Emplois actuels liés à Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville - Le Havre, Normandie - LE HAVRE


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure. Vos missions principales seront de :Accueillir, renseigner et orienter les usagersEffectuer les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagersRéaliser les prestations...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions clésEn tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de la structure. Votre rôle consiste à accueillir, renseigner et orienter les usagers, ainsi qu'à effectuer les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers : guichet, téléphone, web, sur...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Description du posteSitué dans le magnifique Hôtel de Ville du Havre, nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent d'accueil de proximité et d'état civil. Le candidat idéal sera en mesure de fournir un accueil chaleureux aux usagers, tout en garantissant la qualité des prestations offertes.Missions principalesAccueillir et...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions clésMissions clésEn tant que responsable de l'accueil et des services état civil, vous êtes placé sous l'autorité du responsable de la structure. Vous accueillez, renseignez et orientez les usagers et effectuez les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers : guichet, téléphone, Web, sur le périmètre...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principales Missions-clés Vous participez à l'accueil et à l'orientation des usagers, en vous assurant de leur présence et de leur identité. Vous effectuez également des opérations de suivi et de contrôle des dossiers, ainsi que des tâches liées à la gestion de l'état civil et de l'identité. Conformément à vos missions, vous...


  • Le Havre, Normandie, France EIFFAGE GENIE CIVIL Temps plein

    Contexte du projet :L'entreprise Eiffage Génie Civil est présente dans l'ensemble des spécialités du génie civil. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu'à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à l'international.Mission du Stage :Le stage...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 jours


    Le Havre, Normandie, France Hilton Garden Inn Le Havre Temps plein

    L'entrepriseHilton Garden Inn Le Havre est un hôtel situé au cœur du centre-ville, à deux kilomètres de la plage et à moins de cinq minutes du Bassin du Roi, des Halles centrales et du MuMa Musée d'art moderne. Ce hôtel accueille 106 chambres, une salle de fitness et 2 salles de réunion.Description du posteLe Hilton Garden Inn Le Havre...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principalesLe Musée d'art et d'histoire du Havre recrute un Agent d'accueil et de surveillance / référent billetterie boutique (h/f)Pour le Musée d'art et d'histoireVous êtes chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire. Vous assurez des actions de médiation...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principalesLa ville du Havre recrute un Agent d'accueil et de surveillance / référent billetterie boutique (h/f)Pour le Musée d'art et d'histoireSur les 3 sites des musées d'art et d'histoire, et sous l'autorité du responsable administratif et financier, vous êtes chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées...

  • Gestionnaire de recrutement

    il y a 2 semaines


    Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions clésL'équipe de recrutement de la Ville du Havre est à la recherche d'un Gestionnaire de recrutement pour soutenir notre équipe dans la gestion des recrutements.Activités principalesAnalyse et traitement des demandes de missions temporairesConstitution d'un vivier de candidats et procédure de recrutementContrats de...


  • Le Havre, Normandie, France ATLANTIS RH Temps plein

    Atlantis RH recherche un Ingénieur Travaux Principal Génie Civil Maritime pour un client de l'industrie du génie civil.MissionsLe candidat doit avoir une expérience de 5 à 7 ans dans le domaine du génie civil ou des travaux maritimes. Les missions incluent l'assurance des démarches d'ouverture du chantier, la réalisation des études...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions et responsabilitésL'Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Il assure des actions de médiation auprès des publics et est responsable de la gestion des boutiques et du logiciel de billetterie-caisse.Activités...

  • Gestionnaire de recrutement

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions clésLa Ville du Havre recrute un Gestionnaire de recrutement (h/f)Recrutement statutaire ou contractuel L 332-8 du code général de la fonction publique.La procédure de recrutement est composée d'entretiens, de mise en situation et de questionnaires de personnalité.MISSION PRINCIPALEIntégré(e) dans une équipe de 6 personnes, vous analysez...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principauxVos missions seront multiples et variées au sein des musées d'art et d'histoire de la ville du Havre.Rôle principalVous serez chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Missons secondairesVous assurerez des actions de médiation auprès des publics et serez référent sur la...

