Emplois actuels liés à Chargé(e) de la Relation Client H/F - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Fed Group

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Poste de Chargé de la relation clientNous sommes à la recherche d'un chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    MissionNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les...

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Lyon Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle.A propos du poste :Notre client spécialisé dans le secteur d'activité du captage, traitement et distribution d'eau, recherche un Conseiller Relation Client F/H.Le ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera...

  • Responsable de relations clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dynamic RH. En tant que chargé de clientèle, vous serez en charge de la gestion des relations avec nos clients locataires et gestionnaires HLM.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLMIdentifier...

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps plein

    Titre du posteRecherchez un poste de Chargé de clientèle pour notre client, un acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Villeurbanne.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, vos missions seront les suivantes :MissionsRéceptionner les appels...

  • Gestionnaire de Garanties F/H

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Opteven Temps plein

    Rejoindre OPTEVEN, c'est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent.La Direction des Opérations recrute des Gestionnaires de Garanties F/H en CDI pour accompagner son développement.Vos missionsVous serez en relation constante avec les équipes...

  • Chargé(e) de Suivi Clients

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein

    Description du PosteL'objectif de la mission qui vous sera confiée est de renforcer la collaboration avec nos clients aéroports afin de les fidéliser et de développer des relations durables.Les tâches associées à cette mission sont les suivantes :Analyse des données : examiner les reportings mensuels pour en tirer des conclusions constructives et...

  • Ambassadeur de la relation client

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Ambassadeur de la relation clientNous recherchons un ambassadeur de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Sogexia. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à gérer leurs finances de manière sécurisée et efficace.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et/ou allemandExpérience en...

  • Développeur de relations clientés en assurance

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe VILAVI Temps plein

    Votre rôle dans le Groupe VILAVILe Groupe VILAVI est un leader sur le marché des assurances, avec une large gamme de produits et de services qui répondent aux besoins de ses clients. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre expertise, et nous sommes convaincus que notre équipe est l'une des meilleures de l'industrie.La description du posteNous...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Cesi Temps plein

    Chargé de Relations EntreprisesVous rejoignez l'équipe de CESI école d'ingénieurs en tant que Chargé de Relations Entreprises. Votre mission consiste à développer et à fidéliser votre portefeuille clients (entreprises) en leur proposant des solutions de formation et de recrutement adaptées à leurs besoins.MissionsPromouvoir CESI auprès...

  • Assistant en relations clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Miribel 480 Temps plein

    Missions clés- Suivi des clients et des commandes à l'export : gestion de la relation client, traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison.- Coordination logistique : gestion des expéditions et suivi des réglementations.- Facturation et suivi administratif : gestion des contrats, encours et reliquats clients.- Gestion des réclamations et...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiRocks Temps plein

    Envie de relever des défis dans le secteur de l'énergie ?Rejoignez une société qui accompagne les entreprises dans l'optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables.digiRocks recrute un(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients & Acquisition à Villeurbanne en CDI.MISSION :Définir et mettre en œuvre des...

  • Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France digiRocks Temps plein

    Envie de relever des défis dans le secteur de l'énergie ?Rejoignez une société qui accompagne les entreprises dans l'optimisation énergétique et la transition vers des solutions plus durables, en pleine croissance depuis sa création.digiRocks recrute un(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients & Acquisition à Villeurbanne en CDI.MISSION...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Présentation du posteRATP Dev recherche un(e) Responsable des relations clients et services pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers et à l'information des voyageurs. Le candidat idéal sera en mesure de gérer les réclamations et suggestions des usagers, être en relation avec les usagers et proposer des améliorations pour améliorer la...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Conseiller clientPour le compte de notre client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, nous recherchons un Conseiller client (H/F) pour renforcer son équipe commerciale.Rôle et responsabilités :Conseiller les clients au téléphone avec des appels entrants et sortantsGestion du back officeMise en place de...

  • Gestionnaire des Relations avec les Clients

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Gestionnaire des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Poste : Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONSNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.MissionsPrendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les relations avec les clientsConseiller...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les Clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour renforcer son équipe à Villeurbanne.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de...

Chargé(e) de la Relation Client H/F

Il y a 3 mois

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Assistanat et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise innovante dans le domaine de l'édition de logiciels, un(e) Assistant(e) Service Client en contrat à durée indéterminée.

Intégré(e) au sein de l'équipe dédiée à la relation client, votre mission principale consiste à accompagner les utilisateurs du logiciel et à les aider à résoudre leurs problématiques, que ce soit par le conseil ou la prise en main à distance.

Vos responsabilités incluent :

  • Assurer une hotline pour les utilisateurs (environ 200 utilisateurs) : diagnostic, prise en main à distance et résolution des problèmes.
  • Intervenir sur la base de données si nécessaire (requêtes SQL de premier niveau).
  • Gérer les anomalies présentes sur les sites partenaires.
  • Administrer les données envoyées aux différents organismes et partenaires.
  • Évoluer dans le poste en fonction de vos aspirations, que ce soit dans le domaine de la formation ou de la technique.

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans au sein d'un service client, d'un SAV ou d'un centre d'appels. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et avez une sensibilité pour le secteur juridique.

Qualités requises :

  • Curiosité et aisance relationnelle.
  • Autonomie et force de proposition.
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différents services.
  • Gestion des priorités et des urgences.
  • Patience et polyvalence pour gérer un flux important de demandes (appels téléphoniques et emails).

Conditions :

Ce poste est à pourvoir en CDI avec un contrat de 35 heures. La rémunération est comprise entre 25K€ et 30K€ brut annuel, négociable selon le profil. Des avantages tels que la possibilité de télétravail, des tickets restaurant, une mutuelle avantageuse, ainsi que des déplacements ponctuels pour formation sont également proposés.