Agent de support informatique H/F

il y a 4 semaines


SaintGeoursdeMaremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de l'entreprise

FaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et de proposer des prestations de qualité.



Description du poste

L'Agent de support informatique (H/F) assure la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Son rôle consiste à cibler la source du problème afin d'étudier les possibilités permettant d'y remédier.



Missions
  • Prendre en compte les demandes des utilisateurs
  • Analyser les tickets
  • Escalader les tickets vers le niveau correspondant si une expertise est nécessaire
  • Apporter une réponse à l'incident, rétablir le service
  • Assurer le suivi de l'incident
  • Communiquer avec l'utilisateur (complément d'information sur un ticket, confirmation de résolution, etc.) par mail, chat ou téléphone


Exigences

Profils recherchés :

  • Appétence pour le métier du support informatique
  • Niveau A2/B1 en Anglais (évaluation du niveau)
  • Bonne communication écrite et orale
  • Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et des outils collaboratifs
  • Travail en équipe
  • Sens de l'organisation (gérer les priorités)
  • Rigueur (savoir appliquer des procédures)


Conditions

Type de contrat : CDD tremplin

Temps plein : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi.

Localisation : Saint Geours de Maremne.

Rémunération : SMIC Mensuel



Avantages

Informations complémentaires :

  • Une journée de pré sélection sera organisée courant du mois de novembre 2023 (convocation)


Avantages sociaux de l'entreprise :

  • Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
  • Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
  • CSE à compter de 3 mois d'ancienneté
  • Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
  • Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise multiprésence spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap et de proposer des prestations de...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la formationOffre de formation en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Développez votre carrière en tant qu'Agent Support InformatiqueFaCylities Multi Services recherche un candidat motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique. Vous aurez la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir expert en support informatique et aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes...

  • Agent de support informatique

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la formationOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre,...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteRejoignez l'équipe de FaCylities Multi Services et devenez agent de support pour applications informatiques.L'entreprise adaptée propose une formation pour acquérir les compétences nécessaires à ce rôle.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiquesCommunication efficaceTravail en équipeAspiration à devenir...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseOffre d'Emploi en Entreprise Adaptée Reservée aux Candidats Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la Logistique, l'Informatique, le Textile, le Bâtiment et la Fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest.Toujours en Croissance, FMS- EA a pour objectif : Le...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre.La société compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance.Description du posteEn tant que Technicien(ne) de...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la formationLa formation de Technicien d'assistance informatique H/F est une opportunité unique pour les bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) de développer leurs compétences en informatique et de se lancer dans une carrière prometteuse.FaCylities Multi Services, une entreprise adaptée...

  • Agent de manoeuvre

    il y a 23 heures


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Saint Géours de Maremne Temps plein

    A propos du posteSynergie ST GEOURS DE MAREMNE recherche un Agent de quai F/H possédant le CACES R485 - 2.Vos principales missions :Gestion des marchandisesOpérations de manutentionDécharger les camions en équipe et contrôler la quantité et la qualité de la marchandiseChargement des camionsOBLIGATOIRE : Posséder le CACES R485 - 2, chariot Gerbeur à...

  • Agent de production H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France JUBIL MONT DE MARSAN Temps plein

    A propos de l'entreprise : Jubil intérim, agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 50 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.A propos du poste : Votre agence JUBIL recrute pour l'un de ses clients des agents de production H/F secteur de Saint Geours de Maremne.Vous serez en charge de :La...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous comptons plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et nous sommes en forte croissance. Notre objectif est le développement...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France RAS SIEGE Temps plein

    Au sein de notre agence R.A.S Benesse-Maremne, nous recherchons un(e) Agent de tri h/f qualifié(e) pour occuper un poste sur le secteur de SAINT-GEOURS-DE-MAREMNE (40).Ce poste vous offrira l'opportunité de diversifier vos expériences professionnelles et de gagner en liberté et en sérénité. Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Dax Temps plein

    Randstad vous accompagne dans vos démarches professionnellesRejoignez notre équipe à Saint-Geour-de-Maremne et découvrez ensemble les opportunités d'emploi que nous proposons.Nous recherchons pour le compte de notre client un Manutentionnaire / Agent de Quai (F/H) pour renforcer notre équipe.Vos responsabilités seront les suivantes :Manipuler...


  • Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France MIMBUS Temps plein

    Un spécialiste en support informatique, bilingue et motivé, est recherché pour rejoindre notre équipe innovante. Vous serez en charge du Servicedesk de nos solutions et contribuerez à améliorer l'expérience utilisateur.Principales ActivitésGestion du parc informatiqueSuivi et traitement des demandes de supportInterventions et...


  • Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...

  • Charpentier Traditionnel H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Charpentier H/F passionné par le travail du bois pour rejoindre notre équipe dédiée aux charpentes bois.Les missions principales :Réaliser des travaux de charpente selon les règles de l'art incluant la découpe et la pose de structures en bois.Effectuer des assemblages de pièces en bois et veiller à leur solidité et à...


  • Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionNous recherchons un Charpentier Spécialisé en Charpentes Traditionnelles H/F pour rejoindre notre équipe dédiée à la fabrication de charpentes en bois traditionnelles. Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par les métiers du bois et doté(e) d'une solide expérience de 4 / 5 ans minimum dans le domaine de la charpente...