Responsable de la Relation Clientèle

il y a 2 jours


Nanterre, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein
A propos de l'entreprise

Talents ADV & Supply est un cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.

A propos du poste

Vous rejoindrez notre équipe comme Responsable de la Relation Clientèle, où vous serez chargé de traiter les demandes et les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle.

Missions principales
  • Traiter les demandes et les réclamations des clients par téléphone et/ou par mail
  • Effectuer l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers dans le CRM (SalesForce)
  • Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
  • Respecter les procédures de traitement des dossiers
Profil recherché

Nous recherchons un candidat expérimenté dans un centre de relations clientèle, avec une bonne connaissance du logiciel SalesForce et des notions en juridique.

Vous devez être patient, avoir le sens de la diplomatie et le sens du service client.



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  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Amantys, le choix d'un Diamant Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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  • Nanterre, Île-de-France Page Personnel Temps plein

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  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


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    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation clientèle. Missions Traiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer positivement la perception du client afin de lui laisser une expérience...

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    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


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    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Conseiller Clientèle au sein de la Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients. En tant que Conseiller Clientèle, vous serez chargé de renseigner et de conseiller les clients tout au long de leurs contrats.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables...


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    Au-delà d'un simple emploi, Human Search vous accompagne à chaque étape jusqu'à l'obtention de votre poste idéal (conseils pour un CV percutant et préparation aux entretiens). Notre partenaire, acteur majeur dans le secteur du crédit à la consommation et filiale d'une grande banque française, recherche pour renforcer son équipe, Un(e)...


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  • Nanterre, Île-de-France MSX INTERNATIONAL Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

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    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Conseiller Clientèle

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    Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    À propos de l'emploiVous rejoindrez l'équipe de Direction Services et Opérations d'ALD Relation Clients, qui occupe une place essentielle dans la relation avec l'ensemble de nos clients internes et externes.MissionsTraiter les appels et les demandes écrites des clients (Responsables de Flotte Automobile et Conducteurs), Influencer...


  • Nanterre, Île-de-France Page personnel Temps plein

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    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l'industrie automotive.Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparationVS2 Garantie et efficacité des réparationsVS3 Engagement...