Chargé d'Assistance Multilingue

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France JobMania Temps plein
MissionAccompagner les clients dans leurs situations d'urgence ou de la vie quotidienne, en leur apportant des solutions adaptées et des services de qualité.

ResponsabilitésEn charge des appels entrants, vous analyserez les situations, répondrez aux besoins des clients et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide. Vous coordonnerez les opérations d'assistance en mobilisant nos réseaux et équipes d'expert·es.

Compétences requisesVous maîtrisez l'anglais et l'espagnol, ainsi que l'écriture et l'oral. Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent et une première expérience en relation client. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve d'empathie et de compréhension du besoin du client.

AvantagesTravailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, où chaque jour est différent et présente de nouvelles opportunités de croissance professionnelle.

  • Paris, Île-de-France JobMania Temps plein

    Environnement de TravailNos locaux ultra modernes offrent un espace de travail agréable et dynamique, idéal pour développer vos compétences et votre créativité.Vous bénéficierez d'un environnement de travail propice à l'innovation et à la collaboration, avec des équipements de pointe et des technologies avancées pour vous aider à...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Notre entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle multilingue pour renforcer son équipe.L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens, ainsi que le service client des magasins européens.L'équipe d'Hermès Distribution...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle multilingue pour son entité e-commerce et Centre de Relation Client Europe. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du nord (UK, Benelux, Nordics). Dans ce rôle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, responsable de la gestion de A à Z de la...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    _OBJET DU POSTE_L'entité e-commerce et le Centre de Relation Client Europe d'Hermès recherchent un Chargé(e) de Clientèle multilingue pour renforcer leur équipe de relations clients.MISSION_Vous serez chargé(e) de la gestion de la relation avec les clients finaux de la Maison, e-commerce ou retail, en français, néerlandais et anglais. Vous participez...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    L'équipe e-commerce d'Hermès Europe recherche un Spécialiste en Relation Client Multilingue pour renforcer son équipe de 50 passionnés de la relation client. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe du sud, dans un environnement à taille humaine favorisant un management de proximité, basé sur le travail...

  • Chargé d'assistance technique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Présentation de l'entreprise Banque Populaire Rives de Paris est une banque coopérative implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, avec un réseau de 222 points de vente et la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires. L'objectif de l'entreprise est de satisfaire ses clients grâce à...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Hermès recherche un Chargé(e) de Clientèle multilingue pour rejoindre son équipe e-commerce et Centre de Relation Client Europe.Vous serez en charge de la gestion de la relation avec nos clients e-commerce européens, de l'interaction avec les clients par téléphone, e-mail et chat, ainsi que de l'emission d'appels sortants pour améliorer l'expérience...


  • Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Développez votre carrière avec nous !L'équipe Sécurité, Hygiène Industrielle et Risques Industriels de Saint-Gobain Group recherche un(e) Chargé(e) de mission EHS et Risques Industriels.Vous serez responsable de l'identification des besoins et de l'élaboration de programmes d'actions d'amélioration en EHS et Risques Industriels....


  • Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Missions du Chargé de Clientèle en AssistanceVous rejoindrez une équipe dynamique d'assistance pour fournir un service de haute qualité aux clients.Voici vos principales missions :Réceptionner les appels et collecter les informations nécessairesAccomplir les garanties des contrats et mettre en œuvre la prestation d'assistanceAssurer le suivi...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description du posteLe chargé d'assistance technique est un poste clé au sein de la Banque Populaire Rives de Paris. Il est responsable de l'accompagnement des utilisateurs, quel que soit le canal utilisé, en leur apportant un premier niveau de réponse rapide et adapté ou en les orientant vers un expert métier Siège ou BPCE-IT.Compétences et...


  • Paris, Île-de-France Jobs Europe Temps plein

    Vous êtes prêt à mener une carrière riche en défi et en diversité ? Rejoignez-nous chez Jobs Europe, où nous mettons l'accent sur la croissance personnelle et professionnelle. Nous sommes fiers de présenter une variété de postes, spécialement conçus pour les francophones qui souhaitent explorer des opportunités exceptionnelles.Pourquoi Valence,...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Description de l'entrepriseImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 725 000 clients dont 203 000 sociétaires.Rejoindre la Banque Populaire Rives de Paris c'est adhérer à une banque...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel des demandes entrant dans son champ de responsabilité.Voici les principales missions de l'Officier des Services d'Emission :Garantir le traitement opérationnel de toutes demandes entrant dans son champ de responsabilité.Respecter...


  • Paris, Île-de-France AXA Partners Temps plein

    Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une entreprise innovante ?AXA Partners France renforce ses équipes d'assistance sur son site de Châtillon.Vos missionsAprès une formation complète, vos principales missions seront de :Réceptionner les appelsCollecter les informations nécessaires et accompagner les...

  • Chef d'équipe

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Recherchez un poste de Chef d'équipe pour notre client situé en région parisienne.Mission : Piloter les activités de l'équipe administrateur Poste de travailAnimer les réunions (Point de Production, COTECH)Dispatcher les incidents dans l'outil de ticketing ALOA afin de repartir la charge de travail pour respecter les SLAsRecetter et mettre...


  • Paris, Île-de-France MMA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe de l'ATRC MMA à Strasbourg pour occuper un poste de conseiller en assistance au réseau commercial.Votre mission :Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Eurécole | Ecole Internationale de la Maternelle au Collège Temps plein

    Eurécole, un groupe d'enseignement privé multilingue et multiculturel, recherche un Assistant(e) de Direction pour renforcer son équipe.En tant que pilier de la direction, vous serez chargé de la communication interne, du suivi pédagogique et relationnel des élèves et de leurs parents, ainsi que de la gestion administrative.Ce poste vous offre la...


  • Paris, Île-de-France SAPIANCE RH Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet Assistance Médicale H/F est une opportunité pour un professionnel expérimenté de rejoindre notre équipe de Sapiance RH. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour piloter l'activité d'assistance médicale et contribuer à la réussite de notre entreprise.Compétences et...


  • Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe d'assistance téléphonique de JOBMANIA, où vous serez en charge de répondre aux appels des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes.Compétences requisesMaîtrise de l'anglais et d'une deuxième langue européenneNiveau bac +2 ou équivalentExpérience en relation clientCapacité...