Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

NEURONES recherche un(e) Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques pour son équipe spécialisée dans les activités de production informatique.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.
  • Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de résolution d'incidents, de crises ou de problèmes.
  • Garantir la disponibilité et la sécurité permanente des infrastructures et des informations du périmètre.
  • Planifier des opérations de maintenance ou évolutive sur des infrastructures transverses dans le respect des processus définis par le client.
  • Garantir la conformité aux engagements (SLA's notamment) et la qualité des déploiements des composants applicatifs ou infrastructures.
  • Contribuer à l'harmonisation des processus et des standards dans une perspective de synergie et d'amélioration continue (animation de communautés).
  • Garantir le maintien à jour de la documentation d'exploitation, la complétant lui-même si nécessaire.

Vous serez chargé(e) de garantir la disponibilité et la sécurité des infrastructures et des informations du périmètre, ainsi que de planifier des opérations de maintenance ou évolutive sur des infrastructures transverses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir la conformité aux engagements (SLA's notamment) et la qualité des déploiements des composants applicatifs ou infrastructures.

Vous contribuerez à l'harmonisation des processus et des standards dans une perspective de synergie et d'amélioration continue (animation de communautés).

Vous serez chargé(e) de garantir le maintien à jour de la documentation d'exploitation, la complétant lui-même si nécessaire.



  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES, une entité spécialisée dans les activités de production informatique, recherche un Gestionnaire de Livraison de Services Informatiques en CDI.A ce titre, vos missions seront les suivantes :Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.Construire, coordonner et animer des plans d'actions dans le cadre de...


  • Paris, Île-de-France Atos SE Temps plein

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de Livraison de Services pilote le contrat de services dont il a la responsabilité. Il garantit le respect des engagements de service et des contrats clients. Transverse au projet, le Gestionnaire de Livraison de Services pilote, organise et accompagne les équipes techniques.CompétencesDéfinir et maintenir les documents de...


  • Paris, Île-de-France Umake Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de livraison de services pour rejoindre notre équipe à Umake. Vous serez responsable de la supervision de la livraison des services IT, en assurant leur qualité et conformité avec les attentes des clients.Compétences requisesExpérience en gestion de services ITCompétences en gestion de projet et...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Livraison de Services. Ce rôle est essentiel pour l'entité experte en accompagnement des utilisateurs de l'entreprise.Le candidat idéal sera directement rattaché au directeur de la business unit et sera chargé d'organiser et de piloter une ou...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionEconocom recherche un Gestionnaire de Livraison de Services pour piloter un contrat d'infogérance proximité en Ile de France et en région.La mission consiste à piloter l'ensemble du contrat sur trois axes principaux :· Opération : qualité de service, respect de nos engagements (SLA), reporting client, comité de pilotage, relation avec le...


  • Paris, Île-de-France GREEN-SI Consulting Temps plein

    Recherche de notre Futur CollaborateurNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services. Ce poste est essentiel pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes dans notre équipe de support/exploitation.Missions PrincipalesGestion des Incidents : Suivre et...


  • Paris, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes un groupe de professionnels passionnés par la technologie et la innovation. Nous croyons en la force du travail d'équipe et en la capacité de nos collaborateurs à se dépasser pour atteindre les objectifs communs. Notre mission est de fournir des solutions de haute qualité qui répondent aux besoins de nos...

  • Gestionnaire de Livraison

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Gestionnaire de LivraisonLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation d'experts, de cadres et de dirigeants, recherche pour son client basé à Bourges (18), un Gestionnaire de Livraison H/F.En tant que Gestionnaire de Livraison, vous aurez à piloter...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services ITIL au sein de notre équipe de production.Compétences requisesExpérience technique dans le domaine du poste de travail ou des infrastructures ITConnaissance technique et excellente communicationBonne connaissance de la gestion de projet...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Pour son entité experte en conseil sur les fonctions métiers des entreprises, NEURONES recrute un(e) Gestionnaire de Livraison de Services, basé à Nanterre. Les missions de ce poste seront les suivantes : • Être le point d'entrée du client ; • Encadrer et accompagner les collaborateurs de votre périmètre dans l'atteinte de leurs objectifs et...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    MissionsLe Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure est responsable de garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques de production. Il s'agit d'être l'interface principale entre le client et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.Compétences requisesExcellente communication et gestion de...


  • Paris, Île-de-France OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps plein

    MissionsLe gestionnaire de livraison de services est responsable du suivi du cycle de vie des incidents, des changements, des problèmes et des demandes. Il met en place et suit les indicateurs de services, prépare et anime les comptes rendus des comités de revues des services et anime la cellule de crise. Il produit régulièrement les indicateurs de...


  • Paris, Île-de-France Interway Group Temps plein

    **Description du poste**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe de l'Interway Group.**Responsabilités**Veiller au respect de la Convention de ServicesGérer les niveaux de services et le suivi quotidien des opérations exécutées sur son/ses contrat(s) par le...


  • Paris, Île-de-France Leburgundy Temps plein

    Gestionnaire des Opérations de LivraisonL'hôtel The Peninsula Paris recherche un gestionnaire des opérations de livraison pour rejoindre son équipe. En tant que gestionnaire, vous serez chargé de gérer les opérations de livraison, de contrôler le matériel et de garantir la qualité des services.Contrôler le bon fonctionnement du matériel des...


  • Paris, Île-de-France Atos Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots :Pour l'un des clients majeurs d'Atos, nous recherchons un gestionnaire de livraison de services (F/H). Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client.Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :Transformation du modèle de delivery : accompagnement des...


  • Paris, Île-de-France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé de gérer les équipes et les ressources nécessaires pour offrir un service qualitatif et efficient.Compétences requisesAnglais : Maîtrise de la communication avec les différentes business unit.Compétences humaines...


  • Paris, Île-de-France Orange SA Temps plein

    À propos du rôleEn tant que Gestionnaire de Livraison de Services, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un de nos clients stratégiques sur la région Méditerranée. Vous êtes chargé de la mise en œuvre et du bon déroulement des contrats de Services Managés et de Maintenance.Vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les...


  • Paris, Île-de-France Meritis Temps plein

    Présentation du posteMerci de votre intérêt pour le poste de Gestionnaire de Livraison de Services au sein de notre équipe Infrastructures.Vous serez chargé de suivre et de coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes, d'identifier et de classifier les incidents critiques, et de gérer la cellule de crise en cas...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    MissionsLe Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructure est responsable de garantir la qualité et la disponibilité des services informatiques de production.Être l'interface principale entre le client et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.Garantir la qualité (et l'amélioration continue) des services...


  • Paris, Île-de-France INFORCA Temps plein

    MissionsNous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services Infrastructures pour rejoindre notre équipe à Paris.Vos missions seront les suivantes :Être l'interface principale entre le client et les équipes internes pour la production IT et les actions récurrentes.Garantir la qualité (et l'amélioration continue) des services informatiques, et...