Technicien Support Utilisateurs de Proximité Expert H/F

il y a 4 semaines


Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateurs de proximité. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en résolvant leurs problèmes techniques de manière efficace et professionnelle.

Responsabilités

  • Assurer l'accueil et le support des utilisateurs sur les sites clients
  • Résoudre les incidents et les demandes de services des utilisateurs
  • Mettre en place le matériel et les logiciels sur les postes de travail
  • Assister les utilisateurs dans l'utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence
  • Gérer l'actif et la maintenance des équipements informatiques

Compétences et qualifications requises

  • Formation supérieure en informatique ou domaine connexe
  • Expérience dans le support utilisateurs de proximité
  • Maitrise des principes de la sécurité des données et des protocoles de réseau
  • Connaissance des outils de ticketing et de gestion de la satisfaction client

Caractéristiques de l'entreprise

Econocom est une entreprise leader dans le domaine de la transformation digitale. Nous proposons une ambiance de travail familial et une équipe motivée. Notre équipe est composée de professionnels qui travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Conditions de travail

  • Contrat en CDI
  • Démarrage selon les disponibilités du candidat
  • Localisation : prestation sur site client à Vitrolles

Package rémunération et avantages

  • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
  • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%
  • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels

Vous rejoignez une équipe motivée

Econocom est une entreprise qui valorise l'audace, la bonne foi et la réactivité. Nous recherchons des professionnels qui partagent ces valeurs et qui sont prêts à relever les défis.



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  • Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bertrandt Temps plein

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    il y a 4 semaines


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