Technicien Support Client H/F

il y a 4 semaines


Toulouse, Occitanie, France HEDON Temps plein

Poste : Technicien Support Client H/F

Type de contrat : CDI - Lot (46)

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Chez HEDON, nous croyons que le bonheur au travail est essentiel. Nous nous engageons à créer un environnement où l'efficacité rime avec plaisir.

Notre philosophie : L'Hédonisme, c'est se lever chaque matin avec le sourire.

Notre croissance :

  • Une équipe qui a su passer de 0 à +100 hédonistes en 4 ans.
  • Un chiffre d'affaires de plus de 7M€.
  • Trois agences pour mieux servir nos clients.

Votre rôle au sein de l'équipe SAV :

  • Être le point de contact technique pour nos clients dès la livraison et tout au long de la durée de vie de leurs équipements.
  • Assurer un suivi technique et commercial en cas de problèmes d'installation ou de pannes.
  • Garantir la satisfaction client, gérer les garanties et informer le fabricant des réclamations.
  • Analyser les données pour établir un diagnostic précis des pannes.
  • Identifier les pièces à remplacer en consultant les nomenclatures et les plans.
  • Organiser la réception des appels clients et planifier les interventions des techniciens SAV sur le terrain.
  • Suivre le nombre d'appareils traités chaque jour en SAV, les types de pannes rencontrées et les délais de réparation.

Profil recherché :

  • Diplôme Bac+5 en génie électrique ou automatisme.
  • Compétences en programmation d'automates (Schneider, Siemens, Rockwell, etc.).
  • Qualités : disponibilité, autonomie, curiosité et engagement.
  • Permis de conduire requis.
  • Anglais souhaité.

Les avantages : Nous offrons des bénéfices tels que la participation aux frais de déplacement, un comité d'entreprise, des primes d'intéressement, ainsi que des événements mensuels pour renforcer l'esprit d'équipe.

Processus de recrutement :

  • Première rencontre avec les ressources humaines.
  • Échange technique avec votre futur(e) manager.
  • Rencontre avec le client et début de votre aventure chez HEDON.

Rejoignez-nous et découvrez un environnement où le plaisir et la performance se rencontrent.



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  • Toulouse, Occitanie, France aeroemploiformation Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HEDON Temps plein

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    Toulouse, Occitanie, France TI-MEDI Temps plein

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  • Toulouse, Occitanie, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Découvrez une carrière prometteuse en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Technicien en support informatique - (H/F) - En alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur professionnel, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État. Remarque : Cette offre est...


  • Toulouse, Occitanie, France OpenClassrooms Temps plein

    Rejoignez une formation d'avenir avec OpenClassroomsOpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien en Support Informatique (H/F) en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. Ce poste est proposé pour l'un de nos partenaires dans le domaine technologique, permettant de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.À propos de...


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    ResponsabilitésEn tant que technicien/technicienne support Apple H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de produits Apple. Voici quelques-unes de vos responsabilités clés :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce qui implique de répondre à leurs questions et de résoudre...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Brink's Temps plein

    Présentation du poste et MissionsNous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support Technique en CDD.Rattaché(e) à un Responsable d'Équipe, vous serez en charge de la centralisation et de la réception des demandes d'assistance en provenance des Agents de Maintenance des Distributeurs Automatiques et des clients.Prendre en charge les requêtes de...

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    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France Astek Temps plein

    Tekneum, filiale du Groupe Astek, recherche des techniciens informatiques talentueux à Toulouse pour accompagner nos clients dans divers projets. Nous offrons des opportunités d'emploi variées au sein de notre équipe dynamique : Technicien Support Poste de Travail : Vous serez responsable du support technique aux utilisateurs, en résolvant les...

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    Toulouse, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de MGI Consultants en tant que technicien support retail. Votre rôle principal sera d'assurer le support aux points de vente sur les solutions retails.Compétences requisesAnalyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnelsCommuniquer avec les clients et les ingénieurs supportEnrichir la...


  • Toulouse, Occitanie, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis est un acteur majeur dans le domaine du recrutement depuis plus de 20 ans. Notre expertise nous permet de répondre à vos attentes sous diverses formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Services (Régie et freelancing)Nos équipes sont organisées par secteur d'activité :Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat &...


  • Toulouse, Occitanie, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT L'UNION est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés,...


  • Toulouse, Occitanie, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien Support ProximitéUp Skills Bordeaux recherche un Technicien Support de Proximité (F/H) pour un CDI à Toulouse.Missions PrincipalesAssurer l'accueil des utilisateurs : identification du besoin, conseils, gestion de la satisfaction.Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs relatifs à leur poste de travail.Gérer...


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    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France PROMAN Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Helpdesk H/FPROMAN EXPERTISE, un réseau d'agences spécialisé dans le recrutement en CDD, CDI et la mise à disposition temporaire de personnel Cadres et Techniciens, recherche un Technicien Helpdesk H/F pour son client, leader dans les services d'énergie et de communication.Mission et ResponsabilitésVous intégrerez une...


  • Toulouse, Occitanie, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Intégrez notre équipe ​ Computacenter se positionne comme le leader indépendant des services d'infrastructure IT en Europe. À l'échelle internationale, notre effectif soutient nos clients globaux dans leur parcours de transformation numérique. Votre...

  • Technicien support client H/F

    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HEDON Temps plein

    HEDON Industrie est une société dynamique qui se spécialise dans le conseil en ingénierie et en technologies, plaçant le bien-être au centre de ses préoccupations. Avec l'ambition de devenir un acteur local incontournable pour l'industrie en France, HEDON propose des solutions novatrices visant à améliorer la performance de ses clients, qu'il...

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    il y a 4 semaines


    Toulouse, Occitanie, France HEDON Temps plein

    HEDON Industrie est une société dynamique spécialisée dans le conseil en ingénierie et en technologies, plaçant le bien-être au centre de ses préoccupations. Son ambition est de devenir un partenaire local incontournable pour l'industrie en France, en offrant des solutions novatrices visant à améliorer la performance de ses clients, qu'ils soient...


  • Toulouse, Occitanie, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez chargé de...


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    Offre de poste : Technicien Support InformatiqueNotre entreprise, HARRY HOPE, est une entreprise innovante et axée sur le réseau logistique qui se positionne en tant qu'acteur clé dans le secteur dynamique du e-commerce. Nous développons un réseau de professionnels de la logistique pour soutenir activement les e-commerçants.Contexte de l'offreNous...