Emplois actuels liés à Chef de projet de gestion des incidents - Paris, Île-de-France - fr-8 GmbH

  • Chef de projet si

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chef de projet si - Gestion des incidents majeurs Nous recherchons un Chef de projet si pour soutenir nos ambitions de développement. Vous serez rattaché à l'équipe Qualité de service qui comprend une trentaine de collaborateurs. Le service a en charge le suivi de la qualité de service et les plans d'amélioration engagés afin d'améliorer les...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoindrez l'équipe de NEURONES en tant que Chef de Projet Incident et vous serez responsable de la gestion et du suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes : Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR Analyse de récurrences et participation au problème management Suivi et...

  • Chef de projet Incident

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    En tant que Chef de projet Incident au sein de l'équipe de NEURONES, vous serez chargé de la gestion et du suivi des incidents critiques de production. Vos missions seront les suivantes :Gestion et Suivi des incidents critiques de production : Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise....

  • Chef de Projet Incident

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Sigma Informatique Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Incident pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents. Vous serez chargé de coordonner et de piloter les incidents majeurs, ainsi que de rédiger des rapports d'incidents majeurs et de coordonner les plans d'actions associés.Compétences requisesCapacité à animer et à fédérer les contributeursEsprit...

  • Chef de projet télétravail

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un chef de projet métier pour rejoindre notre équipe Qualité de service. Vous serez en charge de la gestion des incidents majeurs et de l'amélioration continue du processus Incidents / dysfonctionnements applicatifs. Responsabilités # S'assurer de la qualité des données collectées. # Participer à...

  • Chef de projet si

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion des incidents majeursNous sommes un assureur leader en France et en Europe, et nous sommes en train de devenir l'assureur digital de référence. Nous sommes à la recherche d'un chef de projet si pour rejoindre notre équipe de gestion des incidents majeurs.ResponsabilitésVous serez responsable de la gestion des incidents...

  • Analyste en traitement d'incidents informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    La missionVous serez en charge de la gestion des incidents informatiques, du suivi du backlog, de la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité, en collaboration étroite avec les équipes Support. Vous contribuerez à l'amélioration continue du service rendu aux partenaires, à la montée en compétence et à la structuration...

  • Chef de projet Incident Management

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet Incident Management au sein de notre équipe de soutien technique. Le candidat idéal sera capable de gérer efficacement les incidents sur le périmètre du domaine Mobile, composé de produits Roaming et Messaging.Compétences requisesExpérience...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Interway Group Temps plein

    Service Desk - Incident ManagerNos offres s'adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.AvantagesTickets restaurantsChèques cadeauxMutuellePrimes TrimestriellesL'Incident Manager a pour mission de résoudre les...

  • Chef de Projet informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Chef de Projet informatique ? Incident/Release Manager (H/F) Nous recherchons un Chef de Projet informatique pour rejoindre notre équipe « E-Commerce et Retail Partenariat ». Vous serez chargé de la coordination transverse des incidents et des changements, ainsi que de l'accompagnement des équipes techniques. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chef de Projet Incident et OPS

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Energie Et Service Temps plein

    Rejoignez notre équipe de la Direction du numériqueL'ambition de la Direction du numérique est de faire du ministère de la Justice un acteur majeur dans le développement de l'administration numérique. Nous recrutons un Chef de Projet Incident et OPS pour rejoindre notre équipe.Vos missionsVous serez rattaché(e) au département Chaîne Civile...

  • Spécialiste en Gestion des Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Synapsys Solutions Temps plein

    Transformez les Infrastructures ITCréée en 2012, Synapsys est une société de conseil et d'expertise spécialisée dans la transformation des infrastructures IT. Vous serez chargé de l'accompagnement des projets de transformation numérique des plus grandes entreprises.Vos MissionsVous serez responsable de la gestion des incidents informatiques de bout...

  • Spécialiste en Gestion d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    En tant que Spécialiste en Gestion d'Incidents, vous rejoignez l'équipe de Neurones pour contribuer à la gestion et au suivi des incidents critiques.Responsabilités :Coordination des acteurs de la résolution des incidents.Gestion et coordination de la cellule de crise.Rédaction du PIR.Compétences requises :Maîtrise des outils ITSM du...

  • Gestionnaire d'Incidents

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Présentation du poste :  Vous rejoindrez la Banque de France dans le rôle de Gestionnaire d'Incidents au sein de la Direction Générale du Système d'Information (DGSI). Compétences requises :Qualités requises : Avoir une expérience significative d'au moins cinq ans dans le domaine de la gestion des incidents au sein d'une DSI d'envergure...

  • Chef de Projet Incident Paiement

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez la direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie de développement de la gamme de produits et de services, de commercialiser l'offre LCL Paiement aux grands remettants, d'assurer le marketing et le support aux réseaux, d'organiser les processus front-to-back et...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Fonction Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production. Responsabilités Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR (Plan d'Intervention Rapide) Analyse de récurrences et participation au problème management Suivi et...

  • Chef de Projet Incident

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Fonction Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production. Responsabilités Gestion et coordination de la cellule de crise Rédaction du PIR (Plan d'Intervention Rapide) Analyse de récurrences et participation au problème management Suivi et...

  • Gestionnaire d'incidents informatiques

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de gestion des systèmes d'échange du ministère de l'économie et des finances. Vous serez responsable de la gestion des incidents informatiques, du suivi du backlog, de la prise en charge des demandes et incidents en fonction de leur criticité, en collaboration étroite avec les équipes Support.Compétences...

  • Consultant en Gestion d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Incident & Problem Management pour gérer et suivre les incidents critiques de production. Gestion et Suivi des Incidents Critiques Coordination des acteurs de la résolution des incidents. Gestion et coordination de la cellule de crise. Rédaction du PIR. ...

  • Consultant en Gestion d'Incidents

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Neurones Temps plein

    Fonctionnalités Clés Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Consultant Incident Manager au sein de notre équipe de gestion des incidents. Principales Responsabilités Gérer et suivre les incidents critiques de production, en coordonnant les acteurs de la résolution et en rédigeant les rapports de suivi. Analyser...

Chef de projet de gestion des incidents

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France fr-8 GmbH Temps plein
Accompagnement des entreprises dans leurs projets de transformation technologique

Le groupe fr-8 GmbH, dont adista est l'une des filiales, compte plus de 1000 collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l'étranger, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 230M€. Notre métier consiste à accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique.

Revue et amélioration des processus

Nous sommes à la recherche d'un professionnel pour rejoindre notre équipe de Direction qualité et processus. Vous serez chargé de la revue et de l'amélioration des processus de gestion des incidents, ainsi que de la définition et de la mise en place des KPIs nécessaires à la mesure de la performance de la gestion des incidents.

Force de proposition et accompagnement

Vous serez également chargé de la force de proposition et du suivi des évolutions des outils d'Incident Management, ainsi que de l'accompagnement et de la formation des différents acteurs à l'utilisation de l'outil ITSM.

Compétences requises
  • Expérience dans la gestion des incidents
  • Connaissance des outils d'Incident Management
  • Compétences en qualité et processus
  • Capacité à travailler en équipe