Réceptionniste Hôtelier

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

MERCURE PLAZA REPUBLIQUE est un hôtel boutique situé au cœur de Lyon, proposant 82 chambres, un bar animé avec terrasse estivale et divers événements à venir. Nous sommes fiers d'être certifiés Clef Verte en 2024, et nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale tout en mettant en valeur des produits locaux de qualité pour nos clients.

Vos missions :

  • Accueillir chaleureusement les clients selon les standards de qualité de l'établissement.
  • Gérer le check-in/check-out et la gestion administrative sur le système informatique.
  • Vérifier les réservations et garanties des clients.
  • Suivre le séjour des clients et communiquer les informations importantes.
  • Répondre aux appels téléphoniques et gérer les prises de réservation.
  • Assurer la gestion de la caisse.
  • Répondre aux demandes des clients et transmettre les requêtes aux services concernés.
  • Anticiper les besoins des clients et personnaliser le service offert.

Profil recherché :

  • Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue est un atout.
  • Sens du service client et de l'accueil.
  • Passion pour le client et engagement envers la satisfaction.
  • Compétences informatiques solides.
  • Excellent relationnel et communication.
  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
  • Sens de l'initiative, du détail et rigueur.
  • Organisation, flexibilité et polyvalence.

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Fonction : Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Réceptionniste Missions : Accueillir les clients et répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour Prendre les réservations et gérer les demandes des clients Faire le lien entre les services de l'hôtel...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Poste de Réceptionniste - Concierge Domaine d'application : Type de contrat : Secteur d'activité : Hôtellerie de luxe Localisation : Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires : un(e) Réceptionniste pour un hôtel de luxe à Megève Missions principales : Accueil et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Meininger Hotels Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit MEININGER Hotels Nous sommes à la recherche d'un hôte passionné pour rejoindre notre équipe de réceptionniste de nuit. Missions Accueillir les clients et garantir leur satisfaction Gérer les Check-in/Check-out et optimiser l'occupation de l'hôtel Répondre aux demandes physiques et aux appels...

  • Réceptionniste - Accueil

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Fonction : Réceptionniste - Concierge Domaine : Hôtellerie Type de contrat : Emploi permanent Secteur : Loisirs et tourisme Description du poste : Dans le cadre de notre formation, l'Ecole Tunon recherche pour un de nos partenaires un(e) Réceptionniste - Concierge. Missions : Accueillir les clients et les invités Gérer les...

  • Accueillant(e) de Nuit

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre équipe de Réception au Radisson Blu Hotel Lyon. Ce poste consiste à accueillir les clients, à gérer les réservations, à traiter les paiements et à garantir...

  • Gestion et Accueil

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...

  • Accueil et Gestion

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

    Offre de posteLa Villa Florentine, un hôtel de charme situé dans un ancien couvent du 17ème siècle, recherche un Réceptionniste - Voiturier (H/F) pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil et service client : accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour.Délivrer un service de qualité : fournir un service de qualité avec constance et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du poste :Nous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Réceptionniste, vous êtes rattaché(e) à votre Directeur de Service et avez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l'Appart'City. Vous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Passionné(e) par le secteur hôtelier et la satisfaction client ? Découvrez une opportunité au sein d'Odalys. Missions principales : En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients dans la résidence. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité de service et l'image des marques Odalys City et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur hôtelier et la satisfaction client ? Découvrez le poste proposé par Odalys. Missions principales : En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients au sein de la résidence. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service et l'image de marque d'Odalys City et...

  • Assistant(e) Hôtelier(e)

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Fonction : Dans le cadre de sa formation, l'Ecole Internationale TUNON recherche pour l'une de ses entreprises partenaires : Un(e) Réceptionniste Missions : Accueillir les clients et répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour Prendre les réservations et gérer les demandes des clients Faire le lien entre les services de l'hôtel...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radisson Blu Hotel - Lyon Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit au Radisson Blu Hotel LyonDescription du posteNous recherchons un professionnel de l'accueil pour rejoindre notre équipe de réception au sein du Radisson Blu Hotel Lyon 4*. Le candidat idéal sera capable de garantir la qualité de la prestation proposée au client, en assurant une accueil chaleureux et...