Emplois actuels liés à Coordinateur Majordome - Paris, Île-de-France - Cheval Blanc

  • Coordinateur Majordome

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !Nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l'expérience client Cheval Blanc par téléphone et s'assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents...

  • Coordinateur Majordome

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !Nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l'expérience client Cheval Blanc par téléphone et s'assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents...

  • Coordinateur Majordome

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE... Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F). Le coordinateur majordome est garant de la qualité de l'expérience client Cheval Blanc par téléphone et s'assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents services de la maison. Il...

  • Coordinateur Majordome

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerieNous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.Le Coordinateur Majordome est garant de la qualité de l'expérience client Cheval Blanc par téléphone et s'assure de la bonne répartition des demandes. Il coordonne les actions de service avec les différents...

  • Coordinateur Majordome

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE...Pour notre Maison Cheval Blanc Paris, nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) qui garantira la qualité de l'expérience client par téléphone et coordonnera les actions de service avec les différents services de la maison.Le Coordinateur Majordome est garant de la satisfaction des hôtes et de la réalisation des demandes...

  • Majordome F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerieNous recherchons un(e) Majordome F/H pour rejoindre notre équipe à la Maison Cheval Blanc Paris.ResponsabilitésLe ou la Majordome est garant de la qualité de l'accueil et de la personnalisation des chambres pour nos hôtes.Il ou elle assure l'organisation et la coordination des activités liées à...

  • Chef(fe) Majordome de Luxe

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Grand Contrôle Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) Majordome talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre prestigieuse équipe au sein de l'Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle.Le Chef(fe) Majordome joue un rôle essentiel dans la gestion de l'équipe dédiée aux Expériences Clients (Majordomes, Réceptionnistes, Coordinatrices et Chasseurs Voituriers...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Chef de Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle Nous recherchons un.e candidat.e pour occuper le poste de Chef de Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle au sein de notre équipe Marketing. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez sous la supervision de le/la Responsable CRM et Digital pour développer et exécuter la stratégie CRM et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Chef de Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle Nous recherchons un.e candidat.e pour occuper le poste de Chef de Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle au sein de notre équipe Marketing. Le/la Chef De Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle travaillera en étroite collaboration avec l'équipe Marketing et sous la supervision de le/la...

  • Responsable CRM

    il y a 5 jours

    Paris, Ile-de-France Airelles Temps plein

    RESPONSABLE CRM CDD (H/F)Nous recherchons un(e) Responsable CRM pour rejoindre l'équipe Marketing d'Airelles pour un CDD de 4 à 6 mois, à effet immédiat. Le poste est basé au siège à Paris.MISSIONS PRINCIPALES :Gestion des outils CRM Accompagner les équipes (siège et hôtel) dans la maintenance continue de nos principaux outils CRM,...

  • Officier d'accueil en entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Charlestown Temps plein

    Notre société Charlestown est une agence spécialisée dans le métier de l'accueil en entreprise, ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans. Nous entraînons nos Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Nous recherchons un officier d'accueil en entreprise pour...

  • Garde du corps junior

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    MissionEn tant que Butler Junior au Royal Monceau - Raffles Paris, vous aurez pour mission principale d'offrir un service d'exception à nos hôtes, en veillant à répondre à leurs besoins avec discrétion, courtoisie et efficacité.Vous assisterez l'équipe de majordomes et contribuerez à offrir une expérience sur mesure, au-delà des attentes de nos...

  • Chef de Projet CRM et Fidélisation

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Airelles Temps plein

    Chef de Projet CRM et Fidélisation de la Clientèle Nous recherchons un.e candidat.e pour occuper le poste de Chef de Projet CRM et Fidélisation de la Clientèle au sein de notre équipe Marketing. En tant que membre de l'équipe, vous travaillerez sous la supervision de le/la Responsable CRM et Digital pour développer et exécuter la stratégie CRM et...

  • Représentant des Relations Client H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France CHARLESTOWN Temps plein

    MissionNous recherchons un représentant des relations client pour rejoindre l'équipe de CHARLESTOWN, spécialisée dans l'accueil en entreprise.Les missions comprendront :L'accueil physique et digitalisé des visiteurs et candidats.La vérification de l'enregistrement des visiteurs et la prise en charge, la renseignement des personnes, les...

  • Représentant d'accueil en entreprise

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CHARLESTOWN Temps plein

    MissionNous recherchons un représentant d'accueil en entreprise pour notre siège social.Les missions seront les suivantes : L'accueil physique digitalisé des visiteurs et candidats. La vérification de l'enregistrement des visiteurs et prise en charge, renseigner les personnes, les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu...

