Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 1 jour
Nous recherchons un spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe de maintenance CDI à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et incidents des utilisateurs, en français et anglais.
Description du posteVous rejoindrez une équipe dynamique au sein d'un plateau technique composé de techniciens service desk. Vous serez sollicité pour répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise : traitement, résolution et transfert vers le support adéquat si besoin. Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet.
- Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs
- L'environnement technique : Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing, TLS (formations à prévoir)
Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant :
- Un diplôme ou une formation en informatique
- Une première expérience réussie dans le domaine informatique (support utilisateurs à distance, maintenance, dépannage, assistance...)
- Un niveau courant en anglais, à la fois à l'écrit comme à l'oral
Ce poste est offert en contrat à durée indéterminée (CDI) avec un démarrage selon vos disponibilités. Nous proposons également des avantages tels que la mutuelle familiale, la prévoyance, des titres restaurant, un remboursement transport en commun à 50%...
L'offre salariale pour ce poste de Spécialiste en Support Utilisateur CDI à Villeneuve d'Ascq est comprise entre 40 000€ et 60 000€ annuels + primes.
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Technicien Support Utilisateur Senior
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinOffre d'Emploi : Technicien Support Utilisateur Senior Département & Lieu de TravailAu sein du Centre de Services de Villeneuve d'Ascq, nous recherchons un Technicien Support Utilisateur Senior pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions et ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...
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Spécialiste Support Applicationnel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Objectware Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVos missions comme spécialiste de support applicatif (N2) consistent à participer aux phases de configuration de la solution déployée et accompagner les utilisateurs au quotidien :Paramétrage et déploiement de l'applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des...
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Spécialiste en Support Technique IT
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinL'Econocom France, premier groupe de services et d'informatique, recrute un spécialiste en support technique. Vous rejoindrez notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq.MissionNous recherchons un spécialiste en support technique compétent pour nous aider à répondre aux besoins de nos clients. Vous serez chargé(e) de...
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Titre : Spécialiste en Support Technologique et Relation Client
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support technologique qui rejoindra notre équipe pour apporter une assistance de qualité aux utilisateurs de nos clients.L'objectif principal est d'assurer le support bureautique à distance et en proximité, en garantissant la satisfaction des clients et leur confiance.Compétences requises :Expérience en...
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Spécialiste en Support Technologique
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Spécialiste en Support Technologique pour rejoindre notre équipe de techniciens service desk au sein de la Direction des Centres de Services d'Econocom.MissionVous serez responsable de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et allemande. Vous travaillerez en étroite...
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Spécialiste support technique informatique
il y a 18 heures
Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Spécialiste support technique informatique, vous assistez les utilisateurs d'Amiltone dans la résolution de leurs problèmes liés à la technologie informatique. Vous travaillez principalement en télétravail, mais vous pouvez être amené à visiter nos locaux ou ceux de nos clients pour des raisons de maintenance ou...
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Spécialiste en Support Informatique bilingue
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinRetrouvez ci-dessous le détail de la fonction Spécialiste en Support Informatique bilingue que nous proposonsDétail de l'offre d'emploiCompagnie : AbylsenSalaire estimé : Entre 25 000€ et 35 000€ par an, selon les qualifications et l'expérience.Description du poste : Le technicien support est chargé d'aider les utilisateurs dans leur utilisation...
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Spécialiste en Support Informatique Proximité
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinConnaissance de l'industrieVous rejoignez une équipe de techniciens support utilisateurs de proximité pour l'un de nos clients dans l'industrie. Vous assurez le support bureautique en proximité de l'ensemble des utilisateurs.Gestion des incidents :Gestion des demandesRéaliser les installations, retraits, déménagements, modifications...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre notre équipe Services en région Nord Normandie. Votre mission consistera à assurer le support bureautique à distance et en proximité de l'ensemble des utilisateurs d'un grand acteur du domaine du BTP.Compétences RésultatGestion des incidents et...
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Spécialiste en Assistance Technique Informatique
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinChaque jour, nous sommes convaincus que la transformation numérique est un levier essentiel pour l'avancement des entreprises et des organisations. C'est pourquoi nous recherchons actuellement un Spécialiste en Assistance Technique Informatique (Support Bureautique) pour rejoindre notre équipe passionnée au sein de Econocom France.À propos du...
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Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un spécialiste en support informatique pour soutenir ses établissements dans la région Hauts-de-France. Le candidat idéal devra être capable d'assurer une assistance technique utilisateur efficace et solliciter les experts internes ou externes au moment opportun.
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Spécialiste des Réseaux et Support Technique
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Fed IT Temps pleinInformations sur l'entrepriseFed IT est un acteur majeur dans le domaine des télécommunications, proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins de ses clients.SalaireLe salaire mensuel brut pour ce poste est d'environ 1900 euros, avec la possibilité de bénéficier de tickets restaurant et d'une prise en charge partielle de l'abonnement...
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Spécialiste en support client métropolitain
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinPrésentation de l'entreprise Experis France est une entreprise leader dans le domaine de la formation et du recrutement. Nous sommes spécialisés dans la recherche de talents pour répondre aux besoins de nos clients. Salaire Le salaire est compris entre 2500 € et 3500 € brut par mois, selon l'expérience et les qualifications...
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Spécialiste Technologie de Support Système
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEconocom est un groupe international leader dans le domaine du numérique, avec 8 750 collaborateurs et un CA de 2,7 milliards d'euros. Nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.SalaireL'offre salariale comprend une rémunération annuelle brute...
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Spécialiste Support Niveau 1 Réseaux
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France FED IT Temps pleinCompétences techniques requisesFonction contextuelle : Sous la responsabilité du Manager RH, vous travaillerez comme Spécialiste Support Niveau 1 (SAS-N1) au sein d'une équipe technique de la Direction Relation Clients Technique.MissionVotre rôle principal est de fournir une assistance solide et efficace aux clients sur des problématiques liées à...
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Commercial Support Specialist
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à Lille, France, en tant que Commercial Support Specialist !Vous serez en charge de :Accueillir et soutenir les clients.Préparer et envoyer des offres commerciales.Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs.Mettre à jour les informations de contact des clients.Vous devrez :Avoir un diplôme en commerce...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 18 heures
Lille, Hauts-de-France OTTEO Temps pleinET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ OTTEO ?Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagne nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participe à l'évolution et à la croissance de la société.Votre 1er projet : Rejoignez un...
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Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez votre rôle dans notre équipe de transformation numérique !Le groupe Econocom France, leader du digital en Europe, recherche un Spécialiste de Support Technique pour rejoindre sa Direction des Centres de Services.L'entreprise vous offre une opportunité exceptionnelle d'évolution professionnelle dans le domaine de l'informatique et des...
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Conception d'Expériences Utilisateur H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinÀ propos de NEXTONNEXTON est une entreprise innovante qui valorise l'intelligence collective pour créer des expériences utilisateurs exceptionnelles.SalaireLe salaire pour ce poste est compris entre 50 000€ et 70 000€ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat.Description du PosteNous recherchons un UX/UI Designer H/F...
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Spécialiste en Intégration et Support d'Applications Informatiques
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinDécouvrez notre offreNous recherchons un spécialiste chevronné en intégration et support d'applications informatiques pour rejoindre notre équipe à Michael Page.Compétences requisesMaitrise des outils ERP, GMAO, GPAO ou MESGestion des priorités sur des sujets multiplesExcellentes compétences en communicationAtouts souhaitésBases en gestion de...