Responsable d'exploitation et de gestion de relations client F/H
il y a 2 semaines
Mission
La PHIL RH BOURGOIN-JALLIEU recherche un Responsable SAV et litiges F/H pour renforcer son équipe.
Nos agences ont à cœur de vous connaître pour vous proposer des missions ou des emplois pérennes, répondant à vos aspirations et à vos compétences.
Compétences requises
- Gestion administrative et application des process et procédures de transport
- Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques
- Renseigner les clients, les sous-traitants, et les différents acteurs interne du site
- Recevoir, traiter et suivre des demandes ou des réclamations clients
- Recevoir, traiter et suivre les demandes d'enlèvement clients
- Réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport
- Assurer le suivi des POD
- Enregistrer des opérations et mettre à jour des données
- Diffuser et communiquer des informations
- Assurer la gestion et traitement de demandes spécifiques clients
- Classer, archiver les documents selon la procédure en vigueur
- Enregistrer les non-conformités liées à l'activité du pôle client
- Assurer le suivi et la gestion des palettes EUR
Profil requises
- Collaborateur impliqué et dynamique
- Expérience de 2 à 3 ans dans des fonctions similaires dans le domaine du transport et/ou de la logistique
- Formation BAC +2
- Maitrise des procédures d'exploitation
- Maitrise du logiciel EXCEL et outils bureautiques
- Organisation, bon niveau de communication orale et écrite
- Rigueur et réactivité
Conditions d'emploi
- Type de contrat : CDI, temps plein - Télétravail hybride
- Rémunération : 35 à 38K par an + intéressement et participation + prise en charge du transport quotidien + RTT
- Horaires : Travail en journée, du lundi au vendredi
- Lieu du poste : Saint Priest
Contact
Pour postuler à cette offre, veuillez contacter Gautier Bouget :
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Chargé de Relation Client Bac+2 H/F
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France C & F Enterprises Temps pleinOffre d'Alternance : Chargé de Relation ClientStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les activités juridiques, un chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage.Compétences requisesGestion d'un portefeuille client dédiéGestion administrative des...
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Responsable de gestion des relations client
il y a 2 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Mutuelle Générale Temps pleinÀ propos de notre métier La Mutuelle Générale invite des candidats intéressés par une carrière dans la gestion des contrats et des prestations à postuler pour le poste de responsable de gestion des relations client. Défis et responsabilités Gérer les relations avec les clients et les partenaires Effectuer le traitement des dossiers...
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Responsable d'Affaires
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Roiret Espaces Temps pleinVotre rôle consiste à assister votre Responsable d'Affaires au quotidien dans le développement des relations avec les clients, l'élaboration de devis et la gestion des projets et des équipes. Vous serez amené à vous déplacer sur chantiers pour mener à bien vos missions. Vous suivez actuellement un parcours ingénieur ? Vous êtes...
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Agent d'exploitation H/F
il y a 1 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI St-Priest Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Agent d'exploitation H/F pour assurer la gestion optimale des terminaux ferroviaires et des opérations de transport.Le/la candidat(e) sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des terminaux en respectant les procédures opérationnelles, de prendre les réserves nécessaires sur les trains à l'arrivée, d'assurer le...
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Agent d'exploitation H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALP'EMPLOI St-Priest Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Agent d'exploitation H/F pour garantir le bon fonctionnement des terminaux ferroviaires.Le/la candidat(e) sera chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des terminaux en respectant les procédures opérationnelles.Prendre les réserves nécessaires sur les trains à l'arrivée après transmission des informations par...
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Chargé d'affaires Service Clients H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps pleinMissionLe Chargé d'Affaires Service Clients H/F est responsable de la gestion des relations avec les clients de Haulotte. Il s'agit d'un rôle clé dans la stratégie commerciale de l'entreprise.• Gérer les contacts commerciaux avec les clients via le téléphone, les emails et les plateformes de vente en ligne.• Réceptionner et...
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Assistant relation client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Lyon Sud-Est Temps pleinPoste : Assistant relation client H/FAquila RH Lyon Sud-Est recherche un Assistant relation client H/F pour rejoindre son équipe.MissionL'Assistant relation client H/F est chargé de développer et de maintenir des relations de qualité avec les clients de l'agence.Compétences requisesCompétences en relations clientCapacité à travailler en équipeBonnes...
