Emplois actuels liés à Responsable de l'Expérience Client Digitale - Paris, Île-de-France - Richemont

  • Responsable Expérience Client Digital

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsManagement de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de...

  • Responsable Expérience Client Digitale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Responsable Expérience Client Digitale Nous recherchons un Responsable Expérience Client Digitale pour rejoindre notre équipe de développement numérique. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des parcours digitales pour améliorer l'expérience client de notre marque. Vos principales missions seront de:Concevoir et développer des...

  • Responsable Digital Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Digital Expérience Client pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé(e) de la gestion de l'équipe Expérience client des projets digitaux et de la mise en œuvre des bonnes pratiques digitales en termes de conception de parcours digital. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...

  • Responsable Expérience Client Digitale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.Notre équipeNous recherchons des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de nos expertises avec exigence et...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie.Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance. En nous rejoignant, vous...

  • Gestionnaire de l'Expérience Client Digitale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la gestion de l'expérience client digitale.MissionsGestion de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de contact privilégié du PMO Digital Services et...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Présentation du posteLe responsable expérimente client au sein de Balibaris est chargé de garantir la satisfaction des clients sur l'ensemble du réseau. En collaboration avec les équipes marketing et digital, il travaille pour améliorer l'expérience client et garantir la satisfaction de chaque client.MissionsGarantir la mise en place de la...

  • Responsable marketing digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Profil Compétences : Nous recherchons un responsable marketing digital pour renforcer notre équipe et contribuer au développement de notre stratégie digitale. Vous serez responsable de l'amélioration de l'expérience client et de la gestion de la visibilité de notre entreprise sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche. Principales...

  • Spécialiste en Expérience Digitale Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    Spécialiste en Expérience Digitale ClientLe Crédit Agricole d'Ile-de-France est une entreprise où 90% des collaborateurs sont fiers de travailler. Nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner l'équipe de la communauté digitale dans le développement et l'animation de la communauté.Participer à la planification des études clientsAnimer la...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Cyrillus, dans le cadre de la BU Bâtiment et Sport, dédiée au périmètre France. En tant que Responsable de l'Expérience Client, votre rôle consiste à contribuer à la croissance rentable de l'entreprise.Vos missions s'articulent autour des thématiques suivantes :1/ Affiner la Connaissance Clients et...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les parcours digitales pour les clients, en collaboration avec les équipes métiers et le PMO Digital...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les parcours digitales pour les clients, en collaboration avec les équipes métiers et le PMO Digital...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les stratégies digitales pour améliorer l'expérience clientDiriger l'équipe Expérience client des...

  • Responsable Expérience Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BALIBARIS Temps plein

    Description du posteAu sein de l'équipe marketing, directement rattachée à la directrice marketing et étant au centre de la transformation omnicanale de la marque, le/la responsable de l'expérience clients a pour mission de travailler en collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience clients sur l'ensemble du...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsConcevoir et mettre en œuvre les stratégies digitales pour améliorer l'expérience clientDiriger l'équipe Expérience client des...

  • Responsable de l'expérience client web et activation digitale

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sysco Temps plein

    Job DescriptionSysco, leader mondial de la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) responsable de l'expérience client web et activation digitale pour renforcer ses équipes.MissionsRappeler les prospects qui ont fait une demande sur le site pour les préqualifier et leur partager...

  • Responsable de la relation client digital

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Offre d'emploiTitre du poste : Responsable de la relation client digitalPrésentation de l'entrepriseNotre client, pionnier dans son domaine, développe une offre de solutions financières à destination de particuliers. Il est engage dans la fourniture de services et de produits afin de répondre aux besoins des clients dans le secteur...

  • Chef de Projet Expérience Client Digital

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteLe Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la conception et de la mise en œuvre des parcours digitales pour les clients.MissionsManagement de l'équipe Expérience client des projets digitauxPilotage des agences et budgets associés pour l'équipePoint de contact...

  • Chef de Projet Expérience Client Digitale

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Expérience Client Digitale pour rejoindre notre équipe de la Maison Van Cleef & Arpels.MissionsLe/la Responsable Expérience Client Digitale est chargé(e) de :Concevoir et mettre en œuvre des parcours digitales pour améliorer l'expérience client de la Maison.Piloter les agences et les budgets...

  • Directeur de l'Expérience Client Digitale

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Nous recherchons un Directeur de l'Expérience Client Digitale pour rejoindre notre équipe de direction. Vous serez chargé(e) de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie digitale de l'expérience client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers pour développer des projets digitaux innovants et répondant aux...

Responsable de l'Expérience Client Digitale

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Richemont Temps plein
Présentation du poste

Le/la Digital Customer eXperience Manager est un poste clé au sein de la Maison Van Cleef & Arpels, responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie digitale pour améliorer l'expérience client.

Missions
  • Management de l'équipe Expérience Client : Le/la Digital Customer eXperience Manager est responsable de la gestion de l'équipe Expérience Client, en assurant la définition des objectifs, la planification des activités et la supervision des membres de l'équipe.
  • Pilotage des agences et budgets : Le/la Digital Customer eXperience Manager est responsable du pilotage des agences et des budgets associés à l'équipe Expérience Client.
  • Point de contact privilégié : Le/la Digital Customer eXperience Manager est le point de contact privilégié du PMO Digital Services et des équipes Métiers pour les nouvelles demandes.
  • Référent de l'expérience utilisateur digitale : Le/la Digital Customer eXperience Manager est responsable de l'expérience utilisateur digitale pour la Maison Van Cleef & Arpels.
  • Proposition de schémas fonctionnels et wireframes : Le/la Digital Customer eXperience Manager propose des schémas fonctionnels et wireframes pour accompagner les roadmaps des équipes métiers.
  • Pilotage et animation d'instances : Le/la Digital Customer eXperience Manager pilote et anime des instances pour partager les bonnes pratiques et les évolutions à venir.
  • Développement de l'expertise CRO : Le/la Digital Customer eXperience Manager développe l'expertise CRO pour améliorer la performance des projets digitaux.
  • Support du Chef de Projet Senior : Le/la Digital Customer eXperience Manager fournit un soutien au Chef de Projet Senior pour les analyses quantitatives et qualitatives au regard des points de frictions identifiés.
Compétences requises
  • Expérience en management d'équipe : Le/la candidat doit avoir une expérience en management d'équipe dans un environnement similaire.
  • Capacités d'organisation : Le/la candidat doit démontrer de bonnes capacités d'organisation et être autonome.
  • Sens du détail : Le/la candidat doit avoir un sens aigu du détail.
  • Travail en transversalité : Le/la candidat doit savoir travailler en transversalité avec plusieurs interlocuteurs.
  • Langues : Le/la candidat doit parler couramment français et anglais.