Gestionnaire de Garanties F/H

il y a 1 semaine


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein
Offre de poste : Gestionnaire de Garanties F/H

OPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H pour renforcer son équipe.

Missions
  • Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs
  • Analyser chaque dossier ou appel pour identifier le motif invoqué et transmettre au bon interlocuteur
  • Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes
  • Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs
  • Identifier et orienter les clients : communication des informations sur les produits et les services de l'entreprise
Compétences requises
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
  • Aisance téléphonique
  • Aisance avec la gestion des réclamations clients
Conditions de travail
  • Poste en CDI
  • Rémunération : en fonction du profil et de l'expérience
  • OPTEVEN assure une prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun
  • Une participation aux contrats mutuelle et prévoyance
  • Participation et intéressement
  • Carte restaurant
  • Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine une fois la période d'essai validée

Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)


  • Gestionnaire de Garanties F/H

    il y a 4 semaines


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    Offre de poste : Gestionnaire de Garanties F/HOPTEVEN, société indépendante et leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI.MissionsAccueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel pour identifier le...

  • Gestionnaire de Garanties F/H

    il y a 2 semaines


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    Offre de poste : Gestionnaire de Garanties F/HOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel pour identifier le motif invoqué et transmettre au bon...

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    il y a 2 semaines


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    Offre de poste : Gestionnaire de Garanties F/HOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel pour identifier le motif invoqué et...


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  • Gestionnaire de Garanties F/H

    il y a 4 semaines


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    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le...


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    Offre de posteOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel pour identifier le motif invoqué et transmettre au bon interlocuteurConseiller et...

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    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    {"h1": "Gestionnaire de Garanties F/H", "p": "\u00a9 2023 Opteven. Tous droits réservés.", "ul": [{"li": "Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs"}, {"li": "Analyser chaque dossier ou appel afin d\u2019identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place"},...


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    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif...


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    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients pour :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et...


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    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients pour :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et...

  • Gestionnaire de Garanties F/H

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    **About Opteven**Opteven is an independent company with 950 employees and a turnover of 278 million euros, making it one of the major players in France and Europe in the fields of Assistance and Mechanical Breakdown Guarantee. Our growth over the past 10 years in these two areas demonstrates the quality of our services, which are highly valued by our...


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    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients. Vos missions consisteront à :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Rejoignez notre équipe à OptevenAvec plus de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un acteur majeur de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et de le transmettre au bon...


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    Offre de posteOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et de le transmettre au bon...

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    il y a 2 semaines


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    **About Opteven**Opteven is an independent company with 950 employees and a turnover of 278 million euros, making it one of the major players in France and Europe in the fields of Assistance and Mechanical Breakdown Guarantee. Our growth over the past 10 years in these two areas demonstrates the quality of our services, which are highly valued by our...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Accompagner la croissance d'OptevenAvec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients...


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    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de...


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    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...