Représentant de Support Client F-H

il y a 4 semaines


Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

Description du Poste

En tant que Représentant de Support Client F-H au sein de Safran Aerosystems, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients internationaux dans le cadre de notre service de Customer Service. Les principales activités incluent :

  • Assurer une communication régulière et proactive avec les clients pour gérer les commandes et les contrats.
  • Administrer et coordonner les commandes en respect des règles contractuelles et réglementaires.
  • Suivre l'exécution du carnet de commande en interne et maintenir une communication active avec les partenaires internes.
  • Tenir les clients régulièrement informés de la progression des commandes, contrats, retours et organiser des revues de carnet hebdomadaires avec les principaux clients.
  • Mener les collaborations OTD avec les clients.
  • Gérer la facturation et le recouvrement à date.
  • Gérer la disponibilité des crédits documentaires et les autorisations d'exportation.
  • Gérer les litiges clients et administrer les retours clients.

Compétences et Expériences Requises

Vous devez être issu d'une formation Bac +2 avec une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction de gestionnaire client dans le secteur industriel, idéalement dans l'aéronautique. Vous devez être reconnu pour votre rigueur et votre autonomie, ainsi que pour votre rapidité d'exécution, votre écoute client et votre esprit d'équipe. La connaissance des portails clients et l'ERP Infor M3 sont un atout.



  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Présentation du posteLa Division DASY de Safran Aerosystems développe des systèmes gonflables pour aéronefs commerciaux et militaires. Nous recherchons un Représentant de Support Client pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesVous devez avoir une formation Bac +2 et une expérience d'au moins 5 ans en gestion de clients dans le secteur...


  • Plaisir, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Représentant Indépendant de Recrutement, vous serez en charge de développer votre propre activité de recrutement, en partageant et en apprenant au sein d'une communauté d'experts solidaires.Vous développerez votre réseau professionnel et votre portefeuille clients/prospects, en accompagnant les entreprises et en devenant leur...

  • Gestionnaire de Support Client

    il y a 4 semaines


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Présentation du RôleLe Gestionnaire de Support Client est chargé de prendre en charge un portefeuille de clients sur la région EMEA. Il est la voix du client et est responsable de la gestion du contrat client, de la satisfaction client et de la résolution des problèmes.Compétences et ExpériencesLe candidat doit avoir une formation Bac+5 avec une...

  • Gestionnaire de Support Client

    il y a 4 semaines


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Description du PosteLa Division Customer Support & Services (CSS) de Safran Aerosystems est à la recherche d'un Gestionnaire de Support Client pour renforcer son équipe dans la région EMEA. En tant que membre clé de notre réseau après-vente, vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de clients et de garantir leur...


  • Plaisir, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Recrutement d'un Représentant Commercial de LuxeL'entreprise Armand Thiery, spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, recrute un(e) Représentant Commercial de Luxe pour son magasin de PLAISIR.Compétences et ExpériencesPour exercer ce rôle, vous devez être capable de :Accueillir et conseiller les clients avec compétence et...

  • Gestionnaire de Support Client

    il y a 4 semaines


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Présentation du RôleLe Gestionnaire de Support Client est chargé de prendre en charge un portefeuille de clients sur la région EMEA. Ce rôle consiste à établir des relations de confiance avec les clients, à partager leurs difficultés et attentes au sein de Safran Aerosystems Services, et à escalader les problèmes au niveau approprié.Missions...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Services Temps plein

    PrésentationConstruire des solutions efficaces pour répondre aux besoins des clients.A propos de Safran Aerosystems ServicesSafran Aerosystems est un acteur majeur dans l'industrie aéronautique, concevant des systèmes de haute technologie qui optimisent la performance et la sécurité des vols.Compétences requisesMaîtrise des normes et réglementations...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du PosteLe Responsable Amélioration de la Performance de la Division Support et Services Clients de Safran Seats a pour missions de :Piloter des projets d'amélioration en intégrant la conduite du changement.Apporter du support au pilotage de la performance en assurant le coaching de certains projets ou initiatives de progrès.Accompagner des...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du PosteLe Responsable projet Amélioration de la Performance de la Division Support et Services Clients de Safran Seats a pour missions de :Piloter des projets d'amélioration :Réaliser le cadrage de l'initiative d'amélioration avec les parties prenantes.Conduire les initiatives d'amélioration en intégrant la conduite du changement.Apporter...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Seats Temps plein

