Emplois actuels liés à Assistant service client - Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes - Fed Office

  • Assistant service client

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de TERCIO pour occuper le poste d'assistant service client. Votre mission consiste à garantir la satisfaction des clients, de la prise de commande à la livraison. Vous serez responsable de la saisie des commandes, de la mise à jour du CRM, du traitement des réclamations et de l'information des clients en cas de...

  • assistant service client

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Est Métropole Habitat Temps plein

    Qui sommes-nous ?Est Métropole Habitat est un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Nous gérons et construisons des logements sociaux, familiaux et étudiants.Quel est notre objectif ?Nos locataires sont au centre de notre attention. Nous veillons à leur qualité de vie en leur offrant des logements confortables et...

  • Assistant administratif service client

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de traiter les commandes de médicaments :Réception et saisie des commandesContrôle de validitéContact clients en cas d'anomaliesGestion d'appels entrants en cas de ruptures de stockTraitement des réclamationsBon à savoir :Mission intérim à pourvoir rapidement pour une durée de 3...

  • Assistant en relations clients

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Actual Miribel 480 Temps plein

    Missions clés- Suivi des clients et des commandes à l'export : gestion de la relation client, traitement et suivi des commandes jusqu'à la livraison.- Coordination logistique : gestion des expéditions et suivi des réglementations.- Facturation et suivi administratif : gestion des contrats, encours et reliquats clients.- Gestion des réclamations et...

  • Responsable du service client

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogexia Temps plein

    Titre du posteResponsable du service clientDescription du posteContexteNos clients, particuliers et professionnels, peuvent créer un compte de paiement gratuitement et ainsi gérer leur budget et effectuer des opérations en temps réel, de manière sécurisée en ligne ou via notre application mobile.ObjectifsDonner accès à des services bancaires simples...

  • Coordinateur des services clients

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    ResponsabilitésLe Responsable des relations clients et services sera chargé de gérer les réclamations et suggestions des usagers, d'être en relation avec les usagers et de proposer des améliorations pour améliorer la qualité du service.Compétences requisesGestion de la relation clientèleCommunicationTravail en équipeMaîtrise des outils...

  • Assistant administratif de services H/F

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps plein

    {"title": "Assistant administratif de services H/F", "content": "Mission et responsabilitésL'assistant administratif de services H/F est chargé de fournir un soutien administratif aux responsables et aux membres des services du Centre de recherche Inria de Lyon.Les principales activités incluent la gestion du courrier, des mails, des appels...

  • Assistant administratif de services H/F

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps plein

    {"title": "Assistant administratif de services H/F", "content": "Mission et responsabilitésL'assistant administratif de services H/F est chargé de fournir un soutien administratif aux responsables et aux membres des services du Centre de recherche Inria de Lyon.Les principales activités incluent la gestion du courrier, des mails, des appels...

  • Assistant administratif de services H/F

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps plein

    Contexte et atouts du posteL'Institut national de recherche en informatique et en automatique (INRIA) recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour soutenir les responsables et les membres des services dans leur quotidien.Le Centre de recherche INRIA de Lyon a été créé en janvier 2022. Bien que les services support ne soient pas encore...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client pour rejoindre notre équipe à Villeurbanne, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les...

  • Ingénieur Automaticien service client

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOCCARD Temps plein

    Poste d'Ingénieur Automaticien service clientVous rejoignez notre équipe de Technologies et Services chez BOCCARD, où vous serez chargé(e) de valoriser le savoir-faire de nos clients et de développer le chiffre d'affaires du service.MissionsRéceptionner les demandes des clients et effectuer un premier diagnosticChiffrer et rédiger l'offre commerciale...

  • Ingénieur en Automatisme Service Client

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOCCARD Temps plein

    Ingénieur en Automatisme Service ClientRejoignez notre équipe de professionnels en automatisme et rejoignez notre équipe de service client pour contribuer à la réussite de nos clients dans le domaine de la cosmétique et de la pharma-biotech.MissionsRéceptionner les demandes des clients et effectuer un premier diagnosticChiffrer et rédiger l'offre...

