Responsable des relations clients

il y a 2 semaines


Nanterre, Île-de-France SOGETREL Temps plein
Rôle

Le Gestionnaire d'appel est chargé de la gestion des appels téléphoniques, de la gestion des opérations de maintenance et de la mise à jour des bases de données.

Il est responsable de la satisfaction des clients, de la gestion des messages et des documents administratifs et de la mobilité.

Le Gestionnaire d'appel contribue également à la culture d'ouverture d'esprit dans les équipes et au parcours de formation et à l'accompagnement personnalisé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : fourchette 2100.00 à 2300.00 € brut mensuel selon expérience

  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

Savoir être :

  • Goût du contact client, dynamisme et disponibilité
  • Rigueur et perspicacité dans l'analyse
  • Capacités d'écoute et pédagogie


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Nanterre, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé ou chargée de la relation client en gare est responsable de l'accueil et du service aux voyageurs dans les gares de la ligne E. Il/elle assure l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, tant en situation normale qu'en situation perturbée.Compétences requisesMaîtrise d'une langue étrangèreSens du...


  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Gestion de relations clientHuman Search vous accompagne dans la gestion de vos relations client, en vous aidant à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous aider à réussir votre recherche d'emploi.ResponsabilitésLe Chargé(e) de Gestion Entreprise(s)...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    **Description du poste**Le Chargé(e) de Gestion Entreprise est responsable de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau Société Générale.**Fonctions**Mettre en place les modifications des contrats de financementGérer les subventions et calculer les remboursements anticipésVeiller à la maîtrise...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à AXA. Ce poste consiste à contribuer à la sécurisation et à la renforcement de l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services.Missions principalesContribuer à sécuriser et à renforcer l'activité de la relation client sur...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, et une excellente...


  • Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene recherche un Responsable de la Relation Client pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d'un ou deux clients stratégiques du groupe. Détails des missions : Vous participerez au suivi opérationnel et au pilotage des clients. Accompagner les clients dans...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau. Il est en charge de la prise en charge des actes complexes et de la veille sur la maîtrise du risque opérationnel du Service.Compétences requisesFormation Bac+2/3 (de type BTS Assistant...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe dédiée au traitement des commandes comme Responsable de la Relation Client. Vous serez chargé de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dédiée au traitement des commandes. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsVous serez en charge de :Répondre aux sollicitations des clients professionnels et entreprisesApporter des réponses précises, rapides et fiablesTraiter...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe dédiée au traitement des commandes. Vous serez chargé de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour renforcer son équipe à Nanterre.Compétences requisesExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de négociationBonne connaissance des...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de Gestion Entreprises. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires).Missions PrincipalesRépondre aux différentes sollicitations...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de traitement des commandes. Vous serez chargé de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de conseillers et conseillères relation clients au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de conseillers et conseillères relation clients au sein de notre plateforme téléphonique, composée d'une centaine d'experts. Votre mission consiste à accueillir les clients de l'Assurance Maladie, en leur fournissant des informations et des conseils pour faciliter l'accès aux prestations.Fonctions...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de conseillers et conseillères relation clients au sein de notre plateforme téléphonique, où vous serez chargé de l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie. Votre mission consiste à les renseigner et à les conseiller dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, chargé de développer et de maintenir de fortes relations avec nos partenaires clés.Vos missions principales sont les suivantes :Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner vos interlocuteurs.Apporter des réponses...