Conseiller en Analyse de Besoins pour les Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Nous recherchons un conseiller en analyse de besoins pour les solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.
Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.
Responsabilités :- Analyser les besoins des clients pour les solutions de centre d'appels.
- Documenter les procédures de conception fonctionnelle pour les solutions proposées.
- Préparer les plans de test fonctionnel pour vérifier la conformité des solutions aux besoins.
- Préparer les jeux de données pour les tests.
- Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente.
- Minimum de 6 à 9 ans d'expérience pertinente comme analyste fonctionnel pour le service à la clientèle.
- Connaissances des produits de centre de contact, tels que Genesys Cloud CX.
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
- Bonne connaissance des outils tels que Confluence, JIRA et XRAY.
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Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Analyse de Besoins pour les Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un conseiller en analyse de besoins pour les solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Responsabilités :Analyser...
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Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Analyse de Besoins pour les Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un conseiller en analyse de besoins pour les solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.ResponsabilitésAnalyser...
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Conseiller en Analyse de Processus de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Analyse de Processus de Centre d'AppelsNous recherchons un Conseiller en Analyse de Processus de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les...
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CXNous recherchons un Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles...
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CXNous recherchons un Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles...
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CXNous recherchons un Conseiller en Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Responsabilités :Concevoir les solutions de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles...
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CXNous recherchons un Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les...
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Spécialiste en Analyse de Besoin
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique en qualité de Spécialiste en Analyse de BesoinVous rejoindrez une équipe passionnée de professionnels qui travaillent ensemble pour développer des solutions innovantes et répondre aux besoins de nos clients.Mission :Participer aux réponses aux appels d'offresÊtre l'interface entre les clients...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.ResponsabilitésConcevoir les solutions de centre...
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Conseiller en Analyse de Besoins Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinConseiller en Analyse de Besoins Genesys Cloud CXNous recherchons un Conseiller en Analyse de Besoins Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles métier, les interfaces...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Responsabilités :Concevoir des solutions de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinFonctionnalités du Poste Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de...
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Conseiller en Analyse de Besoins pour Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinAnalyse de Besoins pour Genesys Cloud CX Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de...
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinNous recherchons un Analyste fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride et offre la possibilité de travailler en équipe pour réaliser des projets pour nos clients. Le candidat devra agir en tant que conseiller/consultant de Chrome Technologies et intervenir auprès de nos...
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Conseiller en Analyse de Besoins pour Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Conseiller en Analyse de Besoins pour Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinFonctionnalités du Poste Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les...
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Opérateur de centre d'appel
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps pleinPoste d'opérateur de centre d'appelLa DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure recrute un opérateur de centre d'appel pour rejoindre son équipe motivante et pluridisciplinaire.Votre environnement de travailVous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique, où votre goût pour le transfert de compétences sera...