    Description du PosteLe Responsable Amélioration de la Performance de la Division Support et Services Clients de Safran Seats a pour missions de :Piloter des projets d'amélioration :Réaliser le cadrage de l'initiative d'amélioration avec les parties prenantes.Conduire les initiatives d'amélioration en intégrant la conduite du changement.Apporter du...


  • Plaisir, Île-de-France Groupe Bernier Temps plein

    Groupe Bernier : un leader de la distribution automobile sur son territoire.Notre groupe compte 1000 collaborateurs, présents dans 50 sites en France, et représente 10 marques réputées. Nous sommes guidés par trois valeurs clés : Ambition, Exigence et Respect.Nous recherchons actuellement un Représentant Commercial Automobile Après-Vente pour...


  • Plaisir, Île-de-France Afitec Temps plein

    Afitec, un cabinet d'expertise comptable humain, recherche des collaborateurs pour gérer la comptabilité de structures du secteur d'activité. En tant que pionnier de l'évolution du métier, Afitec met en œuvre l'utilisation de la donnée pour optimiser la gestion des entreprises. Nous recherchons des Assistants administratifs H/F en...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Services Temps plein

    Description du PosteLa division Customer Support & Services (CSS) de Safran Aerosystems (SAO) est à la recherche d'un Ingénieur-e en Industrialisation F-H pour rejoindre son équipe.En tant que représentant industriel et MRO, vous serez chargé(e) de piloter la performance industrielle des produits en respectant les objectifs de Qualité, Coûts et...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Plaisir, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mise en place LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Representant Support Vente H/F basé à Plaisir pour une longue mission d'intérim. Vos responsabilités En tant que point focal du client, vous aurez pour mission de:Assurer une communication régulière et pro-active dans le cadre de la gestion...

  • Ingénieur-e Field Support F-H

    il y a 3 semaines


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du poste En tant qu'Ingénieur-e Field Support F-H, vous occuperez un rôle clé dans la fourniture de soutien aux clients et aux équipes internes pour l'installation, la maintenance et les opérations. Ce poste nécessite une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu'une bonne communication orale...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du posteL'Ingénieur en Installation et Maintenance est chargé de fournir un support technique aux clients et aux équipes internes pour l'installation, la maintenance et les opérations. Ce poste nécessite une grande expertise dans le domaine de l'installation et de la maintenance d'équipements IFE/Avionique.Rôle et responsabilitésLe rôle...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du posteL'ingénieur-e support technique avionique occupe un poste de support chargé de fournir aux clients et aux équipes internes un support pour l'installation, la maintenance et les opérations avioniques. Ce poste sert de contact principal pour le client, la planification de projet, la gestion de projet, le développement du programme et...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du PosteL'ingénieur-e Support Technique Avionique occupe un poste de premier contact pour les clients et les équipes internes. Il/Elle est chargé(e) de fournir un support technique pour l'installation, la maintenance et les opérations des systèmes avioniques.Ce poste nécessite une supervision et une direction au jour le jour, ainsi qu'un...


  • Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Description du posteL'ingénieur-e Support Technique Avionique occupe un poste de premier contact pour les clients et les équipes internes, chargé de fournir un support technique pour l'installation, la maintenance et les opérations avioniques. Ce poste nécessite une supervision et une direction au jour le jour, ainsi qu'une capacité à travailler de...

  • Représentant commercial h/f

    il y a 4 semaines


    Plaisir, Île-de-France Stokomani Temps plein

    MissionMembre à part entière de l'équipe du magasin, polyvalence et réactivité rythment votre quotidien.Véritable acteur du magasin, votre mission principale sera de : Accueillir la clientèle en caisse et réaliser l'encaissement des achatsVous pourrez également participer aux tâches quotidiennes du magasin : Réaliser des annonces...