  • Représentant d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Charlestown Temps plein

    Notre société Charlestown est une agence spécialisée dans le métier de l'accueil en entreprise, ayant l'Excellence comme objectif principal depuis 30 ans. Nous sommes déterminés à entraîner nos Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Nous recherchons un Représentant...

  • Garde d'Hôtel Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France RAFFLES Temps plein

    MissionEn tant que Butler Junior au Royal Monceau - Raffles Paris, vous serez chargé de proposer un service d'exception à nos hôtes, en veillant à répondre à leurs besoins avec discrétion, courtoisie et efficacité.Vous assisterez l'équipe de majordomes et contribuerez à offrir une expérience sur mesure, au-delà des attentes de nos clients les...

  • Chef De Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Airelles Temps plein

    En tant que membre de l'équipe Marketing et sous la supervision de le/la Responsable CRM et Digital, le/la Chef De Projet CRM & Fidélisation de la Clientèle travaillera pour le développement et l'exécution de la stratégie CRM et clienteling VIP du groupe.Nous recherchons un.e candidat.e pour rejoindre notre siège à Paris dès que...

  • Butler Junior

    il y a 2 semaines

    Paris, Ile-de-France Le Royal Monceau - Raffles Paris Temps plein

    Le plus contemporain et le plus parisien des palaces.En tant que Butler Junior au Royal Monceau - Raffles Paris, vous aurez pour mission principale d’offrir un service d’exception à nos hôtes, en veillant à répondre à leurs besoins avec discrétion, courtoisie et efficacité.Vous assisterez l’équipe de majordomes et contribuerez à offrir une...

  • Gouvernante de Maison à Paris 16 H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Maison Helya Paris Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gouvernant(e) de Maison passionné(e) pour prendre soin d'un somptueux appartement situé au cœur du prestigieux 8ème arrondissement de Paris.Vos missions :Rangement et nettoyage : veiller à la propreté impeccable de l'appartement, en garantissant une atmosphère accueillante et élégante.Entretien du linge : s'assurer que...

Coordinateur Majordome

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein
Un Nouveau Défi...

Nous recherchons un Coordinateur Majordome (H/F) pour notre Maison Cheval Blanc Paris.

Principales Activités :
  • Connaître chaque jour les activités de la restauration et la liste des arrivées de nos hôtes de marque.
  • Répondre au téléphone efficacement en utilisant les standards CBP.
  • Avoir une parfaite connaissance des informations du jour et de tous les services de la maison.
  • Maintenir le poste de la coordination propre et ordonné.
  • Effectuer la facturation du linge sur opéra dès retour en chambre de celui-ci par le majordome.
  • Mise à jour des traces et alertes sur opéra.
  • Effectuer les demandes de réveils demandés par nos hôtes.
  • Effectuer les mises à jour des tâches sur Knowcross.
  • Faire un point matin et soir avec la gouvernante.
  • Faire la passation de consignes.
  • Vérifier les contenus des casiers majordome et prévenir si changements d'attribution.
  • Réalisation des fiches hôtes de marque.
  • Vérification des anniversaires et occasions spéciales.
  • Veille constante des différents logiciels : Opéra, Knowcross, Concierge Organizer, La Fourchette.
  • Préparer le tableau du jour avec les informations importantes.
  • Faire le renvoi du téléphone la nuit sur la réception.
  • Faire une passation de consigne avec le night manager.
  • Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service.
  • Participer aux inventaires (office cadeaux) avec les majordomes.
  • Participer à la gestion des stocks nécessaire au bon fonctionnement du service.
  • Coordonner les demandes spéciales des hôtes et mise à jour du profil.
  • Coordonner la préparation des cadeaux et des mots d'accueil, les commandes d'accueil F&B et de produits d'accueil VIP.
  • Participer à l'enregistrement d'une réserve bagage ou objet oublié.
  • Coordonner avec le majordome le pick up d'une demande de linge ou lustrage des souliers et s'assurer du suivi.
  • Coordonner le service en chambre en fonction de l'agenda de nos hôtes (accès à La Fourchette et Concierge Organizer).
  • Capaciter à promouvoir par téléphone toutes les prestations offertes au sein de la maison.
  • Anticiper les besoins de nos Hôtes, les renseigner et leur apporter aide et conseils sincères et ciblés, dans le respect de nos standards et en collaboration avec les services concernés.
  • Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des Hôtes.
  • Lorsque Carte Blanche est déjà en ligne, prendre les commandes de restauration en chambre et les transmettre au service Carte Blanche par la suite.
  • Entretenir un excellent relationnel avec nos Hôtes, avec confidentialité et discrétion.
  • Participer à la gestion des plaintes ; proposer et mettre en œuvre les solutions pour l'Hôte dans le respect des procédures Cheval Blanc Paris et sous la supervision du Responsable Service Majordomes.
  • Ecrire des « bulles » immédiatement dès réception d'une plainte.