Technicien Service Desk Expert

il y a 4 semaines

Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

Mission

Nous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.

Vos responsabilités

Vous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires au traitement, de l'identification et de l'analyse des besoins décrits par les utilisateurs, de la résolution des incidents et du traitement des demandes dans votre domaine de compétences.

Environnement technique

Vous travaillerez avec Microsoft Poste de travail, Linux, Apple, outils de ticketing et TLS. Vous devrez également avoir une bonne connaissance des langues françaises et espagnoles, à la fois à l'écrit comme à l'oral.

Compétences requises

Nous recherchons un technicien service desk expérimenté avec une bonne connaissance des logiciels, des outils de gestion, des méthodes et procédures. Vous devrez également avoir de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un bon sens du service et un bon esprit d'équipe.

Avantages

Nous offrons un contrat en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités. Vous bénéficierez également d'un package rémunération et avantages, incluant un salaire rémunération annuelle brute selon profil et compétences, des basiques (mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT et plan dépargne) et des plus (forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels).

Profil

Nous recherchons un technicien service desk expérimenté avec une bonne connaissance des logiciels, des outils de gestion, des méthodes et procédures. Vous devrez également avoir de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un bon sens du service et un bon esprit d'équipe.

Comment postuler

Nous vous invitons à postuler sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires. Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures.

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe d'experts en support utilisateurNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...

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    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en anglais.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien service desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Poste de Technicien service deskExperis France recherche un Technicien service desk pour renforcer son équipe de maintenance informatique. Le candidat idéal sera capable de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.MissionsRépondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un diagnostic des incidents...

  • Technicien Service Desk Junior

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteL'équipe de support utilisateur d'ECONOCOM France recherche un technicien service desk junior pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que technicien service desk junior, vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en langues française et espagnole.ResponsabilitésRéceptionner les...

  • Technicien Service Desk Expert

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Accompagnateur des UtilisateursNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du centre de services de Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et allemande.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

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    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

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  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique et votre capacité à communiquer efficacement.ResponsabilitésRéceptionner les...

  • Technicien Service Desk

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    il y a 4 semaines

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    MissionNous recherchons un technicien service desk dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.ResponsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

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    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en espagnol.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations...

  • Technicien Service Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de développement de compétences en informatique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et d'accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs et les...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution d'incidents. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des coordinateurs d'équipes pour identifier, analyser...

  • Technicien Service Desk

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1 en français et en allemand.ResponsabilitésRéceptionner les sollicitations des utilisateurs émises par les canaux prévus...

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    il y a 4 semaines

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    MissionNous recherchons un technicien service desk compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en français et en allemand.Vos responsabilitésVous serez responsable de la réception des sollicitations des utilisateurs, de l'enregistrement des informations nécessaires...