Chef de service et relations clients H/F

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

Présentation du poste

Le Chef de service et relations clients H/F participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.

Missions

  • Participer à la définition de la stratégie service et relation client
  • Concevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel
  • Optimiser la performance du Pôle Service
  • Comprendre et identifier rapidement le besoin du client
  • Garantir le développement des compétences des équipes

Qualifications

Idéalement diplômé d'une licence, vous justifiez d'une expérience réussie significative dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteur de la grande distribution. Vous aimez relever des défis et vous cherchez toujours à vous améliorer.

Avantages

  • Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation
  • Remise sur les achats
  • Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service et relations clients participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionLe Groupe ADENES recherche un Conseiller relation client F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Centres Clients ADENES CC. Ce poste est rattaché au Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité.Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact...

  • Chef de Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe commercialeAu sein du Groupe Pomona, nous sommes à la recherche d'un Chef de Service Clients H/F pour l'une de nos Directions régionales. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leurs compétences et leurs connaissances dans un environnement stimulant.Les tâches clésDévelopper les...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.ObjectifsVous aurez pour mission de fidéliser nos clients en appliquant la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Poste basé à Mérignac, dans le département de la Gironde. Nous recherchons un Conseiller en relation client santé pour rejoindre notre équipe du Pôle Santé de Groupama Gan Vie. Vos missions principales seront centrées autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Vous serez chargé d'appliquer...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller en relation client F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de PRO BTP Groupe. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil téléphonique de nos clients, ainsi que de l'accompagnement de leurs demandes.MissionsTraiter les appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients et de...

  • Chef de service Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEO2 Temps plein

    Chef de service Supply Chain (H/F) Forts de notre expertise et de notre engagement envers l'excellence opérationnelle, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant un Chef de Service Supply Chain pour optimiser notre chaîne d'approvisionnement et accompagner notre croissance. En tant que Chef de Service Supply Chain, vous jouerez un rôle...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clients H/FVous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- le contact téléphonique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté en France depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes présents sur plusieurs bureaux et notre équipe est composée de passionnés qui accompagnent les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du poste :Nous recherchons un Comptable...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Responsable de la Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France S&YOU BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :S&YOU BORDEAUX, cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficie de l'expérience d'un grand Groupe RH. Leur équipe de 50 consultants expérimentés met en œuvre tout leur savoir-faire pour accompagner les clients dans leurs projets de recrutement, de bilan professionnel, de coaching et de formation.A...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Fonctions et responsabilités Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour renforcer nos équipes au sein de notre centre de relation clients (CRC). Vous serez le premier point de contact de notre Groupe, informant et conseillant notre clientèle au téléphone en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services. Vous...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Notre équipe est composée d'individus diversifiés et conviviaux, passionnés par l'artisanat et la découverte. Nous recherchons une personne dynamique et solidaire pour jouer un rôle-clé dans notre expérience client exceptionnelle.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion...

  • Hô relation client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    À propos du métierEn tant qu'Hôtesse ou Hôte relation client chez Leroy Merlin, vous êtes l'ambassadeur des valeurs de notre entreprise : la bienveillance, l'empathie et l'écoute. Votre rôle est crucial dans l'expérience exceptionnelle que nous offrons à nos clients.ResponsabilitésAccueil des clients avec une attitude...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations ClientbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations Client pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils de communication et de la technologie, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes de gestion des relations...

  • Responsable relation client

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Empruntis Temps plein

    Groupe Empruntis, leader du marché en pleine expansion, accompagne les ménages dans leur recherche de financement et d'assurance quel que soit le projet : immobilier, consommation, regroupement de crédits, assurance emprunteur.Le Groupe Empruntis propose un ensemble de marques leader de l'intermédiation en crédit : Empruntis, Immoprêt, Partners...

  • Chef de Projet Relationnel

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Mutuel Temps plein

    Offre d'EmploiCe poste est un excellent moyen de démarrer ou continuer une carrière dans la banque professionnelle.Description du PosteNous recherchons un chef de projet relationnel pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels, notamment des entrepreneurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Mobilize Financial Services – France Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Manager Relation Client Contentieux (H/F) pour rejoindre le Centre de Relation Clients en charge du recouvrement amiable et contentieux. Cette équipe de 17 conseillers est chargée de répondre avec rapidité et efficacité aux demandes de nos clients et de nos partenaires.ResponsabilitésDécliner opérationnellement...