Emplois actuels liés à Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure - Paris, Île-de-France - INFORCA


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    La société INFORCA recherche un Gestionnaire de Livraison de Service pour Infrastructure pour renforcer son équipe en Ile-de-France.Ce poste est basé dans la division de Production/Customer et nécessite une expertise technique et des compétences de gestion. Le candidat idéal aura une solide expérience dans le domaine du poste de travail ou des...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Chargé de la Gestion de Services ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Contexte : La Gestion des Services est un pôle clé de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, responsable de la livraison de solutions de haute qualité à nos partenaires....


  • Paris, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé de gérer les équipes et les ressources nécessaires pour offrir un service qualitatif et efficient.Compétences requisesAnglais : Maîtrise de la communication avec les différentes business unit.Compétences humaines...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Présentation du posteMerci de vous intéresser à rejoindre notre équipe Meritis ! Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre nos équipes Infrastructures.Vous serez en charge de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes, d'identifier et de classifier les incidents...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques pour son équipe spécialisée dans les activités de production informatique.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de...


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Mission du Gestionnaire de Livraison de ServicesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe.Compétences requises :Coordonner les actions des équipes pour résoudre les incidents majeurs d'exploitationAssurer la communication avec les clients et la hiérarchie,...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire de livraison de services informatiques pour renforcer notre équipe.Description du postePiloter la résolution efficace d'incidents majeurs, de changements et de problèmes complexes dans le périmètre informatique de l'entreprise.Concevoir, coordonner et animer des plans d'action stratégiques pour résoudre les incidents,...


  • Paris, Île-de-France Squad Temps plein

    Définition du poste Le Gestionnaire de la Livraison de Services à Squad pilote et livre des services complexes et de grande envergure. Ces services portent généralement sur les socles techniques, les infrastructures techniques, les prestations de services informatiques, la cyber sécurité, le développement applicatif et web. Le titulaire du poste...


  • Paris, Île-de-France ITS Group Temps plein

    Présentation du Poste Dans le cadre de notre stratégie d'innovation, nous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services pour soutenir la mise en place de nos applications informatiques. Le/de la candidat(e) idéal(e) aura pour mission de contribuer à l'élaboration des procédures et des modes opératoires d'intégration des applications dans...


  • Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Description du posteVous souhaitez vous lancer dans une carrière professionnelle dans le domaine de la gestion d'incidents et des changements ? AS International Group recherche un Gestionnaire de livraison de services professionnel pour rejoindre son équipe dynamique !


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    INFORCA, une entreprise spécialisée dans les technologies Cloud, Sécurité et Blockchain, recherche un Chef de Projet Service Livraison Infrastructure pour rejoindre son équipe en Ile de France.SalairesLe salaire offert sera déterminé en fonction du profil et de l'expérience du candidat. Le secteur bancaire offre généralement des salaires...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Présentation du posteLe Service Delivery Manager est un rôle clé au sein du Cluster Gestion de l'Epargne et Assurances du Crédit Agricole Group Infrastructure Platform. En tant que Service Delivery Manager, vous serez responsable de la gestion des services et de la livraison de projets pour les entités partenaires.MissionsVoici quelques-unes des...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recrute un Gestionnaire de la Livraison de Service H/F pour piloter un contrat d'infogérance proximité en Ile de France et en région. La mission consiste à garantir la qualité de service, respecter les engagements contractuels (SLA), assurer le reporting client et la relation avec les équipes.Compétences requisesDe formation...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Gestionnaire de LivraisonLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, recherche pour son client basé à Bourges (18), un Gestionnaire de Livraison H/F.En tant que Gestionnaire de Livraison, vous aurez à piloter...


  • Paris, Île-de-France ACENSI Temps plein

    Vous rejoindrez ACENSI, championne de la croissance et entreprise classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, en tant que Gestionnaire de services de livraison.Posté dans le cadre des missions suivantes :Coordination des incidents majeurs : gestion de crise.Assurer l'efficacité et l'efficience du processus de gestion des...


