Responsable de Relation Client Prestations

il y a 6 heures


Paris, Île-de-France CRAM ILE-de-France Temps plein

Présentation du poste

Le/la candidat(e) aura en charge les missions suivantes :

  • Piloter la relation client en direction des publics invalides et allocataires de l'amiante sur l'ensemble des canaux de contacts.
  • Coordonner l'ensemble des activités avec les partenaires internes et externes.
  • Décliner les orientations locales et nationales en matière de relation client multicanal.
  • Piloter des projets en lien avec la relation clients.
  • Répresente l'organisme dans les instances partenariales internes ou externes à l'assurance maladie.

Salaire

43 000 € à 48 000 € brut annuel selon le profil et l'expérience (rémunération sur 14 mois).

Description détaillée du poste

A propos de notre entreprise

Cram Ile-de-France recherche un responsable de relation client prestations pour renforcer son équipe. Le/la candidat(e) aura la responsabilité d'établir et de développer des relations solides avec les clients.

Nos attentes

Nous recherchons quelqu'un qui possède une excellente capacité d'analyse, de gestion de projet, de leadership et de communication. Le/la candidat(e) doit être capable d'agir de manière autonome, rigoureuse, initiale et réactive.

Vos compétences

Une bonne compréhension des besoins des clients.

Des compétences en matière de gestion de projet, de leadership et de communication.

Une excellente capacité d'analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.

Un sens de l'innovation et de l'amélioration continue.

Votre formation

Bac+3 en gestion et/ou management ou expérience équivalente.

Informations complémentaires

Cram Ile-de-France est engagé dans la diversité et l'égalité des chances. Nous sommes également favorable à l'inclusion professionnelle des jeunes et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.



  • Paris, Île-de-France PRESTATIONS PREVOYANCE IPSEC Temps plein

    Description du posteMétierRéaliser les activités relatives au cycle de vie des contrats collectifs en Prévoyance, en garantissant la maitrise du risque et le respect des délais.MissionsConstituer et instruire les dossiers en garantissant la recevabilité des demandes de prestations ; - Analyser et vérifier la recevabilité des demandes de prestations ;...


  • Paris, Île-de-France CRAMIF Temps plein

    Description du poste Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil est un poste clé au sein de la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF. Cette fonction est responsable de l'accueil et des relations clients, garantissant une expérience de qualité pour les assurés. Le Responsable adjoint - Responsable de l'accueil travaille...


  • Paris, Île-de-France CRAMIF Temps plein

    Accueil et relations clientsLa Direction des Prestations est composée de 4 services : Le Département Amiante, Le Pôle Relations clients de la Direction Invalidité, Le Département des Prestations, et Le Service des Relations avec les Assurés.Le Responsable de l'accueil est rattaché à la responsable du Pôle Relations Clients et Prestations.Vous...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations stratégiques avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et est le...


  • Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Responsable de la Relation ClientDans le cadre de la Direction Relation Client de Dinno Santé SAS, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour accompagner nos patients dans leur prise en charge.Missions : Réceptionner les demandes des clients (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens, etc.) en multicanal (téléphone,...


  • Paris, Île-de-France P-Neo Personal GmbH Temps plein

    Description du Rôle de Responsable de Relations Clients Responsable de Relations Clients chez P-Neo Personal GmbH Nous sommes à la recherche d'un responsable de relations clients motivé pour renforcer notre équipe basée à Paris. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de services de manière proactive et stratégique. Votre mission...


  • Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    PosteNous recherchons un Conseiller Commercial Santé/Prévoyance pour rejoindre notre équipe en Haute-Garonne. Vous serez chargé de conseiller et de promouvoir nos offres et services auprès de nos clients.Compétences et ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de vente pour fidéliser le portefeuille.Gérer les offres et les...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Responsable des relations avec les clients pour renforcer son équipe.Vous serez le principal interlocuteur des clients (asset managers, institutions financières, family office, société d'assurance) et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Paris, Île-de-France MANTU GROUP SA Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Arneo. Vous serez chargé de gérer et de développer les comptes clients stratégiques dans le secteur de la santé. Fonctions clés Gestion des Comptes : Gérer et développer les comptes clients, en maximisant la présence d'Arneo au...


  • Paris, Île-de-France Batigère Temps plein

    ObjectifsBatigère cherche un professionnel pour assurer la gestion quotidienne des résidences et la relation avec les locataires.Vous serez responsable de la surveillance technique du patrimoine, de la gestion des contrats et des prestations, ainsi que de la relation client et du support locatif.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...


  • Paris, Île-de-France Dinno Sante SAS Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de notre équipe de Relation Client, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Dinno Santé SAS. Vous serez en charge de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos patients.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients (patients, services...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteLe Relationship Manager est un poste clé au sein de l'équipe Client Services d'Amundi Technology. Ce responsable est chargé de maintenir les relations stratégiques avec les clients attribués.MissionsEtablir et maintenir des relations de confiance avec les clients, permettant d'établir un plan de succès et une...


  • Paris, Île-de-France AGATE LIFE SCIENCES Temps plein

    Responsable de Relations Clients et InnovationAGATE LIFE SCIENCES recherche un Responsable de Relations Clients et Innovation pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de construire, de maintenir et de développer les relations avec un portefeuille de clients et de prospects, afin de maximiser les ventes et la satisfaction des clients.Vous connaitrez et...


  • Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...


  • Paris, Île-de-France John Paul Temps plein

    Présentation du posteLe concierge/billetterie de John Paul est chargé de prendre en charge les demandes de nos membres Premium. Vous serez responsable de leur relation client, de leur conseiller et de leur proposer des prestations personnalisées.MissionsGérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ;Satisfaire...


  • Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Présentation du PosteDans le cadre de notre équipe de Relation Client, nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare. Ce poste est dédié au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français.Vous serez chargé de garantir la satisfaction et la...


  • Paris, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise RAS Interim : Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un Responsable de la relation client H/F pour une longue mission d'intérim. Mission : Renseigner le client sur les différentes prestations de transport et logistique. Enregistrer les expéditions, remplir les contrats de...


  • Paris, Île-de-France CODA Temps plein

    Mise en place d'une relation efficace : Gestion des demandes clients : Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant les prestations. Prendre en charge et traiter les réclamations clients tout en veillant aux intérêts de l'entreprise. Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations. Conseiller les clients...


  • Paris, Île-de-France Cision Global Temps plein

    Cision recherche un Responsable de relations clients pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Nous investissons dans nos collaborateurs par la formation et le perfectionnement professionnel tout en les soutenant tout au long du processus, afin qu'ils puissent atteindre leurs objectifs de carrière.L'équipe Panorama recherche un Responsable de...


  • Paris, Île-de-France IRP AUTO Temps plein

    Rejoignez l'aventure IRP AUTO en rejoignant notre équipe de direction des prestations clients. Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Activité de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de direction des prestations clients. En tant que Responsable, vous serez chargé de garantir la cohésion et le...