Emplois actuels liés à Chargé(e) de la Relation Client Retraite - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - AG2R
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Spécialiste Relations Entreprises Retraite Complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r La Mondiale Temps pleinNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire. Vous serez chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, du contrôle et de la mise à jour des données transmises par les entreprises, ainsi que du traitement des anomalies détectées. Fonctions clés Gestion des contrats des...
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Conseiller/Conseillère Entreprises Retraite Complémentaire
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r La Mondiale Temps pleinFonction Nous recherchons un Conseiller/Conseillère Entreprises Retraite Complémentaire pour rejoindre notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située sur notre site de Lyon. Principales responsabilités Gérer les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. Contrôler...
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Conseiller en gestion d'entreprises de retraite complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierConseil gestion entreprises retraite complémentaireIntitulé du posteConseiller/Conseillère service entreprises retraite complémentaire - CDI F/HType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONVO Temps pleinNotre mission à CONVO est de recruter les meilleurs talents pour nos clients spécialisés dans le domaine de l'IT et de la cybersécurité. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe et participer à l'amélioration de la satisfaction client. Les missions de l'alternant incluent le suivi des clients, la réponse à leurs demandes et...
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Chargé(e) de Relation Clients, Lyon
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement de qualité aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions personnalisées pour gérer leur patrimoine.Vous serez chargé(e) de :Gérer les relations avec les clients, en les informant sur les différentes options disponibles et en les aidant à prendre des décisions...
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Chargé(e) de Relation Clients, Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon.ResponsabilitésGestion de la relation avec les Gérants Privés : assister le ou les Gérants Privés dans le suivi des clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients :Répondre aux questions des clients...
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Conseiller/Conseillère en Gestion d'Entreprises Retraite Complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteFamille / MétierCONSEIL GESTION ENTREPRISES RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIREIntitulé du posteCONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI F/HType de contratFinalité du posteAu sein de notre Direction Retraite Complémentaire, vous êtes chargé(e) de la gestion...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r La Mondiale Temps pleinMissionVous êtes chargé(e) de gérer les contrats des entreprises clientes de notre Direction Retraite Complémentaire, située à Lyon. Votre objectif est de garantir la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.ActivitésContrôle et mise à jour des données transmises par les entreprisesTraitement des anomalies détectées, notamment...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinA propos de l'entreprise :AG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du poste :Vous travaillerez dans la Direction...
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Chargé(e) de Relation Clients, Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement personnalisé aux clients de Meeschaert, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins financiers et patrimoniaux.Vous serez chargé(e) de gérer la relation avec les clients, en leur fournissant des informations et des conseils sur les opérations de Bourse et les...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinA propos de l'entrepriseAG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du posteNous recherchons un Conseiller en retraite...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire, située à Lyon, dans le cadre d'un CDI à temps plein.Finalité du posteVous êtes chargé(e) de la gestion et du contrôle des données des entreprises clientes, afin de garantir la qualité et la régularité des services offerts.Contenu du posteVous gérez les...
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Chargé(e) de Relation Clients, Lyon
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meeschaert Asset Management Temps pleinCréé en 1935, Financière Meeschaert propose à ses clients un conseil et un accompagnement en Gestion Privée & Family Office.Avec près de 150 collaborateurs présents dans huit villes en France, Meeschaert met l'innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs...
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Gestionnaire de Contrats Entreprises Retraite Complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ag2r La Mondiale Temps pleinNous recherchons un expert pour rejoindre notre équipe de la Direction Retraite Complémentaire. Vous serez chargé de la gestion des contrats des entreprises clientes, du contrôle et de la mise à jour des données transmises par les entreprises, ainsi que du traitement des anomalies détectées. Responsabilités Gestion des contrats des entreprises...
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Gestionnaire relation client H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIE-UP Temps pleinA propos de l'entreprise : Neovia Retraite est un cabinet d'expertise en retraite et de conseil. Créé en 2004, nous sommes présents sur toute la France avec un réseau de consultants confirmés et une équipe de spécialistes.Pour qui : Nos prestations s'adressent aux chefs d'entreprise, artisans, commerçants ou indépendants. Notre but :...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Heppner Temps pleinMissionNous recherchons un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Lyon - St Priest.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangèreExpérience réussie dans un poste en relation directe avec les clientsFormation commerciale ou administrativeMissions principalesTraiter les appels client et...
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Conseiller en retraite complémentaire
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinA propos de l'entreprise :AG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du poste :Vous rejoindrez notre Direction Retraite...
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Chargé(e) de relations clients NAOS H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPE NAOS Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients, pour renforcer notre équipe de marketing et relations clients au sein du Groupe NAOS. Principales missions Vous serez chargé(e) de développer et de maintenir les relations avec nos clients, en les accompagnant dans leurs besoins et attentes. Vous aurez également pour...
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Chargé de relation client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps pleinA propos de l'entrepriseINITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialistes du recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.A propos du posteNous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour l'un de nos clients basé à Lyon 3ème. Vos missions seront les...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INITIAL LYON Temps pleinA propos de l'entreprise :INITIAL LYON est un groupe en constante croissance, créé en 2009. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et proposons une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités. Nous sommes présents sur la région Rhône Alpes avec 15 agences.A propos du poste :Nous recherchons un(e) chargé(e) de...
Chargé(e) de la Relation Client Retraite
Il y a 3 mois
Référence :
Caractéristiques du poste
Type de contrat : C.D.I
Secteur : Services financiers et d'assurance
Présentation de l'entreprise :
Intégrer AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un groupe dynamique de professionnels spécialisés en épargne, retraite, prévoyance, santé et responsabilité sociale en France, au service d'une large clientèle.
Nous vous offrons un cadre de travail où le bien-être et la collaboration sont au cœur de notre performance. Dans un environnement en pleine évolution, vous aurez l'opportunité de participer à des projets innovants et d'enrichir vos compétences. Vous contribuerez à un modèle de protection solidaire, apportant un sens à votre carrière et un engagement quotidien.
Missions principales
Au sein de notre département dédié à la Retraite Complémentaire, vous serez responsable de la gestion des dossiers de retraite de nos clients particuliers, avec pour objectif d'assurer un service client irréprochable.
Responsabilités
- Évaluer et valider la recevabilité des demandes de retraite en initiant les dossiers et en mettant à jour les informations.
- Compléter les dossiers et analyser la complétude des carrières en vérifiant l'exhaustivité des documents administratifs requis.
- Calculer les droits à la retraite et procéder à la mise en paiement des prestations selon les délégations établies.
- Gérer les opérations de recouvrement des prestations indûment versées et engager les procédures nécessaires dans le respect des protocoles de l'entreprise.
- Assurer la communication avec les clients via divers canaux (emails, courriers, chat, etc.) pour maintenir une relation de qualité.
- Contribuer à l'amélioration des relations avec nos clients et partenaires, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de notre direction.
Compétences requises
Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2, vous souhaitez mettre à profit une première expérience en gestion administrative ou en relation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre esprit d'équipe et votre maîtrise des techniques de communication.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre orientation client sont des atouts précieux pour ce poste. Une aisance avec les chiffres est également souhaitée.
Une connaissance des régimes de retraite et des règles de la retraite complémentaire serait un plus.
Informations complémentaires :
Ce poste est ouvert à la cooptation.
Nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et de la diversité au sein de notre équipe, et tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Notre image employeur
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