Emplois actuels liés à Coordinateur du Support Utilisateur H/F - Nantes, Pays de la Loire - Centre Hospitalier Universitaire de Nantes

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support Utilisateurs H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et d'assurer le suivi...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes de lassistance aux utilisateurs. Vous serez chargé de réceptionner les sollicitations utilisateurs, de qualifier les besoins décrits par les utilisateurs, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, et dassurer le suivi...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos missionsL'équipe de Support Technique Utilisateurs est le point d'entrée des services informatiques pour prendre en charge les questions et incidents...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Support Technique UtilisateursL'équipe de support technique est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.Nos principales missions sont :Support : assurer un rôle de support en prenant en charge les incidents...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Informatique Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Informaticien Support UtilisateurL'équipe de support est chargée de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients.MissionsAssurer un rôle de support en prenant en charge les incidents et anomalies de fonctionnement et en...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Support InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de support informatique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, où vous serez chargé de prendre en charge les questions et incidents techniques des utilisateurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de niveau 3 pour garantir la qualité de service proposée par Euro...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos valeursL'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos valeursL'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos valeursL'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.La technologie au service de l'humain est une...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir un excellent service client à nos utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations utilisateurs par téléphone, mail...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir un excellent service client à nos utilisateurs.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations utilisateurs par téléphone, mail...

  • Informatique Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps plein

    Support InformatiqueVous rejoindrez l'équipe de support informatique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, où vous serez chargé de prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d'assistance utilisateurs et issus des remontées du groupe, des partenaires et clients. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Joindre notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des solutions efficaces et de garantir la satisfaction client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...

  • Informatique Support Utilisateurs

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Technicien Support Utilisateurs Senior

    il y a 4 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens de support utilisateurs à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance de qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction du client.Ce qui vous attendAu sein de notre Centre de services Nantais,...

  • Spécialiste Support Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de les accompagner dans leur utilisation des outils et des applications, et de garantir la qualité du service client.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations...

  • Technicien Support Utilisateurs H/F

    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du numérique en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis...

Coordinateur du Support Utilisateur H/F

Il y a 3 mois

Nantes, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

Votre mission, si vous l'acceptez

Intégré au sein du centre hospitalier universitaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des services numériques, en supervisant les prestations externalisées de maintenance et d'équipement individuel. Vous serez responsable du suivi de la maintenance de proximité et du respect des engagements contractuels liés à la gestion des pannes matérielles.

Vous réaliserez des analyses de dossiers, des sondages et des enquêtes, tout en paramétrant l'outil de gestion de l'assistance technique. Vous aurez également la charge du suivi des contrats et du pilotage des équipes d'agents.

Votre rôle inclura l'application des contrats de sous-traitance et le suivi des indicateurs de qualité de service, tout en encadrant votre équipe pour garantir l'efficacité des opérations.

Le profil idéal, selon nous

Titulaire au minimum d'un BAC

Pour ce poste au sein du centre hospitalier universitaire, une maîtrise approfondie des concepts informatiques et des compétences en gestion d'équipe sont essentielles, ainsi qu'une bonne compréhension des spécificités du secteur hospitalier.

Vos compétences interpersonnelles, telles que l'autonomie, l'esprit d'analyse et la capacité à établir de bonnes relations, seront déterminantes pour votre succès dans ce rôle.

Vos Avantages :

  • Rémunération attractive (primes diverses, mesures du Ségur de la Santé...)
  • Restauration d'entreprise à tarif préférentiel
  • Remboursement à 75% de vos frais de transport et options de mobilité douce avantageuses
  • Politique sociale attrayante (tarifs réduits sur vos loisirs, vacances et sorties culturelles...)