Emplois actuels liés à Chargé de Relation Clients Expert - Paris, Île-de-France - MAÏKI

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Orus Temps plein

    Chargé(e) de relations clients - Expert en relations clientNous sommes à la recherche d'un Responsable des relations clients pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de construire un service humain, simple et efficace pour nos clients.Les missions clésRépondre aux demandes de nos assurésAccompagner l'équipe dans...

  • Expert Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Expert Relations Clients pour rejoindre notre équipe au sein du Pôle Relation Clients. Ce poste est chargé de traiter les demandes et les réclamations des clients, en analysant les différentes possibilités de réponses et en apportant le niveau de réponse approprié.MissionsTraiter les demandes et les...

  • Expert Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Economiedenergie Temps plein

    Rejoignez Economie d'Energie SAS, une filiale du Groupe La Poste, pour une carrière en CDI en tant que Spécialiste des Relations Clients.Depuis 2011, nous accompagnons les acteurs du secteur de l'énergie pour concevoir des stratégies d'économies d'énergie. Nous recherchons un Expert Relations Clients pour rejoindre notre équipe.Vos missions...

  • Expert en Fiscalité et en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France CONCEPT AUDIT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un expert en fiscalité et en relation client pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez en charge de la relation client et de l'établissement de déclarations fiscales pour un portefeuille de clients diversifiés.Vos compétences requisesNous recherchons un candidat ayant une solide expérience en fiscalité et en...

  • Expert en relation client BESSE

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BESSE Temps plein

    Présentation du posteAu sein du pôle Protection Sociale et Avantages de BESSE, nous recherchons un expert en relation client pour renforcer notre équipe de développement commercial.Missions principalesDévelopper le portefeuille de clients grands comptes en contribuant à la rétention des dossiers sous sa responsabilité, aux actions de prospection en...

  • Expert en relations clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteL'expert en relations clients est un.e professionnel.e chargé.e de satisfaire et de fidéliser les clients de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/Elle est responsable de l'accueil et de la relation avec les clients, de leur arrivée à leur départ.ResponsabilitésConseiller et orienter les clients dans leurs démarches...

  • Expert en relations clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMISSION :L'Expert en relations clients est un point de contact accueillant et accessible pour nos clients. Il/Elle contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs besoins et traite leurs demandes, problèmes ou plaintes en temps utile et de manière professionnelle.Il/Elle est chargé.e de...

  • Expert en relations clients

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMissionLe/la Local Expert H/F est un.e expert.e de la relation client et un passionné de l'opérationnel et de la vie culturelle. Il/Elle est un point de contact accueillant, accessible et principal pour nos clients, de leur arrivée à leur départ. Il/Elle contribue au confort des clients de l'hôtel durant leur séjour, anticipe leurs...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Avec une croissance significative, notre activité est présente dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable, efficace et...

  • Expert en Gestion de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Syd Conseil Temps plein

    Nous recherchons un Expert en Gestion de Relations Client pour rejoindre notre équipe d'experts dédiée au CRM MS Dynamics. Vous intervenez sur des projets multisecteurs d'activités, et participez aux développements des projets de nos clients. Vous serez amené à participer aux phases suivantes : Participer à la réalisation d'audits et de...

  • Conseiller Relation Client Expert

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Sitel Corp. Temps plein

    Conseiller Relation Client Expert Développez vos compétences en relation clientèle Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Sitel Corp. est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Mission du Conseiller Relation ClientLe Conseiller Relation Client est chargé de la relation client et de la gestion des demandes entrantes. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes santé connectée et planification pour assurer la prise en charge optimale des patients.Il est responsable de la réponse téléphonique aux appels des clients,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Switzerland AG Temps plein

    Chargé de Relation ClientBureau Veritas CPS recrute un(e) Chargé de Relation Client pour rejoindre son équipe à Marcq-en-Barœul (59).Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires Ordonnancement et la Chargée de support opérationnel clients pour contribuer à la mise en place et au suivi des programmes de nos clients.Vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Bienici Temps plein

    Chargé de Relation ClientNous recherchons un(e) chargé de relation client pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, de résoudre leurs problèmes et de les conseiller pour améliorer leur expérience.Missions clés :Gestion des relations avec les clientsRésolution des problèmesConseil et...

