Customer Service Operations Specialist

il y a 1 jour


ColombierSaugnieu Rhône, France Planet Pharma Temps plein

About the Role

We are seeking a highly skilled Customer Service Operations Specialist to join our customer services team at Planet Pharma, a global leader in life sciences. This exciting opportunity offers a competitive pay rate and the chance to contribute to a company driving innovation in health and sustainability.

Key Responsibilities:

  • Act as the primary point of contact for service providers and coordinate their visits to client sites.
  • Plan and organise preventive and corrective maintenance for instruments, including validation services.
  • Manage contractor inductions, safety checks, and compliance with site procedures.
  • Oversee service-related administration, including updating systems, tracking work orders, and ensuring timely invoicing for out-of-contract services.
  • Collaborate with service technicians, engineers, and regional managers to ensure service delivery aligns with quality and safety standards.
  • Participate in follow-up meetings and respond to client requests via phone and email.
  • Collect supplier quotes, place orders, and manage procurement logistics.
  • Provide regular updates to clients on service progress and timelines.
  • Ensure proper documentation of interventions and update client-specific databases as required.

Requirements:

  • Experience in sales administration, procurement, or logistics.
  • Proficiency in ERP systems and intermediate-level MS Office Suite (especially Excel).
  • Professional English proficiency (reading, writing, and speaking).

Benefits

The successful candidate can expect a competitive salary range of £38,000 - £45,000 per annum, depending on experience, plus benefits that include opportunities for career growth and professional development in a dynamic and innovative environment.

Planet Pharma is an equal opportunities Recruitment Business and Agency. We welcome applications from all suitably qualified candidates regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.



  • Colombier-Saugnieu, Rhône, France Planet Pharma Temps plein

    About this roleWe are seeking a Customer Service Operations Specialist to join our client's customer services team. This is an exciting opportunity for you to contribute to a company driving innovation in health and sustainability.This role involves managing a portfolio of instruments, ensuring effective planning, coordination, and administration of...


  • Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Customer Service / Relation Client (Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons deux offres à débuter dès que possible, nous avons deux postes : - Une mission intérimaire avec de belles...


  • Colombier-Saugnieu, France SAFETRANS SERVICES Temps plein

    SAFETRANS-SERVICES Commissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée, RECRUTE Un(e) Chargé de Service Client / Customer Service Débutant(e) ou confirmé(e) Descriptif du poste : en large autonomie, au sein d’une petite équipe, vous prenez...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    Nous recrutons pour le site de LYON, un customer service (H/F) dans le cadre d'une mission interim/CDD. Au sein de l'agence de LYON ST EXUPERY, 100 personnes et d’un service de 12 personnes, vous serez intégré au sein de notre service customer. Votre mission sera de recevoir et répondre aux demandes de nos clients, les conseiller et les fidéliser, en...

  • Customer Service

    Il y a 4 mois


    Colombier-Saugnieu, France BOLLORE LOGISTICS Temps plein

    En qualité de CUSTOMER SERVICE AERIEN au sein de notre agence de LYON vous aurez pour missions d'accueillier et répondre aux demandes des clients, les conseiller et les fidéliser notamment en proposant de nouveaux services, en apportant les données reporting requises et en assurant la liaison avec le back office d'exploitation. Que réaliserez-vous ? -...


  • Colombier-Saugnieu, France cup service Temps plein

    _opérateur distribution automatique _ Société Lyonnaise de Distribution Automatique, recherche opérateur, approvisionneur sur LYON, débutants motivés acceptés, rémunération en fonction de l’expérience. Type d'emploi : CDI Temps plein Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois Avantages: - Véhicule...

  • Customer Service

    Il y a 7 mois


    Colombier-Saugnieu, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Colombier-Saugnieu, Rhône, France SOFAR Temps plein

    We are looking for a skilled Solar Technical Service Engineer to join our team at SOFAR, a high-tech enterprise integrating R&D, manufacturing, sales, and marketing. Founded in 2013, we have three R&D centers located in Shanghai, Shenzhen, and Wuhan, and two major manufacturing bases.Job OverviewThis role involves providing exceptional service and customer...