  • Paris, Île-de-France Squad Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de Livraison de Services est chargé de piloter et de livrer des services complexes et de grande envergure. Il est responsable de la production et de la maintenance des services, dans le respect des périmètres contractuels et la bonne tenue à jour des livrables.Compétences requisesExpérience significative dans le...


  • Paris, Île-de-France Squad Temps plein

    Rôle du Gestionnaire de Déploiement de ServicesLe Gestionnaire de Déploiement de Services pilote et livre des services complexes et de grande envergure. Ces services peuvent porter sur les socles techniques, les infrastructures techniques, les prestations de services informatique, la cyber sécurité, le développement applicatif et web.Compétences et...


  • Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps plein

    Département InfrastructuresVous souhaitez rejoindre l'équipe responsable du fonctionnement des infrastructures de chauffage collectifs et VMC de Paris Habitat ? Nous recherchons un Gestionnaire d'infrastructure de chauffage pour apporter son expertise dans la gestion quotidienne des équipements.Missions principalesSuivre les marchés avec le...


  • Paris, Île-de-France WOLSOME Temps plein

    Détails de l'offre d'emploiWolsome est une société de conseil multi-spécialiste qui recherche un Consultant Service Delivery Manager pour accompagner l'un de ses clients Grands Comptes dans le développement de son activité.Missions clésGestion des services d'infrastructure (réseau, systèmes, datacenter et cloud)Gestion des incidents...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche des professionnels expérimentés pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison. Ce rôle consiste à assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant, en vérifiant la tenue des engagements contractuels (SLA) et en relayant la politique RH de l'entreprise auprès des collaborateurs.Les missions clés...

Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein
Missions

Nous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure pour rejoindre notre équipe à Ile de France.

Vos missions seront multiples :

  • Être l'interface principale entre le client et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.
  • Garantir la qualité (et l'amélioration continue) des services informatiques, et assurer le support client pour les difficultés rencontrées liées aux opérations informatiques, à la résilience, à la continuité des affaires et à l'obsolescence.
  • Garantir la gestion et la coordination dans le contexte d'incidents majeurs et remonter le suivi des problèmes et le suivi des changements.
  • Être responsable de la qualité des services informatiques de production au quotidien, de la disponibilité et de l'intégrité des ressources informatiques (conformément au contrat de service et au catalogue de niveaux de service).
  • Superviser les contributeurs opérationnels pour s'assurer du respect des engagements.
  • Contribuer à la consolidation des reportings clients en faisant appel aux équipes pour mettre à jour avec précision les bases de données de référence et fournir les synthèses nécessaires.
  • Être responsable de la communication autour des événements imprévus impactant le service client (animer et fournir des cellules de crise et des groupes de travail pour les incidents majeurs avec le bon niveau d'information).
Compétences requises

Nous recherchons un candidat ayant :

  • Une solide expérience technique dans le domaine du poste de travail ou des infrastructures IT.
  • Une formation certifiante sur les méthodologies de projets ITIL, PMP (project management professional), certifié AgilePM, ainsi qu'un niveau d'anglais vous permettant d'évoluer dans un environnement multiculturel.
  • Une bonne connaissance technique et excellente communication, orienté qualité et amélioration continue.
Avantages
  • Lieu : Ile de France – CDI.
  • Télétravail : oui mode hybride.
  • Salaire selon profil et expérience.
  • Mutuelle prise en charge à 100 % pour toute la famille.
  • 50 % du pass Navigo.
  • 9 RTT.

Nous vous invitons à nous transmettre vos CVs. Un entretien de pré-qualification sera organisé par téléphone ou visio, suivi d'un deuxième entretien client en visioconférence et un troisième en présentiel chez le client.

INFORCA est une entreprise spécialisée dans les technologies Cloud, Sécurité, et Blockchain, aussi bien sur la gestion de projet que sur les déploiements, l'assistance et l'audit. Nous sommes partenaires historiques d EMC2/DELL en Principauté et plus récemment de HUAWEI. Nous sommes également partenaires Binarytree (réalisation de migrations Lotus Note vers Exchange), EIS (marché du CRM assurance), ainsi que Digital Security (audits de sécurité). Partenaire d'IBEXA.