Chef de service et relations clients H/F

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

Présentation du poste

Le/la Responsable Service et relations clients participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.

Missions

  • Participer à la définition de la stratégie service et relation client
  • Concevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel
  • Optimiser la performance du Pôle Service
  • Comprendre et identifier rapidement le besoin du client
  • Garantir le développement des compétences des équipes
  • Manager et responsabiliser le (les) Manager de Rayon

Qualifications

Idéalement diplômé d'une licence, vous justifiez d'une expérience réussie significative dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteur de la grande distribution. Vous aimez relever des défis et vous cherchez toujours à vous améliorer.

Informations supplémentaires

Statut : Cadre

Rémunération : sur 13 mois + variable + Intéressement + participation

Remise sur les achats

Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières



  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller client H/F en alternanceVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller client H/F en alternance? Pigier Performance Paris vous propose un contrat d'apprentissage dans le domaine du commerce.Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Type de poste : Chef de secteur H/F en alternanceL'entreprise est à la recherche d'un(e) Chef de secteur en alternance pour développer la stratégie commerciale et gérer la relation client.Responsabilités : Développer le portefeuille clients et prospectsSuivre les performances des ventes et analyser les résultatsAnimer et former les équipes de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METRO France Temps plein

    Présentation du posteLe/la Responsable Service et Relation Client participe à l'élaboration de la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/Elle est garant(e) du développement du Chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionLe Groupe ADENES recherche un Conseiller relation client F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Centres Clients ADENES CC. Ce poste est rattaché au Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité.Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact...

  • Chef de Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Pomona Temps plein

    Rejoignez notre équipe commercialeAu sein du Groupe Pomona, nous sommes à la recherche d'un Chef de Service Clients H/F pour l'une de nos Directions régionales. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui souhaitent développer leurs compétences et leurs connaissances dans un environnement stimulant.Les tâches clésDévelopper les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Ec Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise E. Leclerc recherche un Responsable de la Relation Client et du Service pour rejoindre son équipe Drive. Le candidat idéal sera capable de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au développement du Drive.MissionsGarantir la relation Client et le service Client;S'assurer du respect des exigences du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Thales Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de la Relation Client et du Support Technique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de relation client et de soutien technique pour nos clients internationaux.Compétences requisesExpérience commerciale avec une dimension...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les besoins...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX Temps plein

    Chargé de relation client adhérents (H/F)Rejoindre MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX, c'est intégrer une équipe qui accompagne les professionnels libéraux et les travailleurs indépendants dans leur parcours professionnel.Missions clés :Accueillir et conseiller les adhérents et les prospectsRecueillir et traiter les informations pour répondre à...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.ObjectifsVous aurez pour mission de fidéliser nos clients en appliquant la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller en relation client F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de PRO BTP Groupe. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil téléphonique de nos clients, ainsi que de l'accompagnement de leurs demandes.MissionsTraiter les appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama-fr Temps plein

    Poste basé à Mérignac, dans le département de la Gironde. Nous recherchons un Conseiller en relation client santé pour rejoindre notre équipe du Pôle Santé de Groupama Gan Vie. Vos missions principales seront centrées autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Vous serez chargé d'appliquer...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Forstaff Temps plein

    En tant que Directeur de la Relation Client Nationale, vous êtes chargé de rattaché à la direction des clients nationaux, avec pour mission d'atteindre les objectifs GMS en termes de chiffre d'affaires, de parts de marché et de rentabilité.Vous serez le garant de l'application de ces accords au niveau national, en relayant les informations nécessaires...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Conseiller client H/F en alternanceVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que conseiller client H/F en alternance. Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous suivrez une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Responsable de la Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.Votre mission principale sera...

  • Chef de service Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France NEO2 Temps plein

    Chef de service Supply Chain (H/F) Forts de notre expertise et de notre engagement envers l'excellence opérationnelle, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant un Chef de Service Supply Chain pour optimiser notre chaîne d'approvisionnement et accompagner notre croissance. En tant que Chef de Service Supply Chain, vous jouerez un rôle...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clients H/FVous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- le contact téléphonique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté en France depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes présents sur plusieurs bureaux et notre équipe est composée de passionnés qui accompagnent les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du poste :Nous recherchons un Comptable...