Responsable de la Logistique et du Service Client

il y a 4 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

OFFRE POURVUE

Une de nos entreprises partenaires est à la recherche de ses futurs Responsables de la Logistique et du Service Client H/F en alternance.

Au sein d'une plateforme de distribution, vous serez en charge de superviser l'activité de collecte et de distribution du courrier, tout en garantissant un service de qualité pour les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Vous veillerez également à l'atteinte des objectifs d'activité et à la gestion des coûts.

Votre rôle consistera à mobiliser et à impliquer vos équipes dans les projets de transformation organisationnelle. Vous jouerez un rôle clé dans l'animation du dialogue social au sein de votre structure.

Si vous souhaitez vous engager dans une formation professionnalisante et acquérir une expérience significative en entreprise, intégrez MBway Lyon et bénéficiez des avantages d'un contrat en alternance pour obtenir un Bac +5 en Management de Projets.

VOS MISSIONS

Vous aurez la responsabilité de piloter l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt de production...) sur les aspects technique (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité ainsi que les objectifs de qualité (service, coût, délai).

  • Mettre en œuvre le management des équipes en s'appuyant sur les valeurs du groupe, en définissant les comportements attendus des managers (brief quotidien, suivi de l'activité, résolution de problèmes...)
  • Accompagner le changement en adaptant les méthodes en fonction des équipes
  • Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires (suivi budgétaire, études de faisabilité, déploiement des outils, formation des équipes...)
  • Assurer le respect des standards de travail et adapter les ressources humaines et matérielles à l'activité
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de secours pour garantir la continuité du service et superviser leur exécution par les équipes
  • Utiliser les leviers disponibles pour déployer une démarche d'amélioration continue
  • Garantir la sécurité et la santé au travail au quotidien et développer des actions favorisant le bien-être au travail
  • Veiller au respect des procédures et des consignes individuelles et collectives (poste de travail, utilisation de matériel...)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Leadership
  • Goût pour les relations humaines
  • Sens de l'autonomie et des responsabilités
  • Prise d'initiatives et sens de l'organisation
  • Permis B requis


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste à pourvoir Une de nos entreprises partenaires recherche des Responsables de la Logistique et du Service Client H/F en alternance. Dans le cadre d'une plateforme de distribution, vous serez en charge de superviser l'ensemble des opérations de collecte et de distribution, tout en assurant un service de qualité pour notre clientèle, qu'elle soit...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE Une de nos entreprises partenaires est à la recherche de ses futurs Responsables de la Logistique et du Service Client H/F en alternance. Dans le cadre d'une plateforme de distribution, vous serez en charge de superviser l'activité de collecte et de distribution du courrier, tout en garantissant un service de qualité pour les clients, qu'ils...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEUne de nos entreprises partenaires recherche des Responsables de la Gestion et du Service Client H/F en alternance.Dans le cadre d'une plateforme de distribution, vous serez en charge de superviser l'activité de collecte et de distribution, tout en assurant un service de qualité pour les clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels....


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE Une de nos entreprises partenaires recherche des Responsables de la Gestion des Opérations et du Service Client H/F en alternance. Dans le cadre d'une plateforme de distribution de courrier, vous aurez la responsabilité de superviser l'activité de collecte et de distribution du courrier, tout en assurant la qualité du service offert aux...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    POSTE À POURVOIR MBway recherche un Responsable de la Gestion des Opérations et du Service Client H/F en alternance. Dans le cadre d'une plateforme de distribution, vous serez en charge de superviser l'ensemble des activités de collecte et de distribution, tout en veillant à la qualité du service offert aux clients, qu'ils soient particuliers ou...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    **À propos d'ARaymond Network**ARaymond Network est un leader mondial dans le domaine des solutions d'assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage. Nous sommes spécialisés dans la création de systèmes de fixation et d'assemblage innovants pour les machines et les produits qui font bouger le monde.**Notre équipe**Nous sommes une...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Aperçu du PosteNous offrons une opportunité enrichissante en tant que Responsable des Opérations Logistiques au sein de notre Centre d'Innovation Verkor. Ce poste est essentiel pour le développement et l'optimisation des processus logistiques.Principales Missions :Développement et Optimisation des Processus :Concevoir et mettre en œuvre des procédures...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Offre de CarrièreL'une de nos entreprises partenaires, MBway, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).MissionsPiloter l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production...) sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI MBway, une entreprise leader dans le domaine de la distribution de courrier, recrute un Responsable Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production...) sur les plans technique...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour renforcer son équipe. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son développement, MBway recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour renforcer son équipe. Missions Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier,...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation de l'entreprise ARaymond est un leader dans la conception de systèmes de fixation et d'assemblage innovants, essentiels pour le bon fonctionnement des machines et produits qui font avancer le monde. Depuis sa création à Grenoble en 1865, notre entreprise familiale a su allier tradition et innovation, marquée par des réalisations...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Aperçu du PosteNous recherchons un Responsable des Opérations Logistiques pour rejoindre notre équipe dynamique chez Verkor. Ce rôle clé implique la supervision et l'optimisation des processus logistiques au sein de notre centre d'innovation.Principales Missions :Développement des Processus :Élaborer et mettre en œuvre des stratégies logistiques...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Responsable des Opérations Logistiques et Systèmes pour rejoindre notre équipe logistique VIC. Ce rôle clé combine des responsabilités en gestion des opérations logistiques, en management d'équipe et en optimisation des systèmes.Missions principalesKey User système : Être le référent pour les systèmes...

  • Responsable du Service Drive

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France La voie RH Temps plein

    La Voie RH accompagne les dirigeants d'entreprise dans la recherche et l'intégration de leurs futurs talents.Notre expertise s'étend également aux prestations RH externalisées pour des PME/PMI qui recherchent une ressource experte ponctuelle en ressources humaines pour des missions précises ou un collaborateur RH à temps partagé selon leurs besoins.La...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group continue d'étendre son activité dans le secteur des logiciels et des solutions d'hébergement et recherche un Responsable de la Livraison des Services pour renforcer ses équipes. REFLEX WMS est un acteur majeur dans le domaine de la logistique, offrant des solutions innovantes pour optimiser les chaînes d'approvisionnement. Présent dans...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez ARaymond, nous concevons des systèmes de fixation et d'assemblage innovants pour les machines et produits qui font avancer le monde.Fondée à Grenoble en 1865, notre entreprise familiale est fière de son histoire d'innovation, ayant notamment inventé le bouton pression.Nos valeurs humaines ont guidé notre succès...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond Network Temps plein

    Présentation de l'entrepriseChez ARaymond, nous concevons des systèmes de fixation et d'assemblage innovants pour les machines et produits qui font avancer le monde.Fondée à Grenoble en 1865, notre entreprise familiale est fière de son histoire d'innovation, ayant notamment inventé le bouton pression.Nos valeurs humaines ont guidé notre succès...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Groupe SAMSE est un acteur majeur dans le secteur de la distribution de matériaux de construction et d'outillage, fondé en 1920. Avec un réseau étendu de 360 points de vente à travers plusieurs départements, nous nous engageons à être des partenaires de confiance pour vos projets de construction, de rénovation et d'aménagement. Dans le cadre de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auvergne Rhone-Alpes SOLIDAIRES Temps plein

    Au sein de l'organisation Auvergne Rhône-Alpes SOLIDAIRES, nous sommes à la recherche d'un-e Responsable Logistique Amont Aval pour intégrer notre service de restauration collective. Ce poste est essentiel pour garantir la qualité et l'efficacité de la livraison des repas destinés aux écoles, crèches et personnes âgées. Contexte et Missions : Le...