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Responsable d'exploitation BU H/F
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Partners Temps pleinPrésentation du posteLa société RH Partners recherche un Responsable d'exploitation BU H/F pour renforcer son équipe.MissionsGérer l'exploitation d'une unité métierAccompagner le recrutement, l'intégration et la formation des équipesAssurer la montée en compétences des équipes et œuvrer à leur fidélisationGarantir le suivi et la bonne gestion...
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Responsable d'exploitation BU H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Partners Temps pleinPrésentation du posteLa société GLASSEO, spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrages pour automobiles et petits utilitaires, recherche un Responsable d'exploitation BU H/F pour rejoindre son équipe.MissionsManager à distance, mais en toute proximité, une équipe d'une trentaine de techniciensAccompagner le recrutement,...
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Responsable d'exploitation BU
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Partners Temps pleinDescription du posteL'entreprise GLASSEO, spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrages pour automobiles et petits utilitaires, recherche un responsable d'exploitation BU pour gérer une équipe d'une trentaine de techniciens répartis sur les régions Rhône-Alpes et Sud-Ouest.MissionsGérer à distance, mais en toute...
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Assistant(e) d'exploitation h/f
il y a 3 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps pleinRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :Activités commercialesProspecter téléphoniquement sur la base du fichier client existantRéceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteurÉtablir des reportings...
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Responsable d'exploitation BU H/F
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France RH Partners Temps pleinPrésentation du posteLa société GLASSEO, spécialisée dans le remplacement et la réparation de vitrages pour automobiles et petits utilitaires, recherche un Responsable d'exploitation BU H/F pour renforcer son équipe.MissionsManager une équipe d'une trentaine de techniciens spécialisésAccompagner le recrutement, l'intégration et la formation des...
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Technicien de maintenance H/F
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROMAN GESTION Temps pleinOffre d'emploi : Technicien de maintenance H/FPROMAN GESTION recherche un technicien de maintenance H/F pour l'un de ses clients sur Saint-Priest.MissionsDiagnostiquer les pannes et informer les responsables sur le délai d'intervention.Assurer le dépannage des équipements au niveau électrique, mécanique, hydraulique, pneumatique et établir...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinÀ propos de l'entrepriseCRIT Experts et Cadres est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.À propos du posteNous recherchons un Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport H/F en CDI,...
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Coordinateur d'exploitation F/H
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinKeolis, un leader mondial de la mobilité partagée, recherche un Coordinateur d'exploitation F/H pour rejoindre son équipe.En tant que Coordinateur d'exploitation F/H, vous serez responsable de la gestion de l'exploitation, de la planification et de la coordination des activités de transport.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de...
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Responsable d'Exploitation en Sécurité H/F
Il y a 2 mois
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Goron Temps pleinPosteNous recherchons un(e) Responsable d'exploitation H/F pour notre agence située à Saint-Priest (69).Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients dont vous assurez la satisfaction dans le respect des cahiers des charges.MissionsVous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et préparez les réunions...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 4 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinOffre de Carrière : Responsable des Opérations Administratives et des Litiges TransportÀ propos de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous...
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Responsable des Opérations Administratives et des Litiges Transport
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps pleinOffre de poste : Responsable des Opérations Administratives et des Litiges TransportÀ propos de l'entreprise :CRIT Experts et Cadres Lyon est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous...
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Spécialiste en gestion de relation client
il y a 1 jour
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps pleinContextePhotoweb, une entreprise digitale, recherche un spécialiste en gestion de relation client pour rejoindre son Centre de production multi-marques basé à Saint-Égrève.MissionVous serez responsable de la gestion des relations clients, en misant sur une approche stratégique et proactive. Votre objectif principal sera de maintenir et de développer...
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Spécialiste Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinOffre de travail : Grafton Recruitment recherche un Conseiller Service Client H/F pour rejoindre son équipe à Saint-Priest.Localisation : Saint-Priest Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 4 mois (possibilité d'être renouvelé)Horaires : 35h/semaine - 8H - 18h Salaire : 13,14€ de l'heure Missions : Prendre en charge les demandes...