Technicien Support Informatique en Alternance

il y a 4 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

Pigier, Business School spécialiste française de l'alternance, vous accompagne dans votre parcours professionnel. Nous proposons des formations et des expériences professionnelles dans divers secteurs, notamment le management, le commerce, la communication, les ressources humaines, la gestion, la comptabilité et l'administration.

Missions clés

  • Préparer et installer le matériel informatique pour garantir une utilisation optimale.
  • Offrir un accompagnement personnalisé aux utilisateurs sur les outils collaboratifs, le poste de travail, les logiciels et les applications.
  • Mettre à jour les procédures fonctionnelles et techniques pour améliorer l'efficacité de l'activité.
  • Développer et maintenir la base de connaissance pour faciliter l'accès aux informations.
  • Contrôler la gestion du parc de matériel pour garantir une utilisation efficace.
  • Maintenir et mettre à jour la CMBD (approvisionnement, inventaire et maintenance des actifs informatiques du bureau) pour optimiser les processus.
  • Assurer les activités de support de niveau 2 (incidents) pour résoudre les problèmes techniques.
  • Analyser et identifier les incidents récurrents pour mener des actions correctives avec les équipes fonctionnelles ou techniques.
  • Tenir les locaux techniques et assurer le brassage des baies informatiques pour garantir une utilisation optimale.

Profil idéal

  • Titulaire d'un baccalauréat, vous préparez un bac+2 en informatique et vous montrez un grand intérêt pour ce domaine.
  • De nature organisé, vous êtes minutieux et avez un sens du service développé.
  • Vous savez gérer les priorités et respecter les délais imposés pour mener à bien vos missions.
  • Bon communicant, vous êtes également curieux et vous faites preuve de force de proposition.

Modalités de l'alternance

  • Type de contrat : en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
  • Durée : 24 mois, temps plein.
  • Lieu de travail : Saint-Herblain.
  • Rémunération : Sur la base des dispositions légales.


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

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  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

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    Il y a 2 mois


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    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

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    il y a 4 semaines


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