Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.
A propos du posteVous rejoindrez notre équipe comme Responsable de la Relation Clientèle, où vous serez chargé de traiter les demandes et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.
Missions principales- Traiter les demandes et les réclamations des clients par téléphone et/ou par mail
- Effectuer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers dans le CRM (SalesForce)
- Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
- Respecter les procédures de traitement des dossiers
Nous recherchons un candidat expérimenté dans un centre de relations clientèle, avec une bonne connaissance du logiciel SalesForce et des notions en juridique.
Vous devez être patient, avoir le sens de la diplomatie et le sens du service client.
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Rexel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe commerciale à Rexel.MissionEn tant que Responsable de la Relation Clientèle, vous serez chargé(e) de vendre l'intégralité de l'offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille...
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Responsable des relations clientèle
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèlebeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour renforcer son équipe à Nanterre.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Amantys, le choix d'un Diamant Temps pleinPrésentation du PosteVous rejoindrez l'équipe d'Amantys, le choix d'un Diamant, en occupant un poste clé en tant que responsable de la relation clientèle. Vous serez le lien entre nos clients, notre atelier et nos conseiller(e)s de vente.ResponsabilitésGérer et suivre toutes nos commandes en ligne et dans nos boutiques (Rétroplanning /...
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Responsable de la Relation Clientèle H/F
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Responsable de la Relation Clientèle H/FMissions clés : * Accueil téléphonique des clients, * Réception des commandes et saisie dans SAP, * Gestion et suivi des rendez-vous de livraison client, * Suivi des livraisons en liaison avec les équipes logistique internet et interface avec le client sur les délais, * Relance client, * Règlement...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein**Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Relation Clientèle au sein de notre équipe de Page Personnel en France.**Compétences requises**Accueil téléphonique des clients avec une grande attention au détailRéception des commandes et saisie dans notre système SAPGestion et suivi des rendez-vous de...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Rexel Temps pleinPrésentation de l'offreRexel recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI pour renforcer son équipe commerciale.MissionVous serez chargé(e) de vendre l'intégralité de l'offre et des services Rexel dans le respect de la politique commerciale, tout en développant un portefeuille clients et prospects spécifiques.Compétences...
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Conseiller Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation clientèle. Missions Traiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une expérience...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps pleinÀ MSX International, nous sommes fiers de notre expertise dans la prestation de services externalisés pour l'industrie automobile. En tant que partenaire des constructeurs automobiles et de leurs réseaux de distribution, nous avons acquis une solide expérience de plus de 25 ans en France.Notre expertise repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France SG Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Clientèle au sein de la Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de renseigner et de conseiller les clients tout au long de leurs contrats.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables...
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Chargé(e) de clientèle particuliers
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps pleinChargé(e) de clientèle particuliersLe Crédit Mutuel Alliance Fédéral est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers pour renforcer son équipe de l'agence de Nanterre.MissionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes...
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Conseiller en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps pleinAu-delà d'un simple emploi, Human Search vous accompagne à chaque étape jusqu'à l'obtention de votre poste idéal (conseils pour un CV percutant et préparation aux entretiens). Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur du crédit à la consommation et filiale d'une grande banque française, recherche pour renforcer son équipe, Un(e)...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps pleinVous rejoindrez l'équipe de La Maison du Chocolat en tant que Responsable de la Relation Client H/F. Vous serez rattaché(e) à la responsable du Service Client et répondez aux demandes de nos clients pendant la période de Noël.Compétences requises :Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et...
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 5 jours
Nanterre, Île-de-France SOCIETE GENERALE Temps pleinPrésentation du posteVous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires). Vous êtes en charge de l'ensemble de la relation client.MissionsRépondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner votre...
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Chargé de clientèle SAV
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de clientèle SAV - Votre rôleVous rejoindrez la Direction de la Relation Clients, où vous serez chargé de garantir le service après-vente et de gérer les dossiers spécifiques. Votre objectif est de trouver des solutions adaptées à la situation du client et de réaménager les dossiers de crédit en conséquence.Chargé de clientèle SAV -...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France La Maison du Chocolat Temps plein**Développez votre carrière au sein de La Maison du Chocolat****Mission :**Rattaché(e) à la responsable du Service Client, vous répondez aux besoins et aux demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB (information et assistance) pour garantir leur satisfaction.**Fonctions clés :**Traiter des besoins et des demandes spécifiques des clients BtoC & BtoB...
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Responsable des relations clientèle
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de MSX International en tant que Chargé de clientèle, où vous serez chargé de gérer les dossiers des clients ayant un impact juridique, médiatique et/ou nécessitant un traitement complexe.Compétences requisesExpérience de un à deux ans dans un centre de relations clientèle, réclamations clients, gestion de...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAu cœur de la relation client ALD Automotive | LeasePlan France, leader mondial de la mobilité durable, recherche un(e) Conseiller Clientèle talentueux(se) pour rejoindre son équipe dynamique à Nanterre. Vos missions Assurer une relation client exceptionnelle en traitant les appels et demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France SG Temps pleinÀ propos de l'emploiVous rejoindrez l'équipe de Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients, qui occupe une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Page personnel Temps pleinProfessionnel de la Relation ClientèleEn tant que Conseiller Clientèle Particulier, vous serez chargé de développer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour identifier les besoins de vos clients et les conseiller dans le cadre de la réalisation de leurs...
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Coordinateur Qualité relations clientèle
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps pleinAvec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparationVS2 Garantie et efficacité des réparationsVS3 Engagement...