Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 7 jours
Missions et responsabilités
En tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure. Vos missions principales seront de :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Effectuer les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers
- Réaliser les prestations longues de premiers niveaux des services experts
- En qualité d'officier d'Etat civil, réaliser les prestations d'Etat Civil
- Réaliser les dossiers d'identité
- Assurer l'encaissement des prestations
- Traiter les demandes courriers et web
- Suivre les demandes réceptionnées dans le service
- Garantir la qualité du message à destination des usagers
- Accomplir les tâches liées à l'amélioration des processus de travail
Compétences requises
- Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique du public
- Connaissance des règles et des documents d'état civil et d'identité
- Compétence en encaissement
- Connaissance des prestations délivrées par la collectivité et la Direction
- Procédures administratives
- Outil informatique
- Anglais apprécié
Conditions de travail
- Travail en open space et flex office
- Port d'un casque lors des missions de call center
- Affectation principale à une structure, avec possibilité de remplacement dans une autre
Lieu, jours et horaires de travail
- Hôtel de Ville
- Travail du lundi au vendredi, avec possibilité de samedi
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Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesEn tant qu'Agent d'accueil état civil et démarche de proximité, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure et chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers. Vous effectuerez également les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers,...
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Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesEn tant qu'Agent d'accueil état civil et démarche de proximité, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure et chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers. Vous effectuerez également les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers,...
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Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesEn tant qu'agent d'accueil état civil et de démarche de proximité, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure. Votre rôle consiste à accueillir, renseigner et orienter les usagers, ainsi qu'à effectuer les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers : guichet,...
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Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesEn tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de structure et chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers. Vous effectuerez également les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers, notamment le...
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Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 1 semaine
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions clésEn tant qu'agent d'accueil et de services état civil, vous serez placé sous l'autorité du responsable de la structure. Votre rôle consiste à accueillir, renseigner et orienter les usagers, ainsi qu'à effectuer les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers : guichet, téléphone, web, sur...
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Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions PrincipalesEn tant que représentant de l'Hôtel de Ville, vous serez chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers, ainsi que de l'exécution de prestations sur les différents canaux de communication avec les usagers, notamment le guichet, le téléphone, le Web et le périmètre d'intervention de la direction.Activités...
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Agent d'accueil état civil et démarche de proximité – Hôtel de Ville
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions clésMissions clésEn tant que responsable de l'accueil et des services état civil, vous êtes placé sous l'autorité du responsable de la structure. Vous accueillez, renseignez et orientez les usagers et effectuez les prestations sur l'ensemble des canaux de communication avec les usagers : guichet, téléphone, Web, sur le périmètre...
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Agent d'accueil et agent de l'état civil
il y a 2 jours
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principales Missions-clés Vous participez à l'accueil et à l'orientation des usagers, en vous assurant de leur présence et de leur identité. Vous effectuez également des opérations de suivi et de contrôle des dossiers, ainsi que des tâches liées à la gestion de l'état civil et de l'identité. Conformément à vos missions, vous...
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Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions PrincipalesEn tant que représentant de l'Hôtel de Ville, vous serez chargé de l'accueil, de l'information et de l'orientation des usagers, ainsi que de l'exécution de prestations sur différents canaux de communication, notamment le guichet, le téléphone et le Web.Activités PrincipalesExécution de prestations longues de premier...
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Apprenti Ouvrier Génie Civil
Il y a 2 mois
Le Havre, Normandie, France Délégation Ouest Génie Civil Temps pleinL'entrepriseVINCI Construction en France métropolitaine intervient dans les métiers du bâtiment, du génie civil, des travaux hydrauliques et des services.Le posteLa Délégation Ouest Génie Civil recrute des stagiaires ouvriers en Génie Civil.Les missionsSous la conduite du chef de chantier et intégré à l'équipe Travaux, vous assurez les...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 1 mois
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissionL'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du public sur...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissionL'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du public sur...
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Stage PFE en Génie Civil à Eiffage
il y a 7 jours
Le Havre, Normandie, France EIFFAGE GENIE CIVIL Temps pleinContexte du projet :L'entreprise Eiffage Génie Civil est présente dans l'ensemble des spécialités du génie civil. Ses équipes interviennent depuis la conception jusqu'à la construction, mais aussi en réparation et en maintenance, et en démolition, sur de nombreux ouvrages en France et à l'international.Mission du Stage :Le stage...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 3 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissionL'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du public sur...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 1 mois
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions PrincipalesL'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités PrincipalesAccueillir, orienter, accompagner, surveiller et informer le public français et étranger.Assurer l'accueil téléphonique.Informez tout...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesL'agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueillir, orienter, accompagner, surveiller et informer le public français et étranger.Assurer l'accueil téléphonique.Informez tout...
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Représentant du patrimoine et agent d'accueil
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions principalesLe Musée d'art et d'histoire du Havre recrute un Agent d'accueil et de surveillance / référent billetterie boutique (h/f)Pour le Musée d'art et d'histoireVous êtes chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire. Vous assurez des actions de médiation...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 1 mois
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions et responsabilitésL'Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine est chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées d'art et d'histoire.Activités principalesAccueil, orientation, accompagnement, surveillance et information du public français et étranger.Accueil téléphonique.Information du public sur l'offre...
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Agent d'accueil et de surveillance du patrimoine
il y a 4 semaines
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions PrincipalesLa ville du Havre recrute un Agent d'accueil et de surveillance / référent billetterie boutique (h/f)Pour le Musée d'art et d'histoireSur les 3 sites des musées d'art et d'histoire, et sous l'autorité du responsable administratif et financier, vous êtes chargé de l'accueil du public et de la surveillance du patrimoine des musées...
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Gestionnaire de recrutement
il y a 2 jours
Le Havre, Normandie, France LE HAVRE Temps pleinMissions clésL'équipe de recrutement de la Ville du Havre est à la recherche d'un Gestionnaire de recrutement pour soutenir notre équipe dans la gestion des recrutements.Activités principalesAnalyse et traitement des demandes de missions temporairesConstitution d'un vivier de candidats et procédure de recrutementContrats de...