Emplois actuels liés à Responsable de Projet CRM Informatique - NeuillysurSeine, Île-de-France - Ville de Neuilly-sur-Seine
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Chef de projet informatique CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1 et les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles via l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux projets stratégiques, tels que la Relation...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1 et les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une ville dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment la ligne 1 du métro et plusieurs lignes de bus.Nous sommes à la recherche d'un expert en gestion de la relation usager pour rejoindre notre équipe de la...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en gestion de la relation usager pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal aura une forte appétence pour le digital et les outils de relation usager, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Les missions du candidat seront les...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer l'administration, la...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en gestion de la relation usager pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Le candidat idéal aura une forte appétence pour le digital et les outils de relation usager, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Les missions du candidat seront les...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de mettre en place et de maintenir un portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce.MissionsAdministration et maintenance de la solution Salesforce : gestion des utilisateurs, paramétrages, formulaires, qualification et évaluation des demandes d'évolutions et de corrections,...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en systèmes d'information pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal aura une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Les missions du candidat seront les...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en gestion de la relation usager pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information.Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usager, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.Il est chargé de l'administration, de...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de mettre en place et de maintenir un portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce. Nous recherchons un expert qui maîtrise la solution Salesforce et les outils associés pour rejoindre nos équipes.MissionsAdministration et maintenance de la solution Salesforce : gestion des...
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Chef de projet CRM
il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinResponsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Le candidat idéal possède une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et une bonne capacité de communication en...
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Chef de projet CRM
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour superviser et gérer le système CRM Salesforce.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du...
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Chef de Projet Stratégie CRM
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps pleinChef de Projet Stratégie CRMVous êtes responsable de la mise en œuvre de la stratégie de communication CRM pour l'ensemble des marchés de CHANEL. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe Parfums-Beauté pour créer des outils de communication efficaces.Mise en œuvre de la stratégie de communication CRMDéveloppement des outils...
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Chef de projet informatique CRM
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles en transports en commun, avec l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1, les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Description du posteNous sommes à la recherche...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client.Missions Administrer le système Salesforce...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinResponsable du système CRM SalesforceSGD Pharma, un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Responsable du système CRM Salesforce pour son siège à Courbevoie.Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, en collaboration avec l'équipe IT. Votre mission consiste à améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de...
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Chef de Projet CRM
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Parfums Christian Dior Temps pleinPoste : Chef de Projet CRMLa Maison Parfums Christian Dior recherche un(e) Chef de Projet CRM pour rejoindre son équipe en France. En tant que membre de l'équipe CRM, vous serez chargé(e) de définir la stratégie d'activation et d'animation de la base clients et prospects dans un objectif d'omnicanalité entre les Boutiques de la Maison Dior, les Grands...
Responsable de Projet CRM Informatique
Il y a 2 mois
À propos de l'organisation
Rejoindre la Ville de Neuilly-sur-Seine, c'est s'engager au service d'une collectivité dynamique.
Située à proximité de Paris, la ville est facilement accessible et se distingue par son environnement de qualité. Elle est impliquée dans de nombreux projets innovants.
Description du poste
La Ville de Neuilly-sur-Seine s'apprête à déployer un nouveau portail pour les usagers ainsi qu'un système de gestion de la relation client (CRM) basé sur la plateforme Salesforce.
Nous recherchons un professionnel expérimenté dans l'utilisation de Salesforce et des outils associés pour intégrer nos équipes.
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous participerez à des projets stratégiques liés à la Relation Usager, à la Dématérialisation et à la gestion des données, dans un cadre d'urbanisation cohérente. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences au service d'une collectivité engagée, tout en appréhendant les dimensions organisationnelles, financières et humaines des projets.
Vos missions incluront :
- Administration et maintenance de la solution Salesforce : Gestion des utilisateurs, paramétrages, formulaires, évaluation des demandes d'évolution et de correction, intégration de nouveaux services en ligne, et pilotage de la relation avec l'intégrateur Salesforce.
- Support aux utilisateurs : Prise en charge des demandes d'assistance, surveillance du bon fonctionnement de l'application, création de supports de formation, et optimisation de l'adoption de Salesforce par les différentes directions.
- Accompagnement du pilotage d'activité : Conception de tableaux de bord et élaboration de rapports d'activités.
- Gestion de projets de Relation Usager : Planification et coordination des acteurs, animation des comités, définition des besoins, organisation des phases de recette, et accompagnement au changement.
Profil recherché :
- Formation de niveau bac +4/5 avec une forte appétence pour le digital et les outils de gestion de la relation usagers.
- Expérience professionnelle de 2 à 5 ans.
- Expérience significative dans le déploiement d'outils CRM ou en tant qu'administrateur Salesforce.
- Personne motivée, organisée, rigoureuse, autonome, impliquée, avec un bon sens relationnel.
Pour ce poste, vous bénéficierez :
- d'une rémunération statutaire et d'un régime indemnitaire avantageux.
- d'une politique active de formation.
- d'une gestion dynamique de votre carrière.
- d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social.
- d'une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance.
