Chargé(e) de Clientèle multilingue
il y a 3 semaines
_OBJET DU POSTE_
L'entité e-commerce et le Centre de Relation Client Europe d'Hermès recherchent un Chargé(e) de Clientèle multilingue pour renforcer leur équipe de relations clients.
MISSION_
Vous serez chargé(e) de la gestion de la relation avec les clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail, en français, néerlandais et anglais. Vous participez à l'amélioration de l'expérience client en développant des solutions personnalisées et en multipliant les interactions avec les clients.
PRINCIPALES MISSIONS_
- Suivi de A à Z de la relation avec les clients e-commerce européens : Recevez, analysez, validez et suivez les commandes e-commerce européennes, interagissez avec les clients par téléphone, e-mail et chat et émettez des appels sortants pour développer les ventes.
- Point de contact unique des clients finaux souhaitant contacter les magasins européens : Prenez en charge les appels entrants pour les magasins, assistez les clients, orientez-les vers les solutions appropriées et garantissez la qualité de la relation avec les clients et les magasins.
COMPÉTENCES REQUISES_
Vous devez avoir une aisance relationnelle affirmée, des excellentes qualités orales et rédactionnelles en néerlandais et en anglais, une capacité d'analyse, d'autonomie et de gestion du stress, ainsi qu'une bonne gestion des priorités.
CONTEXTE DE TRAVAIL_
Vous travaillerez dans une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du nord (UK, Benelux, Nordics) et rejoindrez une équipe à taille humaine favorisant un management de proximité, basé sur le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
CONDITIONS D'EMPLOI_
Le poste est proposé en CDI/CDD de 35h30 avec un samedi par mois travaillé au siège d'Hermès à Paris 12ème.
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Chargé(e) de Clientèle Multilingue Europe
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle multilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du nord (UK, Benelux, Nordics). Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, responsable de la gestion de A à Z de la...
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Chargé(e) de clientèle multilingue
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinNotre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle multilingue pour renforcer son équipe.L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.L'équipe d'Hermès Distribution...
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Chargé(e) de Clientèle Multilingue pour Hermès
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un Chargé(e) de Clientèle multilingue pour rejoindre son équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, de l'interaction avec les clients par téléphone, e-mail et chat, ainsi que de l'emission d'appels sortants pour améliorer l'expérience...
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Chef de clientèle financier
il y a 3 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Gi Group Luxembourg Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine financier. Pour ce poste, vous serez chargé(e) de: • Accompagner les clients dans leurs projets financiers • Analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées • Collaborer avec l'équipe commerciale pour...
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Chargé(e) de Clientèle Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Qui sommes-nous ?L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.Au sein de la Direction e-retail, vous travaillerez dans une...
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Chargé(e) de Clientèle Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Qui sommes-nous ? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens. Au sein de la Direction e-retail, vous travaillerez...
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Spécialiste en Relation Client Multilingue
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinL'équipe e-commerce d'Hermès Europe recherche un Spécialiste en Relation Client Multilingue pour renforcer son équipe de 50 passionnés de la relation client. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud, dans un environnement à taille humaine favorisant un management de proximité, basé sur le travail...
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Chargé(e) de Clientèle Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Qui sommes-nous ?L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.Quelle sera votre mission ?En tant qu'ambassadeur(rice)...
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Chargé(e) de Clientèle Bilingue
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinHermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Qui sommes-nous ? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens. Au sein de la Direction e-retail, vous travaillerez...
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Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinNotre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi...
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Paris, Île-de-France Hermès Temps pleinNotre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle trilingue, maîtrisant parfaitement l'italien, l'anglais et le français dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès que possible. Qui sommes-nous? L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens,...
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Chargé(e) de Clientèle Professionnel(le)
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne !Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnel(le) pour rejoindre nos équipes en Moselle Est et Sud. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez chargé(e) de détecter les besoins de vos clients et d'apporter les solutions...
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Assistant(e) de Direction
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Eurécole | Ecole Internationale de la Maternelle au Collège Temps pleinEurécole, un groupe d'enseignement privé multilingue et multiculturel, recherche un Assistant(e) de Direction pour renforcer son équipe.En tant que pilier de la direction, vous serez chargé de la communication interne, du suivi pédagogique et relationnel des élèves et de leurs parents, ainsi que de la gestion administrative.Ce poste vous offre la...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinRejoignez l'équipe de E-CAMPUS en tant que responsable de la relation clientèle !MissionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez également préparer et envoyer des devis aux clients...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FLE Temps pleinPrésentation du poste : Le poste de Chargé(e) de clientèle au sein de l'Institut de Langue et Culture Françaises (ILCF) est un rôle clé dans la gestion des relations avec les étudiants. Rattaché(e) au directeur de l'ILCF, vous serez en charge de la relation « client » avec les étudiants de l'ILCF et de la gestion administrative de l'ILCF. Vous...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France E-CAMPUS Temps pleinVous rejoignez l'équipe de E-Campus en tant que responsable de la relation clientèle. Vos missions seront multiples et variées.Vos missionsVous serez chargé de gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.Vous devrez préparer et...
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Chargé(e) de clientèle M&E
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Club Med Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chargé(e) de clientèle M&E pour rejoindre notre équipe de développement commercial à Paris La Villette. Missions Développer le chiffre d'affaires en recrutant de nouveaux clients et en fidélisant les clients existants. Mettre en œuvre un plan d'action pour atteindre les objectifs commerciaux définis....
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Chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) chargé(e) clientèle pour accompagner l'une de nos entreprises partenaire dans le développement de leurs activités. Cette formation est destinée à des professionnels souhaitant développer leurs compétences en gestion de clientèle dans un environnement de boulangeries...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France JEVILO Partners Temps pleinChargé(e) de clientèle ExportNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle Export pour rejoindre nos équipes basées à Paris.Expérience dans le secteur pharmaceutique est requise.Le posteType de contrat : CDILieu : PARISEn lien hiérarchique direct avec le Customer Service Manager, le/la chargé(e) de clientèle est en lien étroit avec les autres...
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Chargé(e) de marketing BtoB en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la legal tech, un(e) Chargé(e) de marketing BtoB en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 ou niveau 7.Missions :Social media : gestion du planning éditorial,...