Emplois actuels liés à Spécialiste en Analyse et Gestion d'Incidents - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - CELAD

  • Spécialiste en Résolution d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Résolution d'Incidents pour rejoindre notre équipe chez HELPLINE. Ce que nous allons accomplir ensemble : Analyser les incidents et déterminer leur impact sur l'entreprise, Définir les solutions à mettre en œuvre pour résoudre les incidents, Communiquer avec les équipes techniques et...

  • Gestionnaire d'Incidents

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synapsys Temps plein

    Présentation du PosteL'Incident Manager chez Synapsys est chargé de s'assurer de la résolution de l'ensemble des incidents de façon partielle ou définitive dans les délais impartis, de piloter les backlogs et de garantir le respect du processus de gestion des incidents.MissionsCoordonner et piloter les acteurs de la chaine de traitement des...

  • Responsable de la Gestion des Incidents

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Helpline Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Incidents pour rejoindre notre équipe chez HELPLINE. Ce que nous allons accomplir ensemble : Gérer les incidents majeurs et animer les cellules de crise opérationnelles, Assurer le rôle de pilote de la Tour de contrôle et garantir la disponibilité maximum du service, Documenter...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Talents Handicap recherche un Incident Manager pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion d'incidents informatiques, capable de coordonner les équipes techniques pour résoudre les problèmes et de mettre en place des mesures de prévention pour...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'ingénieurs support de Esker, où vous serez chargé de résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions :Réceptionner les requêtes clients, comprendre leurs besoins et prioriser les actions à mener.Analyser les processus métiers,...

  • Spécialiste Sécurité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advens Temps plein

    Participez à l'amélioration continue de nos systèmes de défensesNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Sécurité pour rejoindre notre équipe sécurité offensive. Vous serez chargé de l'identification de comportements anormaux ou des vulnérabilités pour protéger les systèmes d'information de nos clients.Compétences requisesExpérience dans...

  • Spécialiste en Analyse de Marchés

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Campus des Métiers et des Qualifications Temps plein

    À propos de l'offreLe Campus des Métiers et des Qualifications recherche un spécialiste en analyse de marchés pour renforcer ses équipes. En tant que spécialiste, vous serez chargé de répondre à tous les appels d'offres relatifs à la propreté, tant pour les clients privés que publics.Vos principales missions seront les suivantes...

  • Responsable d'analyse d'image en renseignement

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MARINE NATIONALE Temps plein

    Présentation du métier d'analyste en renseignement d'origine imageLe métier d'analyste en renseignement d'origine image est un poste clé au sein de la Marine nationale. En tant qu'analyste, vous serez chargé de recueillir et d'exploiter les données image pour produire du renseignement visible. Ce métier nécessite une grande...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Esker Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe d'ingénieurs support de Esker, où vous serez intégré(e) à une équipe agile pour résoudre les incidents techniques rencontrés par nos clients français et internationaux dans l'utilisation de nos solutions.Missions : Réceptionner, comprendre, prioriser Réceptionner les requêtes clients,Traduire les besoins...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cowigo Temps plein

    Fonction Nous recherchons un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre notre équipe à Cowigo. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de l'amélioration continue et de la mise en place de processus pour prévenir les incidents et réduire leur nombre. Référent amélioration continue sur des sujets transverses Mise en place de processus pour...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Services Lyon recherche un(e) Incident Manager pour une mission en intérim basée à Lyon centre.Compétences requisesGestion des incidents majeursCoordination des équipesSuivi des incidentsResponsabilitésEn tant qu'Incident Manager, vous serez intégré(e) chez le client final et serez en charge d'assurer l'efficacité du processus de...

  • Spécialiste en gestion de projet

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEETSHAKE Temps plein

    Contexte du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en gestion de projet pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé de l'analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l'assistance au développement des solutions. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en...

  • Spécialiste en analyse de processus

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEETSHAKE Temps plein

    Business Analyste Informatique Nous recherchons un Business Analyste expérimenté pour rejoindre notre équipe sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l'analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l'assistance au développement des solutions. Votre expertise...

  • Spécialiste en Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Or en Cash Temps plein

    L'entreprise Groupe Or en Cash est en forte croissance depuis sa création en 2009 et compte aujourd'hui plus de 170 collaborateurs. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en informatique pour rejoindre notre équipe.MissionLe spécialiste en informatique fournira une assistance de proximité, traitera les demandes informatiques et les...

  • Spécialiste en analyse de processus

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEETSHAKE Temps plein

    Business AnalystNous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez responsable de l'analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l'assistance au développement des solutions. Votre expertise CBA2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus....

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous rejoignez l'équipe de service desk d'Econocom, où vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en allemand. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs d'équipe pour identifier, analyser et résoudre les besoins des utilisateurs.Compétences...

  • Spécialiste en Gestion de Risques et Sécurité

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Spécialiste en Gestion de Risques et Sécurité Nous recherchons un spécialiste en gestion de risques et sécurité pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de réaliser des missions de conseil en santé et sécurité au travail, d'accompagner les entreprises dans la mise en place de systèmes de management de la sécurité et de la...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cowigo Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Chef de Projet Incident pour rejoindre notre équipe à Cowigo. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de l'amélioration continue et de la mise en place de processus pour prévenir les incidents et réduire leur nombre. Référent amélioration continue sur des sujets transverses Mise en place de...

  • Spécialiste de l'Analyse Médicale Avancée

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Afppe Temps plein

    Poste de Spécialiste de l'Analyse Médicale AvancéeCe poste est un élément clé du projet de recherche clinique mené par l'entreprise Afppe. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste capable de réaliser l'analyse quantitative et qualitative des imageries médicales, principalement des IRM et CT thoraciques.Fonctions et...

  • Spécialiste RH Gestion des Ressources Humaines

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inetum Temps plein

    MissionRejoignez une équipe de spécialistes RH dans l'éditeur de logiciels Inetum, référence en France pour le secteur public.Grâce à votre expérience en ressources humaines et en paie, vous contribuerez à la gestion des ressources humaines des agents des collectivités et établissements publics.ResponsabilitésRécupérer les demandes de...

Spécialiste en Analyse et Gestion d'Incidents

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein
Description du Poste

Nous recherchons un Administrateur Fonctionnel spécialisé dans l'Analyse et la Gestion d'Incidents pour rejoindre notre équipe à Lyon.

Missions Principales
  • Superviser et surveiller les environnements de production pour garantir leur bon fonctionnement
  • Expertise IoT : maîtriser les chaînes communicantes IoT pour mieux comprendre et résoudre les incidents
  • Animation de Groupes de Travail : faciliter les échanges entre différentes entités pour optimiser les processus
  • Gestion des Incidents : analyser, suivre et résoudre les incidents de production tout en apportant un support utilisateur de qualité
  • Documentation et Reporting : rédiger des supports de réunion, partager les connaissances acquises, et effectuer des reportings (KPI, alertes) précis et réguliers
  • Support Externe : répondre aux sollicitations avec professionnalisme et efficacité
Compétences Requises
  • Excellentes capacités de communication, que ce soit avec les utilisateurs, les équipes de développement ou les équipes support
  • Connaissance des processus liés aux chaînes communicantes
  • Forte capacité d'analyse et compréhension des données
  • Compétences rédactionnelles solides et un esprit de synthèse affûté
Conditions d'Emploi
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
  • Possibilité de télétravail (10 jours / mois)
  • Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial
A propos de CELAD

Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.