Agent support informatique applicatif en formation

il y a 4 jours

SaintGeoursdeMaremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de la formationOffre de formation en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.

FaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.

Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Mouguerre, Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).Description du posteUne opportunité pour devenir agent support informatique applicatif

Vous avez toujours rêvé de travailler dans l'informatique et d'aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes techniques ?
Nous vous offrons la chance de suivre une formation spécialisée pour devenir Agent Support Informatique Applicatif, avec un démarrage prévu.

Pourquoi rejoindre cette formation ?Chez FMS, nous vous proposons une formation qui vous permettra, en 8 mois, d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour devenir un expert du support informatique.
La formation se déroule en petit groupe, avec un maximum de 12 participants, afin d'assurer un suivi personnalisé pour chacun.
Les sessions se dérouleront dans nos locaux de Saint Geours et/ou Idron.

Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.

Vos futures missions :
À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de :
  • Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs,
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique,
  • Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents,
  • Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés.
Le profilCe que nous recherchons :
Nous recherchons des candidats motivés à intégrer une formation pour apprendre le métier d'Agent Support Applicatif.
  • Vous maniez facilement les outils informatiques.
  • Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe.
  • Vous aspirez à devenir un agent support et à mettre vos compétences au service des utilisateurs
  • Une bonne maîtrise de l'anglais (niveau A2/B1) est requise
  • La connaissance de l'espagnol (A2/B1) ou de l'allemand (A2/B1) est un atout supplémentaire
  • Vous respectez les valeurs FMS
La formation est prioritairement réservée aux bénéficiaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH)AvantagesEn rejoignant notre formation, vous accéderez à un programme de qualité dans un métier d'avenir, avec des perspectives d'évolution.
La formation débutera et se déroulera sur une période de 8 mois.
Un accompagnement personnalisé vous sera également proposé pour la construction de votre projet professionnel en tant qu'agent support, afin de maximiser vos chances de réussite et d'évolution.
De plus, cette formation est intégrée au sein de l'entreprise, offrant aux apprenants une expérience concrète avec un compagnonnage sous forme de stage, facilitant ainsi l'immersion et l'acquisition des compétences sur le terrain.

  • Agent support informatique applicatif en formation

    il y a 2 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

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  • Agent support informatique applicatif

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée qui propose des solutions de logistique, des métiers du numérique, du textile, de la fonction RH et de la formation, ainsi que du bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous recherchons un...

  • Agent support informatique applicatif

    il y a 3 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous recherchons un agent de support...

  • Agent Support Informatique Applicatif

    il y a 1 mois

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un candidat motivé pour intégrer notre équipe en tant qu'Agent Support Informatique Applicatif. Vous aurez la responsabilité de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs.MissionsRéceptionner et analyser les demandes des utilisateursDiagnostiquer et résoudre les...

  • Agent support informatique applicatif

    il y a 1 semaine

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous comptons plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et sommes en forte croissance.Nos objectifs sont de développer...

  • Agent de support applicatif

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteFaCylities Multi Services recherche un Agent de support applicatif pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possèdera une expérience similaire dans un centre d'appel ou un environnement technique. Il devra être capable d'analyser les problèmes, de résoudre les incidents et de communiquer efficacement avec...

  • Agent de Support Informatique en Formation

    Il y a 2 mois

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    FaCylities Multi Services, une Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, recherche un Agent de Support Informatique pour intégrer son équipe.Avec 700 collaborateurs répartis sur 8 sites en Sud-Ouest, FMS EA s'engage à développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap...

  • Agent Support Applicatif N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteFaCylities Multi Services recherche un Agent de support applicatif pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal aura une expérience similaire et sera capable de résoudre des problèmes complexes.ResponsabilitésRéaliser des monitorings pour identifier les problèmes et les résoudre.Analyser les tickets et...

  • Agent de support informatique

    il y a 4 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...

  • Agent Support Applicatif N2 H/F

    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes présents dans le Sud-Ouest avec plus de 830 collaborateurs.Description du posteNous recrutons un Agent de support...

  • Agent Support Applicatif N2 H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Description du posteFaCylities Multi Services recrute un Agent de support applicatif L2 H/F pour l'une de ses équipes support en charge du support pour les applications d'un acteur majeur de l'aéronautique.Le candidat sélectionné assurera la réception des incidents ou difficultés déclarées par les utilisateurs, et ciblera la source du problème afin...

  • Agent de support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs...

  • Agent de support informatique H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFaCylities Multi Services, une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte 700 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en forte croissance et notre objectif est de développer l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 %...

  • Agent de support informatique

    Il y a 2 mois

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  • Agent de support informatique H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

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  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes une entreprise multi-sites avec un siège basé à Saint Geours de Maremne et des sites déployés dans plusieurs...

  • Agent de support informatique niveau 1 Hispanophone

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services. Vous serez en charge de fournir un support de qualité à nos clients hispanophones et de résoudre leurs problématiques techniques de manière efficace.ResponsabilitésRépondre aux demandes des...

  • Agent de support informatique niveau 1 Hispanophone

    il y a 4 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via les outils de ticketing en espagnol.Analyser et résoudre des problèmes techniques variés.Assurer le suivi des tickets clients et...

  • Agent de support informatique niveau 1 Hispanophone

    il y a 2 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    PosteNous recherchons un(e) Agent de Support Hispanophone dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe de FaCylities Multi Services.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients par téléphone, email ou via les outils de ticketing en espagnol.Analyser et résoudre des problèmes techniques variés.Assurer le suivi des tickets clients et...

  • Expert en Résolution de Problèmes Informatiques

    il y a 3 semaines

    Saint-Geours-de-Maremne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseFaCylities Multi Services est une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre. Nous sommes un employeur de choix pour les personnes en situation de handicap, avec 62% de nos effectifs bénéficiant de cette...