  • Assistant administratif de services H/F

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps plein

    Contexte et atouts du posteL'Inria, centre de recherche de Lyon, est en pleine croissance et cherche un assistant administratif pour soutenir ses équipes. Le poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite du centre.Mission confiéeL'assistant administratif sera placé sous l'autorité directe du...

  • Assistant administratif de services H/F

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps plein

    Contexte et atouts du posteL'Inria, centre de recherche de Lyon, est en pleine croissance et cherche un assistant administratif pour soutenir ses équipes. Le poste offre une opportunité unique de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la réussite du centre.Mission confiéeL'assistant administratif sera placé sous l'autorité directe du...

  • Assistant(e) Gestionnaire des Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Q ENERGY Temps plein

    MissionVos missionsSous la responsabilité de la Responsable des Services Généraux, vous intégrez notre équipe des Services Généraux, vous êtes chargé.e d'accompagner la Responsable des Services Généraux dans ses différentes missions pour notre agence de Lyon :Vous faites l'interface avec les services généraux du siège (basé à Avignon) pour...

  • Responsable des relations clients et services

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALERYS Temps plein

    Présentation du posteRATP Dev recherche un(e) Responsable des relations clients et services pour renforcer son équipe dédiée aux relations usagers et à l'information des voyageurs. Le candidat idéal sera en mesure de gérer les réclamations et suggestions des usagers, être en relation avec les usagers et proposer des améliorations pour améliorer la...

  • Vente et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous êtes un professionnel expérimenté en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Villeurbanne, France, en tant qu'Assistant Commercial.Compétences requises :Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des CRM.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Rigueur, organisation et...

  • Assistant de gestion ADV

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch propose des opportunités de carrières pour les profils d'experts, cadres et managers dans toute la France. Le cabinet de recrutement Adsearch recherche un Assistant ADV (F/H) en CDI à Villeurbanne pour l'une de ses clients.Les missions principales de l'Assistant ADV seront les suivantes : Saisie des commandes Vérifications des...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Poste : Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONSNous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.MissionsPrendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les mails et appels entrants des...

  • Assistant de gestion des travaux

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leadsen RH Temps plein

    Poste d'Assistant (e) Travaux H/FNous recherchons un Assistant (e) Travaux H/F pour rejoindre notre équipe à Leadsen RH. Vous serez chargé(e) de la gestion administrative des dossiers projets, de l'assistance aux opérationnels dans l'organisation administrative, et de la promotion de nos réalisations en lien avec le service...

Assistant service client

Il y a 2 mois

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Office Temps plein
Description du poste

Fed Office recherche un Assistant service client pour rejoindre l'équipe dédiée au service client d'une société spécialisée dans l'édition de logiciels.

Mission

L'Assistant service client sera chargé d'accompagner les utilisateurs du logiciel et de les aider à résoudre leurs problèmes par le conseil ou la prise en main à distance.

Tâches
  • Hotline auprès des utilisateurs : Diagnostic, prise en main à distance et résolution du problème.
  • Intervention sur la base de données si nécessaire (Requêtes SQL 1er niveau).
  • Gestion des anomalies présentes sur les sites Partenaires.
  • Gestion des données envoyées aux différents organismes et partenaires.
Profil recherché

L'Assistant service client doit justifier d'une expérience similaire d'au moins 3 ans en sein d'un service client, SAV ou call center. L'informatique ne doit pas le faire peur. Il doit avoir une sensibilité pour le secteur juridique.

Compétences requises
  • Curiosité et aisance relationnelle.
  • Force de proposition et autonomie.
  • Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec différents services.
  • Gestion des priorités et des urgences.
  • Patience et polyvalence pour gérer les flux importants de demandes (appels téléphoniques et mails).
Avantages

Le poste est à pourvoir en CDI - Contrat de 35h. Démarrage en Septembre. Rémunération : entre 25K€ et 30K€ brut annuel (négociable selon le profil). Possibilité de 2 jour de télétravail par semaine. Ticket restaurant (10€). Mutuelle avantageuse. Déplacements ponctuels à prévoir (formation). CSE (organisation de séminaires, afterworks..)