Gestionnaire de Relations Clientèle

il y a 1 semaine


Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein
Coordonnateur de Relations Clients

Vous rejoindrez MSX International Inc. dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour coordonner l'activité relation clientèle et piloter une équipe. Votre expertise sera mise à profit pour apporter au client constructeur son expertise sur le traitement des réclamations.

Responsabilités
  • Rassembler et diffuser l'information nécessaire au traitement des dossiers
  • Gérer la répartition de la charge de travail
  • Contrôler et assurer le suivi du traitement des dossiers (qualité, respect des objectifs)
Compétences requises
  • De formation niveau BAC + 2/3
  • 3/4 ans d'expérience en relations clientèle, traitement de réclamations, dossiers sensibles
  • Bonne maîtrise d'Excel et connaissance du logiciel Salesforce

Vous serez en charge de coordonner l'activité relation clientèle et de piloter une équipe. Votre expertise sera mise à profit pour apporter au client constructeur son expertise sur le traitement des réclamations. Vous devrez rassembler et diffuser l'information nécessaire au traitement des dossiers, gérer la répartition de la charge de travail et contrôler et assurer le suivi du traitement des dossiers.



  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Coordonnateur de Relations ClientsVous rejoindrez MSX International Inc. dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour coordonner l'activité relation clientèle et piloter une équipe.Compétences requisesExpérience en relations clientèle et traitement de réclamationsMaîtrise d'Excel et connaissance de SalesforceDe formation niveau BAC +...


  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Coordonnateur de Relations ClientsVous rejoignez MSX International Inc. dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour coordonner l'activité relation clientèle et piloter une équipe.Compétences requisesExpérience en relations clientèle et traitement de réclamationsMaîtrise d'Excel et connaissance de SalesforceDe formation niveau BAC +...


  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Coordonnateur de Relations ClientsVous rejoindrez MSX International Inc. dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour coordonner l'activité relation clientèle et piloter une équipe pour un constructeur automobile.ResponsabilitésApporter l'expertise du client constructeur sur le traitement des réclamationsRassembler et diffuser l'information nécessaire au...


  • Nanterre, Île-de-France MSX International Inc. Temps plein

    Coordonnateur de Relations ClientsVous rejoignez MSX International Inc. dans le cadre d'un CDD de 3 mois pour coordonner l'activité relation clientèle et piloter une équipe.ResponsabilitésApporter son expertise sur le traitement des réclamations au client constructeurRassembler et diffuser l'information nécessaire au traitement des dossiersContrôler...


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    A propos de l'entrepriseTalents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe comme Responsable de la Relation Clientèle et vous serez chargé de traiter les demandes et...


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    il y a 3 semaines


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