  • Customer Sales

    il y a 4 jours


    Colombier-Saugnieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Customer Sales H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisés dans le transport un profil de commercial overseas H/F. - Vos missions:_ - Prospecter de nouveaux clients dans la grande région Rhône Alpes - Auvergne, - Identifier les besoins des...


  • Colombier-Saugnieu, France Bollore Solution Logistics Temps plein

    Au sein de notre agence basée dans la zone Aéroportuaire Lyon Saint Exupéry, nous sommes à la recherche d'un stagiaire Customer Service au sein de notre Pole Régional. Date et Durée de stage: Le poste est à pourvoir début mars, entre 3 et 6 mois. Missions: - Traiter les demandes de cotations - Identifier et répondre aux besoins des clients en...


  • Colombier-Saugnieu, France Bollore Solution Logistics Temps plein

    Au sein de notre agence basée dans la zone Aéroportuaire Lyon Saint Exupéry, nous sommes à la recherche d'un stagiaire Customer Service au sein de notre Pole Régional. Durée: Stage entre 3 et 6 mois Missions: - Traiter les demandes de cotations - Identifier et répondre aux besoins des clients en matière de transport internationale - Etablir les...


  • Colombier-Saugnieu, France CEVA Logistics Temps plein

    **Osez Grandir !** Rejoignez CEVA Logistics pour intégrer une équipe qui valorise le développement personnel, encourage l'audace et l'innovation, et s'engage dans une démarche d'excellence dans toutes ses activités. Nous nous employons à créer un lieu de travail qui inspire nos employés et leur permet d'avoir un réel impact. Au sein de notre...


  • Colombier-Saugnieu, Rhône, France GCS Sara Temps plein

    ContexteVous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'un projet à fort impact social et technologique ? Le GCS SARA est l'opérateur de services numériques en santé de la région. Nous accompagnons plus de 100 000 professionnels de santé afin d'assurer une meilleure coordination des soins.MissionSous la direction du Responsable du Pôle...


  • Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport international, un(e) Coordinateur(trice) Service Client Healthcare (Transport) H/F. Nous vous proposons un poste en intérim sur une mission de plusieurs mois avec de belles perspectives d'avenir. Ce poste est à pourvoir immédiatement. La rémunération, selon profil, est comprise entre...


  • Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Vous êtes un(e) professionnel(le) du transport et de la relation client ? Nous recherchons actuellement pour l'un de nos client, un(e) « Coordinateur(trice) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir. Ce poste est...

  • Assistant Service Client

    Il y a 7 mois


    Colombier-Saugnieu, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients du secteur du transport un(e) « Assistant(e) Service Client (transport Aérien et Maritime) » H/F. Nous vous proposons une mission intérim de plusieurs mois à pourvoir dès que possible, ainsi que de belles perspectives d'avenir (possibilité de CDI). La rémunération prévue si situe entre...


  • Colombier-Saugnieu, Rhône, France GreenYellow France Temps plein

    À propos de GreenYellow FranceGreenYellow France, un opérateur global engagé dans la transition énergétique (PV, efficacité énergétique, mobilité électrique), compte 11 bureaux en France métropolitaine et une présence dans 20 pays à travers le monde. Cette forte croissance internationale a permis au groupe de conserver un ADN start-up avec de la...


  • Colombier-Saugnieu, France ALP EMPLOI Temps plein

    Votre agence Alp Emploi la Verpillière (38) recrute pour l'un de ses meilleurs clients basé à La Verpillière Un opérateur de saisie des opérations pour une entreprise qui est l'une des principales organisations d'assistance en escale au monde, fournissant des services de fret, de passagers, premium, de rampe, de bagages et techniques de haute qualité...


  • Colombier-Saugnieu, France ALP EMPLOI Temps plein

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  • Colombier-Saugnieu, France ALP EMPLOI Temps plein

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