Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Nous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.
Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.
Responsabilités- Concevoir les solutions de centre d'appels en fonction des besoins des clients.
- Documenter les procédures de conception fonctionnelle pour les solutions proposées.
- Préparer les plans de test fonctionnel pour vérifier la conformité des solutions aux besoins.
- Préparer les jeux de données pour les tests.
- Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente.
- Minimum de 6 à 9 ans d'expérience pertinente comme analyste fonctionnel pour le service à la clientèle.
- Connaissance des produits de centre de contact un atout.
- Bonne connaissance de la méthodologie Agile.
- Bonne connaissance des outils tels que Confluence, JIRA et XRAY.
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Responsabilités :Concevoir les solutions de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un spécialiste en conception de solutions de centre d'appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal.Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.Responsabilités :Concevoir des solutions de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinSpécialiste en Conception de Solutions de Centre d'AppelsNous recherchons un Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.ResponsabilitésCréer des documents de conception fonctionnelle détaillant la solution proposée, les règles...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinDescription du Poste Nous recherchons un Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinFonctionnalités du Poste Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les...
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Spécialiste en Conception de Solutions de Centre d'Appels
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Gravity Conseil Temps pleinFonctionnalités du Poste Nous recherchons un Analyste Fonctionnel Genesys Cloud CX pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride. Le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les...
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il y a 7 jours
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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Conseiller en Solutions de Centre d'Appels Genesys Cloud CX
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il y a 7 jours
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