Gestionnaire de Garanties F/H

il y a 3 jours


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein
Offre de poste : Gestionnaire de Garanties F/H

OPTEVEN, société indépendante et leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI.

Missions
  • Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs
  • Analyser chaque dossier ou appel pour identifier le motif invoqué et transmettre au bon interlocuteur
  • Conseiller et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes
  • Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires ou fournisseurs
  • Identifier et orienter les clients
Compétences requises
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (pack Office)
  • Aisance téléphonique
  • Aisance avec la gestion des réclamations clients
Conditions de travail
  • Poste en CDI
  • Rémunération en fonction du profil et de l'expérience
  • OPTEVEN assure une prise en charge à hauteur de 60% de l'abonnement des transports en commun
  • Participation aux contrats mutuelle et prévoyance
  • Participation et intéressement
  • Carte restaurant
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Poste localisé à Lyon Villeurbanne (69)



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    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties F/H en CDI.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et le...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    {"h1": "Gestionnaire de Garanties F/H", "p": "\u00a9 2023 Opteven. Tous droits réservés.", "ul": [{"li": "Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs"}, {"li": "Analyser chaque dossier ou appel afin d\u2019identifier le motif invoqué et le transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes en place"},...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en relation constante avec les équipes opérationnelles et les clients pour :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et...


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    Offre de posteLa société Opteven, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Rejoignez notre équipe à OptevenAvec plus de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un acteur majeur de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients professionnels...


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    Offre de posteOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et de le transmettre au bon...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteOPTEVEN, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique, recrute un Gestionnaire de Garanties en CDI bilingue polonais.MissionsVous serez en charge de :Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseursAnalyser chaque dossier ou appel afin d'identifier le motif invoqué et de le transmettre au bon...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Accompagner la croissance d'OptevenAvec 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven est un des acteurs majeurs de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique en France et en Europe. Notre croissance régulière depuis plus de 10 ans repose sur un haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    À propos d'Opteven Opteven est une entreprise indépendante qui compte 950 collaborateurs et représente un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Nous sommes l'un des principaux acteurs en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance sur ces deux métiers depuis plus de 10 ans...

  • Chargé de Garanties F/H

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec un effectif de 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, Opteven se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie repose sur un service de qualité, reconnu par...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOpteven, avec ses 1 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 298 millions d'euros, se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie repose sur un niveau de qualité de service élevé,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPTEVEN Temps plein

    Offre de poste : Technicien Garantie Mécanique Auto F/HOpteven, un leader en Assistance et Garantie Panne Mécanique en France et en Europe, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.Compétences requisesFormation diplômante technique auto (niveau Bac pro ou BTS MAVA/MVA)Expérience en atelier...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Offre de posteLa société OPTEVEN, leader en France et en Europe de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, recrute un Technicien Garantie Mécanique Auto F/H pour renforcer son service garantie panne mécanique.MissionsAnalyser les pannes de véhicules garantis et démontrer le déroulé de la panne, de son origine à ses conséquences.Répondre...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante comptant 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé en France et en Europe dans le domaine de l'assistance et des garanties mécaniques. Depuis plus de 10 ans, notre croissance continue témoigne de la qualité de...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante qui regroupe 950 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. En tant qu'acteur majeur dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, nous avons connu une croissance continue depuis plus de 10 ans, témoignant de la qualité de nos services...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOPTEVEN est une société indépendante, forte de 950 collaborateurs et générant un chiffre d'affaires de 278 millions d'euros. Elle se positionne comme un acteur clé dans le domaine de l'Assistance et de la Garantie Panne Mécanique, tant en France qu'en Europe. Notre croissance continue depuis plus d'une décennie témoigne...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOCCARD Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) Responsable Contrats Maintenance & Garanties H/F pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne.ObjectifsAssurer le bon fonctionnement des installations après la mise en service.Garantir le respect de nos engagements contractuels pendant toute la période de la garantie.Proposer des solutions à nos clients issus...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GMF Temps plein

    Poste : Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage à accompagner et protéger ses assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services. Nous recherchons un Gestionnaire sinistres F/H pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Gestion habitation basé à Lyon Part-Dieu. Vos missions au quotidien : - Conseiller...