Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Nous recherchons un technicien support utilisateurs pour rejoindre notre équipe d'infogérance à Saint-Herblain. Vous serez en charge de la réception des sollicitations utilisateurs, de la qualification des besoins et de la résolution des problèmes matériels et logiciels.
Résponsabilités- Réceptionner les sollicitations utilisateurs de niveau 1 par téléphone, mails ou portail
- Qualifier les besoins décrits par les utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution
- Garantir la qualité du service client et accompagner les utilisateurs
- Assurer le reporting exhaustif de vos activités
- Windows
- Office 365
- ServiceNow
- Applications métiers
- 37 heures par semaine
- Amplitude horaire : 7h30-19h du lundi au vendredi
- 2 jours de télétravail par semaine
- Salaire annuel brut selon profil et compétences
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Titres restaurant
- Remboursement transport en commun à 50%
- Avantages du CSE
- RTT (jusqu'à 12 par an)
- Plan d'épargne
- Prime de participation
- Forfait mobilité douce & Green
- Prime de cooptation de 1000 € brut
- E-shop de matériel informatique
- Diplôme d'une formation supérieure en informatique
- Expérience réussie dans l'assistance aux utilisateurs
- Maîtrise des logiciels et outils de gestion
- Connaissance des contraintes de sécurité
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes de lassistance aux utilisateurs. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et dassurer le suivi...
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Technicien Support Utilisateurs Senior
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens de support utilisateurs à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.Ce qui vous attendAu sein de notre Centre de services Nantais,...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un technicien de support utilisateur expérimenté pour rejoindre notre équipe d'infogérance. Votre mission sera de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les accompagner dans leur utilisation des outils et des applications, et de garantir la qualité du service client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...
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Technicien support utilisateurs Sage X3 H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé en tech, la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionConsultants en recrutement chez Externatic, nous recherchons un technicien en support...
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Technicien support informatique bilingue
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Globalement, toutes les sollicitations des...
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Technicien support BILINGUE H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinExperis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Globalement, toutes les sollicitations des...
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Technicien support informatique de proximité N2
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...
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Informatique Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...
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Technicien support utilisateurs Sage X3 H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans la technologie, avec une mission de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech, pour vous aider à trouver le poste idéal.MissionNous recherchons un...
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Technicien support utilisateurs de niveau supérieur pour Sage X3
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entreprise et du posteCabinet de recrutement spécialisé « tech », Externatic facilite la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).Externatic en bref :Plus de 13 ans de...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France FETIS Group Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifL'entreprise FÉTIS Group est à la recherche d'un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de support. Cette entreprise innovante est spécialisée dans la transition énergétique et la décarbonation des équipements.Le technicien support applicatif travaillera en étroite collaboration avec...
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Technicien support Niveau 2 H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support Niveau 2 (H/F) basé sur Nantes (44).Vos missionsAssurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne de gestion des incidents.Diagnostiquer les incidents techniques et...
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Technicien support utilisateurs Sage X3 H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCabinet de recrutement spécialisé en tech, Externatic facilite la rencontre entre candidats et entreprises finales.Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech.MissionConsultants en recrutement chez Externatic, nous recherchons un technicien support utilisateurs Sage X3 pour...
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Technicien support bureautique spécialisé
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Nantes Temps pleinA propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaise, vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :ABSOLIS INTERIM recherche pour son client, entreprise Nantaise de solutions bureautiques pour les professionnels, un technicien en support...
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Technicien support Niveau 2 H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : Lynx RH Nantes, cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien support Niveau 2 (H/F) basé sur Nantes (44). Vos missions Vos principales missions au sein du Pôle support sont les suivantes : Assurer le support des applications métiers auprès des utilisateurs internes via notre outil interne...
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Technicien support applicatif
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France ISCOD Temps pleinAlternance Technicien support applicatif / formateurNous recherchons un technicien en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de nos systèmes.Compétences requisesTitulaire d'un baccalauréatConnaissance des technologies de l'informationCapacité à...
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Technicien support BILINGUE H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE pour rejoindre notre équipe.Missions :Fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Résoudre les incidents et les demandes de services liés au matériel, à la bureautique et à Internet/Réseau.Compétences requises :Connaissance des applications/Logiciels :...
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Technicien de Proximité
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps pleinMissions du posteGestion des utilisateurs et de leurs accès, en tenant compte des règles de sécurité de l'entreprise.Gestion des incidents et des problèmes informatiques, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions appropriées.Maintenance préventive du parc informatique, en effectuant des vérifications régulières et des...
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Technicien support bureautique
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Absolis Interim Nantes Temps pleinA propos de l'entreprise :ABSOLIS Intérim, agence de travail temporaire multi-spécialiste de la région Nantaise, vous accueille et vous accompagne tout au long de vos missions au sein de nos entreprises partenaires.A propos du poste :ABSOLIS INTERIM recherche pour son client, entreprise Nantaise de solutions bureautiques pour les professionnels, un...