  • Gestionnaire de recrutement

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions principalesL'objectif principal de ce poste est d'analyser les demandes de recrutement, de conseiller les services demandeurs sur les profils recherchés et de organiser le processus de recrutement dans le respect du cadre réglementaire de la fonction publique territoriale.Activités principalesAnalyse et traitement des demandes de missions...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions et responsabilitésL'Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du...


  • Le Havre, Normandie, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Vous cherchez une alternance pour financer votre MASTER Management Marketing ou Tourisme ?Venez acquérir de l'expérience grâce à notre mentorat et mettre en pratique votre vision de l'entreprise au sein d'une structure agile et polyvalente.Nous recherchons un candidat motivé et souriant pour occuper le poste de Responsable Accueil Touristique.Vous serez...


  • Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein

    Missions Principales Nous recherchons un(e) Agent Territorial Spécialisé des Écoles Maternelles Pour la Direction de l'Éducation Vous serez chargé(e) de : Assister le personnel enseignant pour l'accueil et l'hygiène des jeunes enfants. Accueillir les enfants dans la classe, les aider à s'habiller et à se déshabiller et les...


  • Le Havre, Normandie, France Ml Lehavre Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent de Maintenance et d'Accueil pour rejoindre notre équipe à Groupe d'écoles. Vous serez chargé de l'entretien des locaux et des espaces extérieurs, ainsi que du nettoyage et de la mise en place du réfectoire.Compétences requisesSurveillance des enfantsTechniques de nettoyage des locauxUtilisation de matériel...

  • Chocolatier de proximité

    il y a 4 semaines


    Saint-Martin-le-Gaillard, Normandie, France JEFF DE BRUGES Temps plein

    Rejoignez Jeff de Bruges, chocolatier de proximité depuis 1986, et découvrez l'art de la confiserie française.Nos équipes passionnées et attachées au savoir-faire français vous accueillent dans un environnement de travail convivial.Vous recherchez un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable?Notre magasin situé...

Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville

il y a 1 mois


Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps plein
Missions principales

En tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure et chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers. Vous effectuerez également les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers, notamment le guichet, le téléphone et le Web.

Activités principales
  • Réalisation des prestations longues de premiers niveaux des services experts avec lesquels la DMRU a contractualisé.
  • Réalisation des prestations d'état civil, telles que la déclaration de naissance, le décès, les cérémonies, la tenue des registres et la délivrance d'actes.
  • Constitution et remise de dossiers d'identité.
  • Encaissement des prestations pour lesquelles la DMRU assure la régie.
  • Traitement des demandes courriers et Web à destination des usagers et des professionnels.
  • Suivi des demandes réceptionnées dans le service.
  • Garantie de la qualité du message à destination des usagers dans le périmètre du service.
  • Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives en ligne.
  • Force de proposition sur les axes d'amélioration de l'organisation du service et contribution à l'amélioration des processus de travail.
Activités secondaires
  • Accueil de qualité des usagers et vérification des pièces justificatives en amont des prestations.
  • Back office de l'ensemble des prestations du service.
  • Assistance aux élus lors des cérémonies.
Profil recherché

Nous recherchons un professionnel compétent et attentionné pour occuper ce poste. Vous devrez avoir des compétences techniques et comportementales solides, notamment en matière d'accueil, de communication et de gestion des relations avec les usagers.

Nous valorisons l'autonomie, l'organisation et la rigueur, ainsi que la capacité d'adaptation et l'esprit d'initiative.

Conditions particulières
  • Travail en open space et flex office.
  • Port d'un casque lors des missions de call center.
  • Affectation principale à une structure, avec possibilité de remplacement dans une autre.
Lieu, jours et horaires de travail
  • Hôtel de Ville.
  • Travail du lundi au vendredi, avec 3 heures de travail supplémentaires le matin et 1 samedi sur 3.
  • 36 heures 05 hebdomadaires et 13 RTT (OAGT, sous réserve du nombre de samedis réellement travaillés et du règlement 1607H).
  • Travail possible le samedi après-midi pour les cérémonies.