Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et les demandes, et de fournir un support de proximité.
Vous travaillerez dans un environnement dynamique et innovant, avec une équipe motivée et passionnée par la résolution de problèmes. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de prendre part à des projets d'expertise et d'innovation.
Nous offrons une formation continue, des opportunités de carrière et un environnement de travail agréable. Nous sommes un groupe international avec un fort engagement envers la diversité et l'inclusion.
Si vous êtes à la recherche d'un défi excitant et d'une opportunité de croissance professionnelle, nous vous encourageons à postuler.
Responsabilités
Vous serez chargé de :
- Gérer les incidents et les demandes des utilisateurs
- Résoudre les problèmes techniques à distance et/ou auprès des utilisateurs
- Escalader les problèmes complexes au groupe de support approprié
- Réaliser les demandes planifiées dans les délais prévus
- Effectuer les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
- Assurer le premier niveau de gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballage, retour)
- Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction
Compétences requises
Nous recherchons un technicien expérimenté avec les compétences suivantes :
- Expérience en support informatique (déploiement, helpdesk et/ou proximité)
- Connaissance de Microsoft bureautique et Mac OS
- Connaissance de Service Now et autres outils en lien avec le métier du support
- Gestion de la satisfaction client
- Gestion de la sécurité de l'information
- Processus ITIL
Avantages
Nous offrons :
- Un salaire compétitif
- Une formation continue
- Des opportunités de carrière
- Un environnement de travail agréable
- Un forfait mobilité douce & Green
- Une prime de cooptation de 1000 € brut
- Un e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
Comment postuler
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l'adresse suivante : [adresse email]. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
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Technicien Support Proximité
il y a 2 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support Proximité F/H pour intervenir chez notre client, un acteur majeur au service de la performance des industriels, basé à Vitrolles.Intégré dans une équipe de 2 personnes dédiées au support bureautique, vous aurez en charge :• Gestion et résolution des...
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Technicien Support Proximité
il y a 4 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Technicien Support Proximité F/H afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur au service de la performance des industriels, basé à Vitrolles. Intégré dans une équipe de 2 personnes dédiées au support bureautique, vous aurez en charge : La gestion et la résolution des...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien support de proximité H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et de fournir un support de qualité.ResponsabilitésGestion des incidents et demandesRésolution des problèmes...
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Technicien Support Proximité
il y a 3 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un Technicien Support Proximité pour rejoindre notre équipe de support bureautique chez SEA TPI, un acteur majeur au service de la performance des industriels.Vous serez intégré dans une équipe de 2 personnes dédiées au support et aurez en charge :• Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2 à distance ou en...
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Technicien de support proximité
il y a 4 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinDécouvrez votre rôle au sein d'EconocomÀ Econocom, nous sommes à la recherche d'un technicien de support proximité pour rejoindre notre équipe de techniciens chevronnés. Vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes de nos clients, ainsi que de la résolution de problèmes techniques complexes.Responsabilités• Identifier et...
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Technicien Support Proximité
il y a 4 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un Technicien Support Proximité pour rejoindre notre équipe de support bureautique chez SEA TPI, acteur majeur au service de la performance des industriels. Vous serez intégré dans une équipe de 2 personnes dédiées au support et chargé de :• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 à distance ou en...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité
il y a 2 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en améliorant leur satisfaction.L'environnement technique est varié, avec des outils de ticketing, des systèmes...
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Technicien support de proximité en informatique
il y a 1 semaine
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinPrésentation du posteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI et intérim, recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité en informatique N1 sur Vitrolles H/F.MissionsFournir un support de premier niveau aux utilisateurs, couvrant à la fois l'informatique et la téléphonie.Assister les utilisateurs tout au long du processus, jusqu'à...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité H/F
il y a 2 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien Support Utilisateurs de ProximitéNous sommes à la recherche d'un Technicien Support Utilisateurs de Proximité pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en leur fournissant des conseils pour...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité
il y a 2 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien Support Utilisateurs de ProximitéNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en leur fournissant des conseils pour améliorer leur...
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Technicien support de proximité en informatique
il y a 4 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, cabinet de recrutement en CDI et intérim, recherche un Technicien support de proximité en informatique N1 pour l'un de ses clients. **Mission** Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs, couvrant à la fois l'informatique et la téléphonie. **Compétences requises** - Utilisation avancée du logiciel de Ticketing (Service-Now) -...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 4 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM France Temps pleinSupport Utilisateur de ProximitéRejoignez l'équipe d'ECONOCOM France pour occuper le poste de Technicien Support Utilisateurs de proximité H/FQui êtes-vous ?Nous recherchons un technicien expert pour rejoindre notre équipe de support utilisateur de proximité. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique aux utilisateurs final,...
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Technicien support de proximité H/F
Il y a 2 mois
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique en région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous serez chargé de fournir un support de proximité aux utilisateurs, en résolvant les incidents et en répondant aux demandes de manière efficace et professionnelle.Vous travaillerez en étroite collaboration...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de gérer les incidents et les demandes, et de fournir un excellent service client.Vous travaillerez dans un environnement dynamique et innovant, avec une équipe motivée et...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 1 semaine
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en améliorant leur expérience.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinJoindre notre équipe de techniciensNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et de garantir la disponibilité des systèmes d'information.ResponsabilitésGestion des incidents et demandesRésolution des problèmes...
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Spécialiste en Support Proximité
il y a 1 semaine
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un spécialiste en support proximité pour rejoindre notre équipe de techniciens dédiés au support bureautique. Vous serez en charge de la gestion et de la résolution des incidents de niveau 1-2, ainsi que de l'installation et de la configuration de nouveaux postes de travail.ResponsabilitésGestion et résolution...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 1 semaine
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les accompagner dans l'utilisation des outils et des applications, et de garantir la satisfaction client.ResponsabilitésAssurer l'accueil des utilisateurs en...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 2 semaines
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en leur offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...
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Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F
il y a 6 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en leur apportant des conseils.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de gestion de la...