec nos équipes Produit et Réceptif, ainsi que de développer les ventes...
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Spécialiste en Expérience Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Blue Search Conseil Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un spécialiste en expérience client pour rejoindre notre équipe de design et expérience client. Vous serez chargé de l'amélioration des parcours clients, de la définition des solutions avec les clients/prospects/partenaires à la mise en marché d'un MVP (Minimum Viable Product).Missions principales :Prendre en...
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Consultant en Expérience Client Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinContexte de la mission Nous recherchons un consultant senior en expérience client pour rejoindre notre équipe à Adone Conseil. Vous serez chargé de mettre les clients au cœur de la stratégie de nos clients, en utilisant vos compétences en outils CRM et en stratégie omni-canale.Responsabilités Vous serez responsable de la définition des offres de...
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Spécialiste de l'expérience client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Inter IKEA Systems B.V. Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes de l'expérience clientNous sommes à la recherche d'un spécialiste de l'expérience client passionné par le secteur des centres commerciaux. Vous souhaitez contribuer à faire évoluer ce secteur pour le mieux ? Chez Ingka Centres, nous sommes sur la bonne voie et nous cherchons quelqu'un comme vous pour nous...
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Consultant(e) Sénior en stratégie Digitale Sénior H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Integral Senior Living Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un consultant(e) sénior en stratégie digitale senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en marketing digital.Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs de marketing.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Conseiller en Voyages Senior Japon
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinDescription du PosteJapan Experience, premier Tour Opérateur spécialisé sur le Japon en France, est à la recherche d'un Senior Travel Advisor pour renforcer son équipe commerciale en France.Le Senior Travel Advisor sera chargé de développer les ventes de circuits en relation avec nos équipes Produit et Réceptif, ainsi que de développer les ventes...
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Conseiller en Voyages Senior Japon
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Japan Experience Temps pleinPrésentation du posteJapan Experience, premier Tour Opérateur spécialisé sur le Japon en France, recherche un Senior Travel Advisor pour assister son Head of Sales France.Le Senior Travel Advisor sera chargé de :Assister notre Head of Sales France pour assurer le fonctionnement optimal de notre boutique parisienneDévelopper les ventes de circuits en...
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Consultant en Expérience Client Senior
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinContexte de la missionBénéficiez d'une opportunité exceptionnelle de rejoindre Adone Conseil, un leader dans le conseil en management sur les secteurs Luxe et Retail. En tant que Consultant en Expérience Client Senior, vous intervenez en mission directement chez nos clients pour les aider à mettre leurs clients au cœur de leur stratégie.Si vous...
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Conseiller en Expérience Client Senior
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinNous recherchons un CX Designer senior pour rejoindre notre équipe à ParisTu seras chargé de concevoir et d'optimiser les parcours clients à travers tous les points de contact avec la marque. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes marketing, les Product Owners et les équipes IT pour améliorer la satisfaction client et...