Coordinateur support systèmes
il y a 1 mois
Flowbird France recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes de support technique de l'entreprise.
Responsabilités- Assurer le suivi des tickets Salesforce et déterminer les actions des membres de l'équipe en fonction des contraintes des projets.
- Déployer les nouvelles versions logicielles et participer à l'élaboration de la roadmap du service avec le manager.
- Remonter au Customer support manager les arbitrages des priorités et les appliquer.
- Œuvrer pour la satisfaction des clients à travers les actions de support.
- Participer à la définition et l'amélioration des processus associés aux métiers et à leurs applications.
- Conduire les réunions techniques et participer aux Quality Gates.
- Partager avec les autres équipes internes les problèmes rencontrés et les résolutions apportées.
- Participer aux réunions de suivi et d'avancement des projets.
- Communiquer un rapport d'activité aux responsables hiérarchiques et fonctionnels.
- Participer au processus d'amélioration continue.
- De formation Bac +3 à Bac +5.
- Expérience de 2 ans dans le domaine du support technique.
- Reconnu·e pour votre expertise technique, adaptabilité et pragmatisme.
- Bonnes capacités relationnelles et de communication.
- Connaissances des outils Jira et Salesforces.
- Prise en charge à 100% des abonnements mensuels ou annuels des transports suivants : bus / tram / métro / vélos électriques des services publics.
- Prise en charge à 80% des abonnements mensuels ou annuels en train.
- Prise en charge partielle de la location de vélos électriques proposés par des entreprises privées.
Nous sommes ravis de vous rencontrer
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Coordinateur support systèmes
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinCoordinateur support systèmesFlowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie et la mobilité. En tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes d'information...
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Coordinateur support systèmes
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinCoordinateur support systèmesFlowbird France recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de support technique.ResponsabilitésAssurer le suivi des tickets Salesforce et déterminer les actions des membres de l'équipe selon les contraintes des projets.Déployer les nouvelles versions logicielles et collaborer avec les chefs de...
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Coordinateur support systèmes
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinJoindre notre équipe de support techniqueFlowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Coordinateur support systèmes pour rejoindre son équipe de support technique.MissionEn tant que Coordinateur support systèmes, vous serez chargé de coordonner les efforts de l'équipe de support technique pour satisfaire les besoins des...
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Coordinateur support systèmes
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinRejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, et rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique !Mission du Coordinateur support systèmesLe Coordinateur support systèmes est chargé d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe technique. Il assure la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports de...
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Coordinateur support systèmes
il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinLeader mondial de la mobilité urbaine, Flowbird est le partenaire de confiance des villes, des opérateurs privés et des autorités publiques dans plus de 5 000 villes et 80 pays. Nous redéfinissons la mobilité en tant que service, à travers une technologie sans contact, axée sur un avenir neutre en carbone.Avec près de 1 600 employés à travers le...
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Coordonnateur support systèmes
il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinVous rejoignez Flowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, en tant que Coordonnateur support systèmes.Dans ce rôle, vous aurez pour mission d'encadrer fonctionnellement une partie de l'équipe, en assurant la priorisation, la réalisation et le suivi des actions supports pour satisfaire les besoins des clients. Vous travaillerez en...
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Ingénieur en support des systèmes de stationnement
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinTitre du posteChargé de support hardware parkingDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Flowbird France en tant que Chargé de support hardware parking. Vous serez responsable du support fonctionnel niveau 2 pour l'utilisation et la maintenance des gammes de produits Parking.ResponsabilitésAssurer le support des réclamations clients qui...
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Ingénieur en Support Hardware
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird Group Temps pleinRejoignez notre équipe de spécialistes en support des systèmes de mobilitéNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Support Hardware pour rejoindre notre équipe de spécialistes en support des systèmes de mobilité. Vous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour les systèmes de stationnement de notre groupe, composés de...
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Ingénieur en Support Hardware
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird Group Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Ingénieur en Support Hardware pour rejoindre notre équipe de soutien technique à Flowbird Group. Vous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour les systèmes de stationnement, en assurant la maintenance et la formation des employés sur les produits et les projets.ResponsabilitésFournir un...
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Technicien en support et maintenance informatique
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Technicien en support et maintenance informatiquebeBee Professionals recherche un technicien en support et maintenance informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en support technique informatique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste en support technique informatique pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et...
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Spécialiste en support technique informatique
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du support technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal doit avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il doit également...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
Il y a 2 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à...
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Support Technique Informatique
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé de support (H/F) pour rejoindre notre équipe de développement digital à Besançon.Compétences attenduesDe formation supérieure en informatique3 ans d'expérience dans le supportBonnes connaissances en systèmes billettiquesMaitrise de LinuxBonnes connaissances en informatique (dockers, Kubernetes,...
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Ingénieur en support hardware parking
il y a 4 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Flowbird France Temps pleinChargé de support hardware parkingFlowbird France, leader mondial de la mobilité urbaine, recherche un Chargé de support hardware parking pour rejoindre son équipe internationale.MissionVous serez chargé de fournir un support fonctionnel niveau 2 pour l'utilisation et la maintenance des systèmes de stationnement, composés de terminaux et de systèmes...
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Support Technique
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de CITECH, une entreprise de renommée internationale spécialisée dans les technologies de paiement dans les réseaux de transport. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Support pour rejoindre notre centre de développement digital à Besançon.Missions PrincipalesGestion et traitement des...
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Ingénieur Support Technique
il y a 3 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps pleinDescription du PosteKUBA, membre du groupe ICM Mobility, est une entreprise passionnée par l'amélioration de l'expérience des passagers. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de support.ResponsabilitésPiloter les incidents en conformité avec les Processus ITIL.Communiquer en interne et en externe, et...
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Spécialiste en développement et support applicatif
il y a 2 semaines
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste du support applicatif - Développeur d'applicationsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre son équipe à Besanzón. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des...
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Ingénieur Support Technique
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Kuba Temps pleinÀ propos de notre entrepriseKUBA est une entreprise leader dans le domaine des solutions billettiques, membre du groupe ICM Mobility. Depuis 35 ans, nous nous concentrons sur l'amélioration de l'expérience des passagers et nous continuons à innover et à diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Nous pensons que la...