Conseiller en Services Client

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

Venez découvrir un univers captivant où chaque jour offre une nouvelle expérience. En intégrant le Groupe Galeries Lafayette, vous évoluerez dans un environnement Lifestyle, englobant la Mode, la Beauté, la Maison, la Joaillerie, l'Horlogerie et la Gastronomie. Notre mission est de transformer le commerce en une aventure joyeuse, créative et engagée.

Votre rôle en tant que Conseiller en Services Client sera essentiel pour garantir la satisfaction de notre clientèle. Vous serez le premier point de contact, offrant un accueil chaleureux et des conseils sur nos divers services. Vos responsabilités incluront :

  • Accueillir et informer les clients sur les services disponibles et les événements en cours.
  • Proposer et vendre des services ainsi que des produits complémentaires tels que cartes cadeaux et options de livraison.
  • Assurer la qualité des services au sein de notre espace dédié.
  • Gérer les réclamations des clients avec professionnalisme.
  • Maintenir un accueil de qualité par téléphone, par mail ou en face à face.

Votre profil : Vous êtes passionné par le service client et vous vous considérez comme un ambassadeur de notre marque. Vous avez la capacité de construire des relations de confiance avec nos clients, en leur offrant des solutions adaptées à leurs besoins. Votre flexibilité et votre sens de l'initiative vous permettent de vous adapter à diverses situations. Une maîtrise de l'anglais à un niveau courant est requise, et un diplôme lié à l'esthétique ou une expérience préalable dans ce domaine est un atout.

Conditions de travail : Nous offrons un contrat en CDI de 35 heures par semaine, avec de nombreuses opportunités d'évolution au sein du Groupe Galeries Lafayette. Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous serons ravis de vous rencontrer.


  • Expert en Service Client

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonctionL'équipe de LVMH Client Services est à la recherche d'un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et multiculturelle. En tant que Chargé de Service Après Vente, vous serez l'ambassadeur de l'une de nos Maisons de Cosmétique auprès d'une clientèle exclusivement...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de l'offreLVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAssurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.Comprendre en profondeur la gamme de...

  • Conseiller Qualité

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Generali Concierge Services Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe de Conseillers Qualité au sein de Generali Concierge Services, une entreprise qui met l'accent sur la bienveillance, la qualité de service, la fiabilité et l'esprit collaboratif.Compétences et ResponsabilitésRecevoir les appels et prendre en charge les demandes qui parviennent à la conciergerieApporter la...


  • Paris, Île-de-France Monaco Telecom Temps plein

    **Mission**Vous intégrerez l'équipe Relation Client « Grand Public » de Monaco Telecom en tant que Conseiller Service Client. Votre rôle consiste à gérer un portefeuille de clients pour optimiser leur satisfaction.**Fonctions**Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients « Particuliers » et assurerez un suivi personnalisé de haute...

  • Conseiller en Services Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Vivez une expérience unique au sein d'un univers Lifestyle Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est plonger dans un monde où la Mode, la Beauté, la Maison, la Joaillerie, l'Horlogerie et la Gastronomie se rencontrent. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Services Client passionné par l'univers du commerce, prêt à faire vibrer nos clients...

  • Conseiller en Service Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Adecco Temps plein

    Adecco recherche un Conseiller en Service Client H/F pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une institution de renom dédiée à la promotion de la langue anglaise. Ce poste est proposé dans le cadre d'une mission temporaire.Responsabilités principales :Assurer un service client de qualité en répondant aux requêtes des clients par divers canaux...

  • Ambassadeur de la Beauté

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonctionL'équipe de LVMH Client Services est à la recherche d'un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et multiculturelle. En tant que Chargé de Service Après Vente, vous serez l'ambassadeur de l'une de nos Maisons de Cosmétique auprès d'une clientèle exclusivement...


  • Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Objectif et finalité du posteSous la supervision de la Responsable de la Boutique, et intégré au sein d'une équipe dynamique, le/la Conseiller/ère en Relation Clientèle est en charge d'assister les clients pour toute demande relative à l'acquisition, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle a également pour mission de les...


  • Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Objectif et finalité du posteSous la supervision de la Responsable de la Boutique, et au sein d'une équipe dynamique, le/la Conseiller/ère en Vente et Service Client est en charge d'assister les clients pour toute question relative à l'acquisition, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle a également pour mission de les orienter...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un(e) Conseiller Service Client Transport pour rejoindre notre équipe à la Défense. Compétences requises 1-2 ans d'expérience dans un poste similaire Faire preuve d'aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client ...


  • Paris, Île-de-France Relais & Châteaux - HQ Temps plein

    Objectif et finalité du posteRattaché(e) à la Responsable de la Boutique, et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, le/la Conseiller(e) en Relation Clientèle est en charge d'assister les clients pour toute question relative à l'acquisition, l'utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle a également pour mission de les orienter...


  • Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Conseiller(ère) en service client (H/F) en alternance Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Secteur : E-commerce Isifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en service client (H/F) en alternance pour notre...


  • Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Rejoignez le Groupe FNAC DARTY SA en tant que Conseiller polyvalent en service client. Nous sommes un acteur incontournable dans le domaine de l'électroménager et de la cuisine équipée, offrant à nos clients une expérience de qualité depuis plus de 60 ans. Vos missions incluront : - Accueillir et informer notre clientèle tout en assurant la remise...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Chez Marsh, nous sommes un véritable vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions. Ce que vous allez aimer : Un poste avec des missions et des responsabilités concrètes Intervenir auprès d'une grande variété de clients et les accompagner L'environnement de...


  • Paris, Île-de-France Marsh Temps plein

    Chez Marsh, nous sommes un véritable vivier de compétences et recrutons chaque année des étudiants ayant effectué leur alternance dans nos différentes directions. Ce que vous allez aimer : Un poste avec des missions et des responsabilités concrètes Intervenir auprès d'une grande variété de clients et les accompagner L'environnement de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours


    Paris, Île-de-France Monaco Telecom Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe Relation Client « Grand Public » de Monaco Telecom en tant que Conseiller Service Client. Votre mission sera de gérer un portefeuille de clients pour optimiser leur satisfaction.ResponsabilitésGestion de la relation client : être l'interlocuteur privilégié des clients « Particuliers » et...


  • Paris, Île-de-France Interface, Inc. Temps plein

    Mission Vous êtes rattaché(e) à une région et votre mission est de venir en soutien des équipes commerciales terrain en B to B. Vous assurez la gestion des demandes et des commandes de nos clients, en tenant compte des contraintes internes (disponibilité produit, production, transport… ). Vous fournissez les informations et les instructions dans...

  • Conseiller Service Client F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGroupe FNAC DARTY SA, un acteur majeur dans le secteur de la distribution omnicanal, se spécialise dans la vente de produits techniques, d'électroménager, ainsi que de biens culturels et de loisirs. Avec une forte présence internationale, nous nous engageons à offrir un service après-vente de qualité à nos...

  • Conseiller Service Client F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Etablissements Darty Et Fils Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Etablissements Darty Et Fils, un acteur de premier plan dans le secteur de l'électroménager et de la cuisine équipée, s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle depuis plus de 60 ans. Poste proposé : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) au sein de notre équipe dédiée au service client. Vos missions...