Assistant à la réception
il y a 4 semaines
Votre rôle
Sous la responsabilité de votre Directeur de Service, vous serez chargé(e) d'accueillir les visiteurs, de gérer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, tout en répondant aux diverses demandes des clients, garantissant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City.
Vous travaillerez en journée, avec des horaires le matin ou le soir, et pourrez être amené(e) à remplacer occasionnellement le Réceptionniste de nuit lors de ses absences (repos, congés...).
Vos missions principales :
- Accueillir les clients à la réception et par téléphone,
- Les renseigner sur les formalités de leur séjour et les services disponibles,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire ainsi que les consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Respecter les procédures de travail et les directives établies par le groupe.
Votre profil
Que vous soyez diplômé(e) ou non, Appart'City valorise l'expérience professionnelle.
- Vous faites preuve d'exemplarité, êtes passionné(e) par votre métier, avez un sens aigu du service client et appréciez le travail sur le terrain,
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome, vous présentez une tenue professionnelle au quotidien et êtes ponctuel(le),
- La maîtrise de l'anglais est indispensable.
Ce qui vous attend en nous rejoignant :
- L'opportunité d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- La possibilité de développer vos compétences grâce à notre Académie de formation et à des formations externes,
- L'opportunité de vous épanouir dans votre poste et d'évoluer grâce à nos nombreuses perspectives d'évolution.
Conditions salariales
CDI à 35h au sein de l'Appart'City de Lyon Cité Internationale.
Ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.
Rémunération et avantages : salaire mensuel brut de 1 578€, carte de tickets restaurants créditée de 10€/jour avec une prise en charge employeur de 60%, mutuelle avantageuse et remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
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Assistant(e) chef de réception
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions clés : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins et les attentes des clients pour offrir un service personnalisé. ...
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Assistant(e) de Réception en Hôtellerie en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant(e) de Réception en Hôtellerie en AlternanceLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous souhaitez entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette offre en alternance pourrait correspondre à vos aspirations professionnelles.
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Assistant(e) chef de réception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinLe Mercure Saxe est à la recherche d'un nouveau talent motivé, dynamique et partant pour de nouvelles aventures.L'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un parking avec service voiturier et un centre fitness.En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous serez directement...
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Assistant(e) chef de réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Assistant(e) chef de réception Missions : Accueillir et renseigner les clients Identifier les attentes des clients Suivre les encaissements et les factures Fidéliser les clients Suivre la satisfaction client ...
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Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats éligibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour ce poste.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à commencer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement correspondre à vos attentes.
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Assistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Académie du tourisme Temps pleinAssistant de Réception en Hôtellerie en Alternance H/FLes candidats admissibles pour un contrat d'apprentissage seront pris en compte pour cette position.À propos de l'entreprise:Si vous aspirez à entamer une carrière dans le domaine du tourisme, cette opportunité en alternance pourrait parfaitement répondre à vos attentes.
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Assistant de la Réception
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinMissionLa mission principale sera de participer à la gestion administrative du Back Office Réception et de veiller au bon déroulement du séjour du client, en offrant un service efficace, rapide et courtois. Participer au maintien de la qualité de service et de la propreté de l'établissement dans le respect des normes et directives du département,...
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Assistant de la Réception
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps pleinMissionLa mission principale sera de participer à la gestion administrative du Back Office Réception et de veiller au bon déroulement du séjour du client, en offrant un service efficace, rapide et courtois. Participer au maintien de la qualité de service et de la propreté de l'établissement dans le respect des normes et directives du département,...
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Assistant(e) à la réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps pleinDans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON de Lyon est à la recherche d'un(e) stagiaire pour rejoindre l'équipe de réception de l'une de ses entreprises partenaires. Responsabilités : Veiller à l'accueil et au confort des clients lors de leur arrivée et départ. Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme. Fournir des...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre agréable et des services de qualité à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Réception pour intégrer notre équipe dynamique. Sous la supervision de la direction de l'hébergement, vous aurez pour mission principale de...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants est un acteur majeur dans le secteur de l'hôtellerie, offrant un cadre idyllique pour nos clients. Nous disposons de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste espace de bien-être de 8000 m2, idéal pour la détente. Notre établissement propose également une expérience culinaire unique à la 'Brasserie Lyon Plage',...
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Responsable de la Réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinArteloge Hôtels & Restaurants offre un cadre exceptionnel pour ses clients, niché au cœur d'un environnement verdoyant, propice à la détente. Notre établissement dispose de 174 chambres et appartements, ainsi que d'un vaste City Spa de 8000 m2, dédié au bien-être, sans oublier notre restaurant 'Brasserie Lyon Plage' qui propose une cuisine...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinOffre de Poste : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la...
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Gestionnaire Réception Hôtelière
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Gestionnaire Réception Hôtelière
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps pleinÀ propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...
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Assistant de réception
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Hotel Group Temps pleinCe poste vous intéresse ? Alors rencontrons-nous Radisson Hotel Group, l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, est à la recherche de nouveaux talents pour enrichir son équipe. Participez à notre événement de recrutement pour découvrir nos opportunités. Avantages : Indemnité de repas Couverture de la mutuelle à hauteur de 80% pour...
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Assistant Logistique
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste MBway Lyon, école internationale de management, recherche un Assistant Logistique H/F pour l'un de ses partenaires dans la région lyonnaise.Missions Contrôle de la réception des commandes et de l'ordre de traitementSuivi des prévisions d'activité et ajustement des équipesCoordination et contrôle des opérations logistiques de réception,...
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Assistant Administratif en Alternance
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps pleinOffre d'Emploi : Assistant Administratif en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de la formation, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Assistant Commercial Expert
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exclusive Networks Temps pleinPoste d'Assistant CommercialExclusive Networks, spécialiste mondial des infrastructures de confiance, œuvre pour un avenir numérique plus sûr pour les particuliers et les organisations. Avec son approche « Services first », cette entreprise mise sur l'innovation et la disruption pour apporter une véritable valeur ajoutée.Ses partenaires...
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Commercial Assistant Manager
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Exclusive Networks Temps pleinPoste d'Assistant CommercialExclusive Networks, spécialiste mondial des infrastructures de confiance, œuvre pour un avenir numérique plus sûr pour les particuliers et les organisations. Avec son approche « Services first », cette entreprise mise sur l'innovation et la disruption pour apporter une véritable valeur ajoutée.Ses partenaires...