Emplois actuels liés à Gestionnaire de Problèmes d'Incident - Paris Louvre, Île-de-France - Neurones IT


  • Paris, Île-de-France Neurones IT Temps plein

    Rejoignez l'équipe de Neurones IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, dans son projet de forte valeur ajoutée en tant que Gestionnaire de problèmes d'incident et de changement IT.Missions clés Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours. Assigner et coordonner les différentes...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Le Gestionnaire d'Incidents chez Synapsys est chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements. Il est responsable de la résolution des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis et de la gestion des backlogs. Il pilote également les processus de gestion des incidents et...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionL'équipe de CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) Process Manager Incident / problème Manager.ContexteAu sein du département « Socle Open », regroupant l'ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données,...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Fonctions clés Le Gestionnaire d'Incidents est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents. Ses responsabilités incluent l'identification et la gestion des causes des incidents,...


  • Paris, Île-de-France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeEn tant que Responsable Processus Incident et Problème, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place, l'optimisation et la gestion des processus essentiels pour garantir la continuité des services IT au sein du groupe.MissionsDéfinir et formaliser les processus de gestion des incidents et problèmes,...

  • Responsable Incident

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de NEURONES en tant que Responsable Incident & Problem Management !Missions clés :1. Gestion et suivi des incidents critiques de production :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.2. Analyse de récurrences et participation au problème management...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Comutitres Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Gestionnaire d'Incidents chez ComutitresVous joignez notre équipe de professionnels dans le domaine de la gestion des incidents à Comutitres, une entreprise leader dans la gestion opérationnelle de la billettique en Île-de-France.MissionNous recherchons un Gestionnaire d'Incidents expérimenté pour...


  • Paris, Île-de-France CONSORT GROUP Temps plein

    MissionEn tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Vos principales activités sont les suivantes :Compétences requisesConnaître les métiers de la production informatique et ITILBonnes connaissances générales des environnements d'infrastructure et des différents composants techniques...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire d'Incidents est un professionnel expérimenté qui assure la gestion et le suivi des incidents dans notre organisation. Ce poste est essentiel pour garantir la disponibilité et la qualité des services.ResponsabilitésCoordonner les équipes techniques pour résoudre les incidentsGérer et animer les cellules de...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France AS International Group Temps plein

    Rôle du Gestionnaire d'IncidentsÀ l'AS International Group, nous sommes constamment en quête de perfection dans notre stratégie de transformation digitale. Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'Incidents chevronné(e) pour rejoindre notre équipe grand compte.Les missions de ce poste seront les suivantes :Résolution des Incidents...


  • Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Fonction : Gestionnaire d'Incidents Senior Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer les incidents critiques de production. Compétences clés : Gestion et suivi des incidents critiques de production Coordination des acteurs de la résolution des incidents Rédaction du PIR Analyse de...


  • Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeVous rejoignez notre équipe de la Direction de la Production et de l'Exploitation au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) et de la Transformation numérique de RAMSAY SANTE en tant que Responsable Processus Incident et Problème.Vous serez chargé de la mise en place, de l'optimisation et...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'incidents systèmes d'échange H/F Domaine et métier: Numérique - Analyse et traitement d'incidents informatiques Intitulé du poste: Gestionnaire d'incidents systèmes d'échange H/F Fonction publique de l'Etat Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi: Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Poste d'Incident Manager chez SynapsysL'Incident Manager est chargé de garantir la résolution efficace des incidents de manière partielle ou définitive dans les délais impartis. Il pilote également les backlogs et veille au respect du processus de gestion des incidents.MissionsGestion des backlogs pour minimiser leur impact sur...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Synapsys Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Synapsys recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe de production informatique. Ce poste est chargé de s'assurer de la résolution de l'ensemble des incidents de façon partielle ou définitive dans les délais impartis, de piloter les backlogs et de garantir le respect du processus de...


  • Paris, Île-de-France Ministère de la Justice Temps plein

    Gestionnaire d'Incidents et OPSLa Direction du numérique du Ministère de la Justice recrute un Gestionnaire d'Incidents et OPS pour rejoindre son équipe.MissionsEn tant que Gestionnaire d'Incidents et OPS, vous serez chargé de :Analyser les incidents qui vous sont confiésCaractériser l'incident en fonction des causes et impactsPrioriser et organiser...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Gestionnaire d'Incidents pour rejoindre son équipe.MissionsGérer l'ensemble du cycle de vie des incidents, depuis la détection jusqu'à la résolution complète.Coordonner les équipes techniques pour assurer une intervention rapide et efficace lors d'incidents...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Poste de Gestionnaire d'incidents aux assurancesNous recherchons un(e) Gestionnaire d'incidents aux assurances pour rejoindre notre équipe Qualité de service.Compétences requises :Expérience dans la gestion d'incidents et des processus métiers.Connaissances en matière de systèmes d'information et de gestion de données.Capacité à...

Gestionnaire de Problèmes d'Incident

Il y a 2 mois


Paris Louvre, Île-de-France Neurones IT Temps plein

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des infrastructures IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.

Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps et les Réseaux et Sécurité. Aujourd'hui, c'est plus de 1000 collaborateurs et prestataires de services, et un portefeuille de plus de 250 clients grands comptes.

Au sein d'une équipe dédiée, et en qualité de Gestionnaire de Problèmes d'Incident - F/H, vos principales activités consisteront à :

  • Gérer le portefeuille des incidents et problèmes
  • Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents et problèmes
  • Créer et analyser les rapports de gestion des demandes, des incidents et des problèmes

Issu(e) d'une formation Bac +5 en ingénierie ou similaire, vous capitalisez une expérience réussie d'au moins 4 ans et vous disposez des compétences idéales suivantes :

  • Connaissances des processus ITIL
  • Maitrise de l'anglais (Oral et Ecrit)

Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.