Gestionnaire de Succès Client

il y a 2 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein
Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.

Notre ambition

Accompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs besoins.

Votre rôle

Après un parcours d'intégration, vous deviendrez un maillon essentiel de notre développement et l'interlocuteur privilégié de nos pharmaciens adhérents.

Missions
  • Former et accompagner le pharmacien adhérent lors de rendez-vous réguliers en visio
  • Prendre soin du portefeuille et s'assurer de la satisfaction client
  • Valoriser et expliquer les accords commerciaux
  • Proposer la mise en œuvre de nos services
  • Gérer les litiges
  • Faire remonter les informations clients et déceler des axes d'amélioration
  • Se déplacer à leurs rencontres lors de nos soirées régionales
Localisation du poste

Bordeaux (présentiel tous les lundis en coworking avec la team accompagnement)

Compétences requises
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Avoir des connaissances du secteur de la pharmacie
  • Être autonome et fiable
  • Être positif et avoir une réelle appétence pour la satisfaction client
  • Être agile et réactif
Nous recherchons

Une personne engagée et qui partagera avec nous des valeurs humaines fortes

Avantages
  • Une rémunération brute annuelle composée de 38k€ de fixe et un variable de 2k€
  • Mutuelle prise en charge
  • 4 jours de télétravail


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    {"h1": "Officier de Succès Client", "p": "Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction. Vous disposerez d'une...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Notre équipe de Succès Client Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Succès Client à Bordeaux. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé de former et d'accompagner les pharmaciens adhérents lors de rendez-vous réguliers en visio. Vous devrez également prendre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Officier de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Officier de Succès Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Officier de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientL'école des métiers du numérique, MyDigitalSchool, recherche un Officier de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur quotidien.Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe commerciale et la direction.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding une fois...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans leur onboarding, de la garantie d'une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs, ainsi que de la qualification des problèmes rencontrés par nos utilisateurs. ...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientÀ MyDigitalSchool, nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Accompagner les pharmaciens dans leur métier Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé de former et d'accompagner les pharmaciens adhérents lors de rendez-vous réguliers en visio. Vous devrez également prendre soin...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Fonction : Responsable de Succès Client Nous recherchons un Responsable de Succès Client motivé pour accompagner nos clients dans leur quotidien. Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe sales, ainsi que la direction. Vous intégrerez la 3ème année du ou au sein de notre école afin de vous...

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    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientMyDigitalSchool recherche un Officier de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur quotidien. Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe sales, ainsi que la direction.Vous disposerez d'une formation complète pour acquérir les compétences nécessaires pour...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding, en créant...

  • Officier de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding, en créant...

  • Officier de Succès Client

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding une fois la...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Urban Linker Temps plein

    Équipe de Dream TeamVous rejoindrez une équipe dynamique composée de professionnels expérimentés.Deux CSM expérimentés : un Lead CSM au profil orienté vente, et un autre qui se distingue par son approche analytique et technique.Une équipe de support technique (2 personnes) pour assurer un suivi opérationnel et l'onboarding.Tes missionsVous serez au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    À Uptoo, nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client qui partagera nos valeurs humaines fortes et notre ambition d'accompagner les pharmaciens dans leur métier.Voici les missions qui t'attendent :Former et accompagner le pharmacien adhérent lors de rendez-vous réguliers en visioPrendre soin du portefeuille et s'assurer...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France THALES Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif.Nos engagements,...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, nous avons développé un réseau performant (et passionné) de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambition?Accompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs réels besoins.Votre rôleAprès un...

  • Chef de Succès Client

    Il y a 2 mois


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    Qui sommes-nous?Uptoo est un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs besoins.Votre rôleVous serez un maillon essentiel de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau performant et passionné de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs réels besoins.Votre rôleVous serez un maillon...