Superviseur d'hôtel

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein
Mission

Nous recherchons un Superviseur d'hôtel pour renforcer notre équipe à Machefert Group.

Sous la responsabilité du General Manager :

  • Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)
  • Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service technique)
  • Gérer et suivre les différentes plaintes et litiges clients
  • Contribuer à la réalisation des objectifs de son service
  • Travailler en étroite collaboration avec le service des étages et le service technique pour régler tout problème rencontré par le client pendant son séjour et en amont par des visites de contrôles hebdomadaires
Compétences requises

Vous êtes passionné du milieu de l'Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

  • Maitriser une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais couramment
  • Avoir une expérience récente d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Être créatif, leader, organisé(e), élégant
  • Être passionné(e), déterminé(e), autonome
  • Être à l'aise avec le côté hôtellerie et le côté F&B
Avantages
  • Prise en charge du transport à hauteur de 65%
  • Indemnité Compensatrice de Nourriture
  • Prime de cooptation
  • Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%
  • Avantage culturel et sportif

  • Superviseur d'hôtel

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group est à la recherche d'un Superviseur d'hôtel pour renforcer son équipe.Objectifs- Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping- Assurer l'application des standards de qualité- Gérer et suivre les plaintes et litiges clientsCompétences requises- Expérience dans l'hôtellerie- Langues étrangères (dont anglais)-...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...

  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité du Directeur Général :Gérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation...

  • Superviseur d'Hôtel

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    MissionMachefert Group recherche un Superviseur d'Hôtel pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGérer une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel)Veiller à l'application des standards de qualité (services, présentation des produits, service...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur RéceptionRejoignez l'équipe de l'hôtel Hyatt Paris Madeleine et découvrez les opportunités de carrière dans la gestion de réception.PrésentationL'hôtel Hyatt Paris Madeleine est un boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le 8ème arrondissement de Paris. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Réception pour...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mama Shelter Temps plein

    MissionL'accueil est l'image de l'hôtel. Nous recherchons un Superviseur Réception qui saura donner une impression chaleureuse et personnalisée à nos clients.ResponsabilitésAccueillir les clients et les assister dans leurs besoins.Assurer un suivi de qualité de l'expérience client.Gérer les encaissements et la caisse.Éditer et...

  • Superviseur Bar

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Poste de Superviseur BarL'hôtel The Hoxton Paris recherche un(e) Superviseur(e) Bar pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de :Guider l'équipe et être garant du bon déroulement du serviceGérer la mise en place des différents points de venteAssurer un service de qualité en respect des standards de la marqueProjeter tout moment une...


  • Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/la Superviseur Plonge H/F est chargé(e) de la supervision de l'équipe de plongeurs dans les restaurants de l'hôtel. Il/elle est responsable du nettoyage et de l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine et des lieux de stockage. Le/la Superviseur Plonge H/F veille à l'hygiène et à...


  • Paris, Ile-de-France Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris Temps plein

    L’Hôtel Barriere Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Rien d’écrasant ni de tapageur ici, mais à chaque fois des terrasses, des alcôves ou des salons qui s’imposent...

  • Superviseur de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Offre de poste : Superviseur de RéceptionNous recherchons un Superviseur de Réception pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Superviseur de Réception, vous serez responsable de la coordination des activités de l'équipe de réception, de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de la gestion de la boîte aux lettres et du...


  • Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Caractéristiques du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients en assurant la qualité et l'efficacité des séquences de service. Le Superviseur Restauration doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente...

  • Superviseur Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur Réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Votre rôle consiste à les accueillir et à les suivre tout au long de leur séjour.Compétences requisesAnticipation et attention aux détailsCompétences commerciales et polyvalenceGestion de la pression et du stressConfidentialité et...


  • Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'apprenti(e) Superviseur(e) Room Service H/F est de contribuer à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents et à la performance financière du Room Service.ResponsabilitésLes principales responsabilités de l'apprenti(e)...

  • Superviseur de Réception

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    Office Reception Superviseur Nous recherchons un superviseur de réception expérimenté pour rejoindre notre équipe à Paris.Missions principalesSuperviser et coordonner les activités de l'équipe de réceptionPremier point de contact, assurer la qualité de l'accueil physique et téléphoniqueGestion de la boîte aux lettres de la réception et...

  • Superviseur Stewarding

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Présentation du posteLe/la Superviseur stewarding H/F contribue quotidiennement à la supervision de l'équipe de plongeurs des différents Restaurants de l'hôtel où il/elle est affecté.e lors de son shift. Il/Elle supervise le nettoyage et l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine ainsi que des lieux de...


  • Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Superviseur Qualité et Hygiène cuisine H/F pour rejoindre notre équipe au Pullman Paris Montparnasse. Mission du poste Le/la Superviseur Qualité et Hygiène cuisine H/F contribue quotidiennement à la supervision de l'équipe de plongeurs des différents Restaurants de l'hôtel. Il/Elle supervise le nettoyage et...

  • Superviseur Stewarding

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteLe/la Superviseur Plonge H/F contribue quotidiennement à la supervision de l'équipe de plongeurs des différents Restaurants de l'hôtel où il/elle est affecté.e lors de son shift. Il/Elle supervise le nettoyage et l'entretien de la vaisselle, du matériel de cuisine, des locaux de cuisine ainsi que des lieux de stockages et annexes...

  • Superviseur Bar Hyatt Regency

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste : Superviseur BarVous rejoignez l'équipe du Windo Sky Bar au 34ème étage de l'hôtel Hyatt Regency Paris Etoile.Vos missions :Seconder et remplacer le directeur en son absenceCréation de carte de cocktails en collaboration avec le chef barmanGestion des planningsGestion du service (respect des standards, contrôle de la caisse et gestion...

  • Superviseur Responsable

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Actual Group, spécialisée dans le recrutement et l'emploi, recherche un Superviseur Responsable pour rejoindre son équipe de Phone Océan, un centre de relation client à distance.Missions PrincipalesPilotage de l'Activité : Superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques...

  • Chef de Maison d'Hôtel

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein

    Rattaché au Directeur Adjoint de la Restauration en charge des Banquets, le Chef de Maison d'Hôtel - Banquets est un passionné par la restauration et la relation client. Résolument orienté terrain, il/elle supervise les opérations quotidiennes des équipes lors des fonctions et manifestations au sein de notre centre de conférence afin...