  • Chargé de relations clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Vos Travaux Eco SAS Temps plein

    Poste de Chargé de relations clientsNous recherchons un professionnel dynamique et communicant pour rejoindre notre équipe SAV. En tant que Chargé de relations clients, vous accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs travaux d'économies d'énergie.ResponsabilitésAccompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d'économies...

  • Expert comptable

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Expert Thaller Temps plein

    Expert comptableLe cabinet Expert Thaller recherche un expert comptable pour rejoindre son équipe. En tant qu'expert comptable, vous serez chargé de la comptabilité, de la gestion financière et de l'expertise comptable pour nos clients.MissionsEffectuer les comptes annuels et les comptes de résultatConcevoir et mettre en œuvre des plans de...

  • Chargée de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Même Cosmetics Temps plein

    Description du poste Nous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe de support. En tant que Chargée de Relations Clients, vous serez en charge de gérer les relations avec nos clients et prospects, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du posteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé de Relations Clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de développer et de maintenir les relations avec les partenaires et les clients de l'entreprise, en leur offrant un...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La Mission En tant que Chargé de relation client, vous êtes chargé de fluidifier l'expérience client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation client centric, personnalisée et efficace. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long du parcours :...

  • Chargé de relation clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps plein

    A propos de l'entreprise : Chronopost, c'est une entreprise qui innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement. Nous sommes 4 300 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés.A propos du poste : XL EDS est une filiale du groupe Chronopost,...

Chargé de Relation Clients Expert

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France MAÏKI Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Chargé de Relation Clients Expert (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe de courtage spécialisé en Risques Immobiliers.

Mission

Vous serez rattaché(e) au Département Gestion et Indemnisation Garantie Financière et vous intégrerez une équipe de 10 Chargés de Gestion Clients ayant pour mission de gérer, par téléphone, courriel et courrier, l'ensemble des phases de la vie des contrats des clients en Garantie Financière relevant du périmètre du front-office.

Responsabilités
  • Gérer les modifications en cours de contrats via la base externe ou suite à une demande du professionnel.
  • Analyser les opérations comptables et pouvoir les expliquer au professionnel.
  • Enregistrer les mandats SEPA et les chèques.
  • S'assurer de la mise à jour du référentiel client et des conditions de renouvellement des professionnels.
  • Identifier les mails et courriers reçus par le service clients.
  • Conseiller et accompagner les professionnels au regard de leur situation sur l'ensemble des produits relevant du Département.
  • Développer une relation de qualité avec nos professionnels et nos partenaires et tout intervenant.
  • Être force de proposition pour l'amélioration du fonctionnement du service.
  • Être relai des autres services en accompagnant par exemple les appels clients.
  • Procéder aux missions transverses avec le back office et notamment lors de l'enregistrement des souscriptions de la Garantie Financière, Assurances RCP et Protection Juridique.
Compétences requises
  • De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en gestion de la relation clients en compagnie d'assurance, cabinet de courtage, ou au sein d'organisations ayant des activités soumises à la réglementation Loi Hoguet.
  • Vous possédez de bonnes connaissances des activités assurantielles et/ou immobilières.
  • Vous avez le sens du relationnel et faites preuve d'une excellente communication orale et écrite.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.
Avantages
  • Une rémunération fixe comprise entre 35 et 40k bruts annuel.
  • Prime d'intéressement.
  • L'équilibre vie pro / vie perso grâce à 2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai.
  • 22 jours de RTT.
  • PEE et PERCO.
  • La possibilité d'évoluer au sein d'un des leaders de son marché, avec plus de 50 ans d'expérience et une expertise en garantie financière.