Coordinateur support systèmes

il y a 4 semaines


Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein
Coordinateur support systèmes

Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie et la mobilité. En tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes d'information de l'entreprise.

Responsabilités
  • Assurer le suivi des tickets Salesforce et déterminer les actions des membres de l'équipe en fonction des contraintes des projets.
  • Déployer les nouvelles versions logicielles et collaborer avec les chefs de projets techniques.
  • Participer à l'élaboration de la roadmap du service avec le manager et remonter les arbitrages des priorités.
  • Œuvrer pour la satisfaction des clients à travers les actions de support et partager les problèmes rencontrés et les résolutions apportées avec les autres équipes internes.
  • Participer aux Quality Gates et aux réunions de suivi et d'avancement des projets.
  • Communiquer un rapport d'activité aux responsables hiérarchiques et fonctionnels.
Compétences requises
  • De formation Bac +3 à Bac +5.
  • Expérience de 2 ans dans le domaine du support technique.
  • Connaissances des outils Jira et Salesforce.
  • Expertise technique, adaptabilité et pragmatisme.
  • Bonnes capacités relationnelles et de communication.
Avantages
  • Prise en charge à 100% des abonnements mensuels ou annuels des transports suivants : bus / tram / métro / vélos électriques des services publics.
  • Prise en charge à 80% des abonnements mensuels ou annuels en train.
  • Prise en charge partielle de la location de vélos électriques proposés par des entreprises privées.

Flowbird France offre également des aménagements pro-mobilité tels que des places de covoiturage, des places de rechargement pour les véhicules électriques ou encore des abris vélos et motos.

Avantages sociaux
  • Mutuelle et prévoyance avantageuses.
  • Télétravail.
  • Dispositif PEE.
  • RTT.
  • Comité Social d'Entreprise.

Nous sommes ravis de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité avec vous.



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    Présentation du posteFlowbird France recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes de support technique de l'entreprise.ResponsabilitésAssurer le suivi des tickets Salesforce et déterminer les...

  • Coordinateur support systèmes

    il y a 4 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Coordinateur support systèmesFlowbird France recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de support technique.ResponsabilitésAssurer le suivi des tickets Salesforce et déterminer les actions des membres de l'équipe selon les contraintes des projets.Déployer les nouvelles versions logicielles et collaborer avec les chefs de...

  • Coordinateur support systèmes

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Joindre notre équipe de support techniqueFlowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de support technique.MissionEn tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de coordonner les efforts de l'équipe de support technique pour satisfaire les besoins des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Rejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, et rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique !Mission du Coordinateur support systèmesLe Coordinateur support systèmes est chargé d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe technique. Il assure la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports de...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Leader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone.Avec près de 1 600 employés à travers le...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Vous rejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, en tant que Coordonnateur support systèmes.Dans ce rôle, vous aurez pour mission d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe, en assurant la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports pour satisfaire les besoins des clients. Vous travaillerez en...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Titre du posteChargé de support hardware parkingDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Flowbird France en tant que Chargé de support hardware parking. Vous serez responsable du support fonctionnel niveau 2 pour l'utilisation et la maintenance des gammes de produits Parking.ResponsabilitésAssurer le support des réclamations clients qui...

  • Ingénieur en Support Hardware

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en support des systèmes de mobilitéNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Support Hardware pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support des systèmes de mobilité. Vous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour les systèmes de stationnement de notre groupe, composés de...

  • Ingénieur en Support Hardware

    il y a 2 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird Group Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Support Hardware pour rejoindre notre équipe de soutien technique à Flowbird Group. Vous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour les systèmes de stationnement, en assurant la maintenance et la formation des employés sur les produits et les projets.ResponsabilitésFournir un...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien en support et maintenance informatiquebeBee Professionals recherche un technicien en support et maintenance informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en support technique informatique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du support technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il doit également...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...

  • Support Technique Informatique

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé de support (H/F) pour rejoindre notre équipe de développement digital à Besançon.Compétences attenduesDe formation supérieure en informatique3 ans d'expérience dans le supportBonnes connaissances en systèmes billettiquesMaitrise de LinuxBonnes connaissances en informatique (dockers, Kubernetes,...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps plein

    Chargé de support hardware parkingFlowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Chargé de support hardware parking pour rejoindre son équipe internationale.MissionVous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour l'utilisation et la maintenance des systèmes de stationnement, composés de terminaux et de systèmes...

  • Support Technique

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de CITECH, une entreprise de renommée internationale spécialisée dans les technologies de paiement dans les réseaux de transport. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Support pour rejoindre notre centre de développement digital à Besançon.Missions PrincipalesGestion et traitement des...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines


    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein

    Description du PosteKUBA, membre du groupe ICM Mobility, est une entreprise passionnée par l'amélioration de l'expérience des passagers. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de support.ResponsabilitésPiloter les incidents en conformité avec les Processus ITIL.Communiquer en interne et en externe, et...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du support applicatif - Développeur d'applicationsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre son équipe à Besanzón. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...


  • Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps plein

    À propos de notre entrepriseKUBA est une entreprise leader dans le domaine des solutions billettiques, membre du groupe ICM Mobility. Depuis 35 ans, nous nous concentrons sur l'amélioration de l'expérience des passagers et nous continuons à innover et à diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Nous pensons que la...