Responsable de Gestion des Réclamations
il y a 1 jour
Description du Poste
Votre rôle consiste à gérer des réclamations sous logiciel client pour le compte d'un client.
Vous travaillerez en CDD Tremplin, un programme destiné aux personnes ayant une RQTH et étant sans emploi.
Voici quelques-unes des activités que vous accomplirez :
- Gestion des assujettissement à la TVA
- Gestion des demandes de duplicata
- Gestion des NPAI
- Maitrise du pack office
- Réspect des procédures
Certaines tâches présentent des risques et contraintes, notamment :
- Travail sur écran
- Gestion du stress
Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder certaines qualités et compétences, notamment :
- Organisation et sens de la rigueur
- Ponctualité
- Maitrise du pack office
- Qualité relationnelle
Connaissances requises :
Pack Office
Nous recherchons quelqu'un qui puisse contribuer efficacement à notre équipe. Si vous êtes motivé et disposez des compétences nécessaires, nous souhaitons recevoir votre candidature. Vous aurez la possibilité de travailler dans un environnement professionnel dynamique et de développer vos compétences.
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et Qualité et aurez pour principales missions :Réceptionner et codifier les réclamationsAnalyser la...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionVous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et Qualité pour accompagner les ambitions de développement et de qualité de CONSTATIMMO, entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l'immobilier.Vos...
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client, une entreprise leader dans le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteVous serez chargé(e) de gérer les réclamations clients et les problèmes de service après-vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Responsable SAV et réclamations clients H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client, une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits et de services pour le secteur du transport, recherche un(e) Responsable SAV et réclamations clients H/F.Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée qui travaille en étroite collaboration pour répondre aux besoins de nos clients.**Compétences...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionLe Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client est chargé de gérer les réclamations des clients et de s'assurer de leur satisfaction. Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable du Chiffrage et de la Qualité pour analyser les réclamations, comparer les constats d'états des lieux et prendre connaissance de l'ordre de...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionConstatimmo, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Ce poste est rattaché au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et consiste à réceptionner et à coder les réclamations, à analyser la...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps plein{"h1": "Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client", "h2": "Mission et Compétences", "p": "Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez rattaché(e) au Responsable du Chiffrage et de la Qualité et aurez pour principales missions :", "ul": ["Réceptionner et...
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Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Clients pour rejoindre notre équipe.Missions Vous serez responsable de la réception et de la codification des réclamations, ainsi que de leur analyse. Vous devrez comparer les constats d'états des lieux, prendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...
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Gestionnaire de réclamations H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynaren Temps pleinA propos de l'entrepriseDynaren Assistance est une société d'assistance après sinistre qui met en oeuvre des prestations de réparation en nature des dommages bâtiment, de mise en sécurité ou de sauvegarde. Nous sommes détenus par deux actionnaires : le groupe Alkera et le groupe Adenes.Nos chiffres clés pour l'année 2023 sont impressionnants : 70...
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Gestionnaire Réclamation et satisfaction Clients
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinRôle et ResponsabilitésDans le cadre de l'équipe de Constatimmo, vous occuperez le poste de Gestionnaire Réclamation et Satisfaction Client. Vos missions principales seront :Réceptionner et coder les réclamationsAnalyser la réclamationComparer les constats d'états des lieuxPrendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces transmises par le...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé de :Réceptionner et analyser les réclamationsComparer les constats d'états des lieuxPrendre connaissance de l'ordre de mission et des pièces...
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Gestionnaire de Réclamations en Prestations de Santé
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alptis Temps pleinGestionnaire de Réclamations en Prestations de SantéAlptis, un groupe de protection sociale, recherche un Gestionnaire de Réclamations en Prestations de Santé pour rejoindre son siège à Lyon. Cette équipe de 15 Gestionnaires Prestation Santé intervient sur les missions suivantes :Traiter les demandes de prestations santé de nos clients, y compris...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au sein d'un...
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Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSTATIMMO Temps pleinMissionCONSTATIMMO, une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services immobiliers, recherche un(e) Gestionnaire de Réclamations et de Satisfaction Client pour rejoindre son équipe à Lyon.Compétences requisesDe formation Bac à Bac+2, vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion locative, relation client, et/ou au...
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Expert Gestion Amiable F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Half International Temps pleinVotre rôle en tant qu'Expert Gestion Amiable F/HConsiste à assurer la relation financière client et l'encaissement à temps des clients. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations et des litiges.MissionVeuillez à la rédaction et mise à jour des modes opératoiresAssurer la formation des équipesRôle de Team Leader...
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Responsable des Commandes
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GESTION DES COMMANDES (12220) Temps pleinFiducial Informatique est une entité du groupe Fiducial qui conçoit, développe et déploie des solutions applicatives métiers pour les TPE, PME et Professions libérales. Avec près de 600 collaborateurs, Fiducial Informatique a su s'imposer sur le marché de l'édition de logiciel comme étant un acteur incontournable.Mission : Nous recrutons un...
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Responsable de la gestion fiscale
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un responsable de la gestion fiscale pour rejoindre son service des impôts des entreprises. Ce poste consiste à diriger une équipe de 32 personnes chargée de l'assistance et de l'accompagnement des entreprises, des...
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Adjoint Responsable de Secteur
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinMission du posteL'objectif principal de l'Adjoint Responsable de Secteur au sein de l'entreprise CDC Habitat est de garantir la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoine et la sécurité des biens et des personnes.Pour y parvenir, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de proximité de l'agence de...
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Responsable de Secteur
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionEn tant que Responsable de Secteur, vous êtes chargé de garantir la qualité de service auprès des clients locataires. Vous êtes rattaché au Directeur d'Agence et êtes responsable de la gestion du patrimoine immobilier.Compétences requisesVeille techniqueVous êtes chargé de suivre les évolutions techniques du patrimoine immobilier et de...
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Chef de projet de contrôle de gestion
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps pleinPrésentation du posteLe Contract Manager est un rôle clé dans l'équipe de projet EPR2. Il est responsable de la gestion des relations contractuelles avec les fournisseurs et travaille en étroite collaboration avec les fonctions de gestion de projet, les responsables techniques de chaque contrat et l'équipe de l'Architecte Industriel de la...